Geschäftsbedingungen

Die Website von Reiss wird von Next Retail Limited, handelnd als Reiss, unter einer exklusiven Lizenz von Reiss betrieben. Verweise in diesen Bedingungen auf „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf Next Retail Limited, handelnd als Reiss.

Diese Bedingungen stellen die Grundlage dar, auf der Sie unsere Website nutzen und bei uns Artikel bestellen können. Um sich auf der Website zu registrieren und Bestellungen bei uns aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie bei uns Waren bestellen, erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.

Sie können ein Produkt aus unserem Sortiment auswählen und dieses Produkte über den Button „In den Warenkorb“ im sogenannten Warenkorb sammeln. Durch Drücken auf den Button „Zur Kasse gehen“ setzen Sie den Bestellvorgang fort. Auf dieser Seite müssen Sie sich mit Ihren Kundendaten registrieren oder ein Kundenkonto anlegen. Über den Button „KAUFEN“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im leeren Warenkorb gesammelten Artikel ab. Bevor Sie die Bestellung abschließen, können Sie die Kaufinformationen jederzeit ändern und einsehen. Das Angebot kann jedoch nur abgegeben und abgeschickt werden, wenn Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Anklicken des jeweiligen Kästchens akzeptieren und somit zu einem Teil der Bestellung machen. Anschliessend schicken wir Ihnen automatisch eine Empfangsbestätigung per E-Mail, in der Ihre Bestellung aufgeführt ist. Sie können diese über die Schaltfläche „Drucken“ ausdrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass Ihre Bestellung beim Verkäufer eingegangen ist. Sie stellt jedoch keine Annahme der Bestellung dar. Der Vertrag kommt erst dann zustande, wenn wir die Annahme des Angebots durch eine gesonderte E-Mail (Auftragsbestätigung) bestätigen, oder wenn die bestellte Ware versandt wird. Die Vertragsunterlagen werden unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website zusammen mit der Widerrufsbelehrung und dem Formular als PDF-Datei herunterladen.

Der Vertrag wird in deutscher und englischer Sprache abgeschlossen.

Das Lieferdatum und die Liefermethode werden an der Kasse bestätigt.

Tolle Neuigkeiten: Der Versand ist momentan für alle Bestellungen ab einem Wert von 250 € kostenlos. Die Versandkosten für alle Bestellungen im Wert von weniger als 250 € betragen 10 € pro Bestellung. An regionalen Feiertagen, nationalen Feiertagen in Großbritannien, Wochenenden und zu Sale-Zeiten kann es zu Verzögerungen kommen. Wir behalten uns das Recht vor, dieses Gratisversand-Angebot jederzeit zu ergänzen oder zu verändern, aber wir versprechen, unsere Kunden mindestens 14 Tage im Voraus darüber zu informieren. Änderungen an Versandkosten gelten nicht für bereits aufgegebene Bestellungen.

Bitte rechnen Sie während des Ausverkaufszeitraums mit einer Lieferzeit von 7–14 Tagen. Das voraussichtliche Lieferdatum wird Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt.

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage und beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht lediglich der Beförderung dient, die Güter in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns über Ihre Entscheidung informieren, den Vertrag zu widerrufen, indem Sie uns eine eindeutige Erklärung zukommen lassen (z. B. einen Brief per Post, ein Fax oder eine E-Mail).

REISS

Desford Road,

Enderby,

Leicester.

LE19 4AT

UK

Tel: 08000010379

E-Mail: help@mail.reiss.com

Für Ihren Widerruf können Sie die Widerrufsvorlage verwenden. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Sollten Sie diesen Vertrag widerrufen, sind wir verpflichtet, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene preisgünstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurückzuzahlen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Erklärung über den Widerruf dieses Vertrages erhalten haben. Für diese Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion gewählt haben, es sei denn, wir haben ausdrücklich eine andere Methode vereinbart. Unter keinen Umständen werden wir für die Rückzahlung Gebühren berechnen. Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die zurückgesandten Waren erhalten haben, oder bis Sie einen Nachweis darüber erbracht haben, dass Sie die Waren versandt haben, je nachdem, was früher auftritt. Sie sind verpflichtet, die Waren unverzüglich zurückzusenden oder uns zu übergeben, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen vor dem Stichtag abschicken. Sie tragen die direkten Kosten für die Rücksendung der Ware. Für eine Wertminderung der Ware haften Sie nur dann, wenn diese Wertminderung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der für die Beurteilung von Qualität, Eigenschaften und Funktionsfähigkeit der Ware nicht erforderlich war.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück - beigefügtes Muster-Widerrufsformular.

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe oben) gewähren wir allen Kunden ein zusätzliches Rückgaberecht. Dieses Recht steht Ihnen ergänzend zu Ihrem Widerrufsrecht zur Verfügung und schränkt dieses gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein: Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Empfang kostenlos per Hermes zurücksenden und erhalten den vollen Kaufpreis zurückerstattet, vorausgesetzt, die Artikel sind im neuen und unbenutzten Zustand. Befolgen Sie hierzu die Anweisungen auf dem Lieferschein, um das Retourenetikett online zu erstellen. Bitte nutzen Sie das vorausbezahlte Versandetikett, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten. Trennen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein auf der rechten Seite ab und legen Sie ihn zusammen mit Ihren zurückgesendeten Artikeln in Ihr Paket:

Lösen Sie das Rücksendeetikett ab und kleben Sie es außen auf das Paket. Das Original-Adressetikett muss entfernt oder mit dem Rücksendeetikett verdeckt werden.

Fordern Sie eine Quittung an und bewahren Sie diese bis zur Rückerstattung der retournierten Artikel auf.

Hier finden Sie die nächstgelegene Poststelle: https://www.myhermes.de/paketshop/

Ist Ihr Rücksendeetikett verloren gegangen, rufen Sie uns bitte unter der Rufnummer 08000010379 an. Wir können ein neues Rücksendeetikett erstellen, das Sie dann für Ihre kostenlose Rückgabe verwenden können.

Artikel können in keinem unserer Geschäfte zurückgegeben werden.

Wir haften entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen für Sachmängel.

Vorbehaltlich einer besonderen, für bestimmte Produkte gewährten Zusicherung oder falls eine solche gesetzlich vorgeschrieben ist, gewähren wir keinenerlei Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf unsere Produkte.

Wir haften nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) für Ansprüche sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit entsprechend der gesetzlichen Bestimmungen. Dies schließt die Haftung für vorsätzliches Handeln und grobe Fahrlässigkeit unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen ein. Darüber hinaus sind wir entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftbar. Dies gilt als eine Verpflichtung von besonderer Bedeutung für die Erfüllung der vertraglichen Ziele, auf die sich die andere Partei hätte stützen können und dies auch getan hat.

Mit Ausnahme von vorsätzlicher und grob fahrlässiger Vertragsverletzung ist unsere Haftung auf einen bei Eintritt des Schadens allgemein vorhersehbaren Schadensbetrag begrenzt. In allen anderen Fällen übernehmen wir keinerlei Haftung.

Probleme bei der Lieferung aufgrund von Ereignissen, die unvorhersehbar, unvermeidbar und außerhalb unserer Kontrolle liegen und die wir nicht zu vertreten haben, wie z. B. Ereignisse höherer Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen oder Pandemien, befreien uns für die Dauer dieser Unterbrechung und im Umfang ihrer Wirkung von unseren Leistungspflichten. Vereinbarte Lieferfristen verlängern sich um die Dauer der Unterbrechung. Wir müssen in angemessener Form und unverzüglich über eine solche Störung informiert werden. Sollte das Ende einer solchen Unterbrechung nicht absehbar sein, oder dauert sie länger als zwei Monate an, dann hat jede Partei das Recht, von dem betreffenden Vertrag (oder den noch nicht erfüllten Leistungen) zurückzutreten und/oder den Vertrag fristlos zu kündigen.

Falls Sie in irgendeiner Weise mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind oder eine Frage bezüglich Ihrer Online-Bestellung haben, rufen Sie uns bitte unter der Rufnummer 08000010379 an. (Sie erreichen uns von: Montag - bis Freitag, 8 Uhr - 6 Uhr GMT und Samstag und Sonntag 8 Uhr - 4 Uhr GMT) oder mithilfe dieses Formulars. Im Rahmen unserer Bemühungen, den Service für unsere Kunden weiter zu verbessern, können Telefongespräche bei uns aufgezeichnet oder überwacht werden.

Die angegebenen Preise sind zum Zeitpunkt der Produktion gültig. Aufgrund von Umständen, die wir nicht beeinflussen können, könnte es notwendig werden, die Preise zu erhöhen oder zu senken. Dazu gehören auch Anpassungen des Mehrwertsteuersatzes. Sie können Ihre Bestellung vor Vertragsabschluss mit dem geänderten Preis bestätigen. In diesem Fall erhalten Sie von uns eine separate Benachrichtigung. Alle angegebenen Preise gelten als Endpreise in Euro inklusive der jeweils gültigen Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit abzulehnen oder anzunehmen.

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der Verfügbarkeit. Im Falle von Lieferschwierigkeiten behalten wir uns das Recht vor, Artikel von gleicher Qualität und gleichem Wert zu ersetzen. Über solche Ersatzprodukte werden Sie bei der Bestellung informiert.

Unsere Designer legen großen Wert auf die in ihren Kollektionen verwendeten Farben. Aufgrund der Einschränkungen bei der Farbwiedergabe und der individuellen Farbeinstellungen Ihres Bildschirms kann es zu leichten Abweichungen kommen. Es wurde jede angemessene Sorgfalt aufgewendet, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen korrekt sind. Spezifikationen können jedoch variieren, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen akkurat sind. Die Spezifikationen können sich jedoch ändern.

Sie können mit Visa oder Mastercard, AmEx, Maestro, Diners, Klarna und PayPal bezahlen.

Wir können keine Kreditkarten akzeptieren, die innerhalb von FÜNF Tagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung ablaufen. Die Kreditkarten werden von einem Drittanbieter überprüft, und die Lieferung der Waren erfolgt, sobald die Genehmigung erteilt wurde.

Wenn Sie Klarna als Zahlungsmethode wählen, erhalten Sie direkt von Klarna eine E-Mail mit einer Rechnung für die Zahlung. Überprüfen Sie daher regelmäßig Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich für Klarna entscheiden, möglicherweise ein Limit angewendet wird, das für jeden Kunden unterschiedlich sein kann. Nähere Informationen finden Sie unter www.klarna.com

Einige Sonderangebote sind beim Bezahlen mit Apple Pay Express Checkout nicht verfügbar.

• Das Angebot gilt für Bestellungen über dem in Ihrer Mitteilung angegebenen Mindestwert.


• Das Angebot ist bis zu dem in Ihrer Mitteilung angegebenen Ablaufdatum gültig.


• Das Angebot kann erst genutzt werden, sobald die Gutschein-PIN auf www.reiss.com/de/en eingegeben wurde. Gutschein-PINs können nur einmalig registriert werden.


• Das Angebot kann nur bei Online-Einkäufen auf www.reiss.com/de/en genutzt werden. Es gilt nicht für Telefontransaktionen oder Einkäufe im Geschäft. Die Nutzung des Angebots setzt eine Registrierung auf www.reiss.com/de/en voraus.


• Wenn die Bestellung zurückgeschickt wird, wird der Wert des Angebots nicht erstattet.


• Die Gutschein-PIN kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Eine Änderung oder Erstattung ist nicht möglich.


• Wir übernehmen für den Verlust Ihrer Gutschein-PIN keine Verantwortung. In diesem Fall wird es nicht ersetzt oder sein Wert erstattet.


• Das Angebot gilt nur für Einwohner ausgewählter Länder, die älter als 18 sind.


• Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder das Angebot jederzeit zurückzuziehen.


• Ihre gesetzlichen Rechte sind nicht betroffen.

Sie können die Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) hier aufrufen: www.ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des VSBG teil und sind dazu auch nicht verpflichtet.

Wir behalten uns das Recht vor, den Abschluss von Verträgen mit Einzelpersonen oder Unternehmen abzulehnen.

Der Lieferant der Waren ist Next Germany GmbH c/o BDO AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft Zielstattstr. 40 81379 München, DEUTSCHLAND

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem englischen Recht.