Dat u ervoor kiest bij REISS te winkelen, betekent dat u veel vertrouwen in ons stelt. Als je je persoonlijke gegevens deelt, hopen we dat je in ruil daarvoor profiteert van een gepersonaliseerde en gemakkelijke winkelervaring. Bij vertrouwen hoort verantwoordelijkheid en deze nemen wij zeer serieus.
Dit gegevensbeschermingsbeleid helpt jou begrijpen hoe we jouw persoonlijke gegevens gebruiken en met wie we deze delen. Is van toepassing bij winkelen op een REISS-website, gebruik van de REISS-app, winkelen in een REISS-winkel, contact opnemen met ons klantcontactcentrum of na aangegeven graag marketing- en andere communicatie van ons te ontvangen.
We wijzigen de voorwaarden van dit gegevensbeschermingsbeleid regelmatig en het is aanbevolen deze af en toe door te lezen. De laatste bijgewerkte datum zie je aan het begin van het document. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen, zullen we stappen ondernemen om dit onder jouw aandacht te brengen.
Next en REISS zijn gezamenlijk beheerder van uw gegevens, wat betekent dat we gezamenlijk aansprakelijk zijn voor het beslissen hoe en waarom uw persoonlijke gegevens worden gebruikt. Wij zijn er ook beide verantwoordelijk voor te zorgen dat deze informatie veilig bewaard, beveiligd en volgens de wet gebruikt wordt wanneer wij deze verwerken. We hanteren de hoogste standaarden als het gaat om de bescherming van uw persoonsgegevens en het respecteren van uw privacy.
Wanneer we in dit beleid "we", "wij", "onze" of "ons" zeggen, bedoelen we de bedrijven die deel uitmaken van de NEXT Group.
Soms werken we samen met andere organisaties, zoals socialemediaplatforms, in verband met bepaalde verwerkingsactiviteiten die in dit privacybeleid worden beschreven. Waar die gegevens worden verzameld en worden verzonden naar andere organisaties voor verwerking vanwege een gezamenlijk doel, nemen we besluiten samen in relatie tot de betreffende verwerking en zijn we 'gezamenlijke gegevensbeheerders' met de betrokken organisaties. Als gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken voor de gegevens zijn wij en de andere organisaties die betrokken zijn bij het nemen van deze beslissingen gezamenlijk verantwoordelijk voor deze verwerking in het kader van de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Als u vragen hebt over uw persoonlijke gegevens of over de manier waarop wij deze gebruiken, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via E-mailadres op dataprotection@next.co.uk of door te schrijven naar ons adres Office hieronder:
UK Geregistreerd adres: Data Protection Officer, Next Retail Limited, Desford Roads, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
EU geregistreerd adres: Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ierland.
U heeft een aantal "Rechten van betrokkenen", we hebben hieronder uitgelegd wat het zijn en hoe u ze kunt uitvoeren. U kunt meer over deze rechten lezen op de website van de Information Commissioner's Office op ico.org.uk/for-the-public, of op de website van uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Recht op inzage - U heeft het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben
Recht op correctie -Als je denkt dat jouw persoonlijke gegevens die wij bewaren onjuist zijn, heb je het recht om te verzoeken dat deze worden bijgewerkt. We kunnen u om bewijs vragen om aan te tonen dat de gegevens onjuist zijn.
Recht op verwijdering van gegevens (ook bekend als het recht op vergetelheid) - U heeft het recht om ons te vragen de door ons bewaarde persoonlijke gegevens te verwijderen. Dit recht is niet absoluut en geldt alleen in bepaalde omstandigheden.
Recht op beperking van de verwerking - U heeft het recht om te verzoeken dat wij de persoonsgegevens die wij over u bewaren beperken of onderdrukken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid -Onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om ons te vragen jouw persoonlijke gegevens elektronisch over te dragen aan een andere organisatie.
Rechten met betrekking tot geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering - U hebt het recht om niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking als het besluit van invloed is op uw wettelijke rechten of andere even belangrijke zaken en om bezwaar te maken tegen profilering in bepaalde situaties, inclusief voor direct marketing.
Recht van bezwaar - U hebt het recht om in bepaalde situaties bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
De bovenstaande rechten kunnen onder bepaalde omstandigheden beperkt zijn, bijvoorbeeld als het voldoen aan jouw verzoek persoonlijke gegevens over een andere persoon zou onthullen, als je ons vraagt om gegevens te verwijderen die we volgens de wet moeten hebben, of als we dwingende legitieme belangen hebben om deze te bewaren. Wij laten je het weten als dat het geval is en gebruiken jouw gegevens dan alleen voor deze doeleinden. Het is ook mogelijk dat je onze diensten niet meer kunt gebruiken als je wilt dat wij stoppen met het verwerken van jouw persoonlijke gegevens.
Als u algemene vragen heeft of gebruik wilt maken van uw rechten, bekijk dan het gedeelte "hoe u contact kunt opnemen" van dit privacybeleid. Om de veiligheid van de persoonsgegevens van onze klanten te waarborgen, moeten we mogelijk om een identiteitsbewijs vragen voordat we in reactie op een verzoek persoonsgegevens aan u verstrekken.
We raden u aan om contact met ons op te nemen als u zich zorgen maakt over de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verzamelen of gebruiken. U heeft het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij een Autoriteit Persoonsgegevens. De gegevensbeschermingsautoriteit in het Verenigd Koninkrijk, waar we Base zijn, is de Information Commissioner's Office (ICO). U kunt hier contact opnemen met de ICO: ico .org.uk/make-a-complaint. Onze belangrijkste toezichthoudende autoriteit in de EU is de Data Protection Commission (DPC) Base in de Republiek Ierland. U kunt hier contact opnemen met de DPC: forms.dataprotection.ie/contact.
We verwerken jouw gegevens te allen tijde alleen wanneer wij wettelijk gerechtigd zijn dat te doen. De wettige grondslagen waarop we ons baseren zijn:
Contract - We verwerken uw gegevens om twee hoofdredenen: om te voldoen aan onze verplichtingen op grond van een contract dat we met u hebben, of om een dienst uit te voeren die u hebt aangevraagd voordat we formeel een contract aangaan.
Toestemming - Wij verwerken uw gegevens op basis van uw uitdrukkelijke toestemming, die u verstrekt wanneer we om uw toestemming vragen voor een specifiek doel.
Legitieme belangen - We verwerken doorgaans informatie op basis van onze legitieme belangen om u de veiligste en meest geschikte producten en diensten te bieden. We doen dit echter only als deze belangen niet in strijd zijn met uw eigen belangen.
Erkend legitiem belang - Dit is een gespecificeerd doel voor het verwerken van persoonlijke informatie dat in het algemeen belang is.
Wettelijke verplichting - We verwerken gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en om te voldoen aan officiële verzoeken.
Vital Interests - De verwerking van persoonsgegevens op grond van deze wettelijke basis is beperkt tot wat strikt noodzakelijk is om het leven van een persoon te beschermen.
We verzamelen en gebruiken de gegevens die u ons rechtstreeks verstrekt, bijvoorbeeld; wanneer u zich registreert voor een Account; we gebruiken Cookies en andere soortgelijke technologieën om gegevens van uw apparaten te verzamelen wanneer u onze advertenties gebruikt of onze website gebruikt (meer informatie vindt u in het gedeelte 'Cookiebeleid' hieronder); we houden gegevens bij wanneer je met onze Klantenservice spreekt; we gebruiken cameratoezicht in onze winkels voor beveiligingsbewaking; we nemen persoonlijke gegevens van een aantal derden om ons te helpen uw Account te beheren en uw winkelervaring te verbeteren.
Om Bestellingen te verwerken die u bij ons plaatst en om eventuele retourzendingen te vergemakkelijken(Wettelijke basis: Contract)
Wij gebruiken betalingsgegevens om betalingen te verwerken voor bestellingen met een creditcard of betaalpas die je bij ons plaatst. Wij delen deze gegevens met de door ons gekozen betalingsverwerkers.
Wij gebruiken jouw accountgegevens plus de door jou gekozen afleveradresgegevens om jouw aankopen af te leveren en je op de hoogte te houden van de status ervan, en om eventuele retourzendingen te verwerken, inclusief (indien van toepassing) het ophalen van het artikel bij jou.
De door ons gekozen systemen voor verwerking van de betaling kunnen de gegevens van jouw betaalpas opslaan op jouw verzoek om jouw betaling in de toekomst te versnellen.
Om jou toegang te geven tot een account Wettelijke basis: overeenkomst
Om een account bij ons te registreren, verzamelen we gegevens zoals jouw naam, contact- en leveringsgegevens en een wachtwoord om jouw account te beschermen (accountgegevens). We gebruiken dezelfde gegevens voortdurend om jouw account te beheren en veilige toegang te bieden, en om jou de diensten te bieden waar je om vraagt.
Om u klantenservice te bieden (wettelijke basis: toestemming/legitiem belang bij het bieden van klantenondersteuning/contract)
Wij nemen oproepen op en bewaren correspondentie (klantenservicedossiers) wanneer je contact opneemt met onze klantenservice of met ons op sociale media communiceert. Het gebruik van deze klantenservicegegevens is noodzakelijk voor effectieve behandeling van jouw vragen of klachten, voor kwaliteitsbewaking, voor verdediging tegen eventuele claims en voor het voortdurend verbeteren van onze dienstverlening.
We kunnen gebruikmaken van geautomatiseerde systemen voor machine learning om reacties te genereren wanneer je communiceert met onze klantcontactcentra. Dit helpt ons om veelvoorkomende vragen snel op te lossen, jou efficiënter van dienst te zijn en de gemiddelde responstijd voor onze klanten te verkorten.
We gebruiken kunstmatige intelligentietechnologieën, waaronder geautomatiseerde systemen, chatbots en andere machine learning-modellen, om de efficiëntie en kwaliteit van onze klantenservice-interacties te verbeteren.
We kunnen informatie over uw persoonlijke omstandigheden vastleggen en verwerken, vooral wanneer u mogelijk extra ondersteuning of zorg nodig heeft (bijvoorbeeld met betrekking tot uw gezondheid of levensgebeurtenissen). We gebruiken deze informatie om uw potentiële behoeften te identificeren en redelijke aanpassingen aan onze diensten te maken. We gebruiken geautomatiseerde hulpmiddelen om onze adviseurs te ondersteunen bij het identificeren van potentiële behoeften tijdens gesprekken en om achteraf interacties te evalueren. We kunnen contact met u opnemen als we vaststellen dat u niet de juiste ondersteuning heeft gekregen.
De informatie die u verstrekt bij het plannen van een afspraak in de winkel voor persoonlijke styling, op maat gesneden of wijzigingen, wordt door ons gebruikt om u gerelateerde bevestigingen en communicatie over de boeking te sturen.
Om krediet aan te bieden en te beheren dat we aan u verstrekken (wettelijke basis: contract/wettelijke verplichting/legitiem belang bij het waarborgen van de geschiktheid van het product en het beheren van schulden)
Wanneer u bij ons krediet aanvraagt en gebruikt, verzamelen en gebruiken wij uw Accountinformatie, contactgegevens, naam, Geboortedatum en, indien van toepassing, gegevens over uw huishouden en inkomen. We gebruiken een deel van deze informatie intern en delen bepaalde gegevens met derden die ons aanvullende informatie over u geven, zoals uw financiële geschiedenis. Dit is noodzakelijk om uw kredietwaardigheid te beoordelen.
Wij maken cyclisch gebruik van de aankoop- en betalingsgeschiedenis in combinatie met jouw rekeninggegevens, omdat dit noodzakelijk is om jouw kredietfaciliteit bij ons te beheren.
We gebruiken uw accountgegevens, aankoopgeschiedenis, betalingsgeschiedenis en gegevens van derden waar dit noodzakelijk is om betalingen die aan ons verschuldigd zijn te innen en terug te vorderen (invordering van schulden) mocht er wat betreft uw account sprake zijn van een betalingsachterstand. Zie voor meer informatie het gedeelte hieronder over "derden waarmee we gegevens delen en waarvan we gegevens ontvangen".
Wanneer je een krediet aanvraagt, maken we gebruik van een geautomatiseerd besluitvormingsproces om je aanvraag te beoordelen. Dit omvat het bepalen of u het wilt accepteren of weigeren, en het instellen van uw kredietlimiet.
We gebruiken geautomatiseerde besluitvorming om uw kredietlimiet te bepalen, die kan worden verhoogd of verlaagd als u krediet bij ons heeft. Onze kredietrisicoscorecard, die zowel interne Accountprestatiegegevens als gegevens van kredietreferentiebureaus zoals Experian of TransUnion in overweging neemt, helpt ons bij het nemen van deze beslissingen.
Om jouw ervaring tijdens het winkelen te personaliseren en te verbeteren Wettelijke basis: toestemming/legitiem belang bij het bieden van relevante en gepersonaliseerde ervaringen wanneer je bij ons winkelt
We slaan op hoe je interactie met ons hebt via onze website of app en de marketing die we je tonen. We gebruiken deze gegevens, samen met de aankoopgeschiedenis binnen de NEXT Group, demografische gegevens, accountgegevens en gegevens van derden. We doen dit zodat we een profiel over jou kunnen aanmaken, dat ons helpt je een winkelervaring op maat te geven, producten en aanbiedingen van onze merken te laten zien waarin je volgens ons het meest geïnteresseerd zult zijn, en manieren te vinden om onze winkels, apps en websites te verbeteren.
We gebruiken jouw accountgegevens, informatie over de apparaten die je gebruikt om toegang te krijgen tot onze sites en jouw interacties met ons om gepersonaliseerde functies op onze websites, in apps en in communicatie te beheren.
We leggen aankopen die je doet in een van onze winkels vast met behulp van getokeniseerde gegevens van jouw betaalkaart. Jouw betaalkaart(en) heeft/hebben een uniek getokeniseerd referentienummer en dit wordt gebruikt om die aan jouw profiel te koppelen.
We sturen jou per e-mail een betalingsbewijs als je hierom hebt gevraagd tijdens het winkelen in een van onze winkels. Wij gebruiken uw e-mailadres om uw aankopen aan uw profiel te koppelen.
Om je te informeren over producten en diensten waarin je mogelijk geïnteresseerd bent Wettelijke basis: toestemming
Wij gebruiken technologieën zoals cookies binnen digitale marketingnetwerken, advertentie-uitwisselingen en socialemedianetwerken zoals Custom Audience van Facebook om relevante reclameberichten naar jou en andere klanten te sturen. We delen geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens over de klantsegmenten die we willen bereiken met advertentiepartners, zodat zij zich kunnen concentreren op het tonen van advertenties aan degenen die het meest waarschijnlijk geïnteresseerd zijn in onze producten, diensten en aanbiedingen, en om te voorkomen dat ze u irrelevante of herhaalde advertenties tonen.
We delen beperkte gegevens met geselecteerde leveranciers om hen in staat te stellen namens ons nieuwe potentiële klanten te vinden en om te voorkomen dat wij herhaaldelijk reclame maken voor producten of diensten die je al hebt gekocht.
(Wettelijke grondslag: gerechtvaardigd belang om te beoordelen hoe en waar advertenties moeten worden geplaatst )
Over hoe je omgaat met onze advertenties en inhoud op websites van derden en sociale-mediaplatforms (zoals Google of Facebook) ontvangen we gegevens die noodzakelijk zijn voor het op maat maken en personaliseren van de producten en diensten die aan jou worden getoond.
Om te personaliseren en met jou in contact te komen op sociale media Wettelijke basis: toestemming/legitiem belang om de marketing en diensten die wij jou leveren te personaliseren
Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens om met jou in contact te komen op sociale media.
Wij plaatsen gerichte advertenties op sociale media. Je ontvangt mogelijk advertenties op basis van gegevens over jou die wij aan een social media-platform hebben verstrekt, of die wij hebben toegestaan te verzamelen met behulp van cookies op onze website of code in onze applicaties (of een combinatie van beide). Voor sommige van onze marketingcampagnes kunnen we deze gegevens gebruiken om jou uit te sluiten van het ontvangen van advertenties, als we denken dat deze voor jou niet relevant zijn.
Het is mogelijk dat je ook reclame ontvangt omdat het platform, op ons verzoek, heeft vastgesteld dat je behoort tot een groep waarvan wij de kenmerken hebben geselecteerd of een groep die kenmerken heeft die vergelijkbaar zijn met de personen van wie het de gegevens van ons heeft ontvangen (of een combinatie van deze twee).
We bekijken statistische gegevens en rapporten over jouw interacties met de pagina's en accounts die we beheren op sociale-mediaplatforms.
Voor meer informatie verwijzen wij je naar de informatie op de helppagina's van de platforms waarop je advertenties van ons ontvangt. Zie ook het onderstaande gedeelte voor meer informatie over ons gebruik van sociale media, met inbegrip van specifieke platforms en de afspraken die we met hen hebben gemaakt.
Om met jou in contact te blijven Wettelijke basis: toestemming/overeenkomst
Wanneer u akkoord gaat met het ontvangen van marketing, houden we u op de hoogte van nieuws over producten en diensten, waaronder winkelevenementen, aanbiedingen, promoties en informatie over kortingen. We kunnen je marketing sturen via E-mailadres, sms, WhatsApp, post of pushmeldingen, afhankelijk van je voorkeuren. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketing via ‘mijn account’ of via de link in elke e-mail die wij jou sturen.
Als je deelneemt aan of je aanmeldt voor een prijstrekking of wedstrijd, verzamelen wij jouw contactgegevens zodat we je kunnen informeren of je een winnaar bent.
Wanneer het ons is toegestaan om zonder toestemming reclame bij jou te maken, houden we je op de hoogte van de nieuwste soortgelijke producten en diensten die op onze websites of in onze winkels worden verkocht en waarvan wij denken dat je hierin geïnteresseerd zult zijn.
Wanneer we jou communicaties sturen, gebruiken we gegevens over hoe je omgaat met onze website en andere marketing die we jou hebben gestuurd, samen met de aankoopgeschiedenis, om de jou toegestuurde marketing te personaliseren, zodat deze relevant en interessant is.
Wanneer we reageren op communicatie en vragen van u als u contact met ons opneemt via een van onze klantcontactkanalen, inclusief wanneer we met u communiceren via de chatfunctie op onze websites, in onze apps of via WhatsApp.
We gebruiken jouw accountgegevens om je op de hoogte te stellen van belangrijke serviceberichten, zoals materiële wijzigingen in dit beleid, terugroepingen van producten of informatie over jouw account.
Wanneer we u gerichte en specifieke communicatie sturen over retailupdates waarin u mogelijk geïnteresseerd bent, zoals productlanceringen in de winkel, kortings- en salegegevens, nieuwe collecties en winkelevenementen.
Om ervoor te zorgen dat de website en de diensten die wij jou aanbieden naar behoren werken Wettelijke basis: toestemming
Wij gebruiken cookies en andere soortgelijke technologieën om je voorkeuren bij het gebruik van onze site bij te houden
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om ons te helpen begrijpen hoe je de site gebruikt, zodat we jouw winkelervaring kunnen optimaliseren en onze site voortdurend kunnen verbeteren
We gebruiken gegevens voor logistieke planning, vraagvoorspelling, managementinformatie, het omgaan met fouten op onze site en algemeen onderzoek en ontwikkeling, omdat dit noodzakelijk is om het bedrijf efficiënt draaiende te houden.
Om onze producten, ons assortiment en onze diensten te ontwikkelen en te verbeteren Wettelijke basis: legitiem belang bij het begrijpen van de behoeften en het gedrag van onze klanten om een betere ervaring te bieden
Wij delen inzichten over onze klanten (in een geanonimiseerd en gebundeld formaat) met de bedrijven waarvan we de producten verkopen. Dit is nodig om hen te helpen de verschillende profielen van onze klanten beter te begrijpen, met de nadruk op degenen die hun producten kopen of daarin geïnteresseerd zijn.
We kunnen contact met u opnemen om deel te nemen aan klanttevredenheidsonderzoeken. Als u reageert, verzamelen we uw feedback en bijdragen (feedback van Klant). We gebruiken deze gegevens om de producten en diensten die we aanbieden te ontwikkelen.
Wij werken met informatieleveranciers die gespecialiseerd zijn in consumentenprofilering, zoals Experian en Merkle. Deze organisaties verstrekken demografische of andere gegevens omdat wij die nodig hebben als hulp om de demografie, levensstijl of het winkelgedrag van klanten, meestal gekoppeld aan het gebied waar mensen wonen, beter te begrijpen. Dit helpt ons om onze klanten beter te begrijpen en producten en diensten te leveren die mensen willen kopen.
Het gegevensbeschermingsbeleid van Experian en Merkle, inclusief de manieren waarop zij persoonlijke gegevens gebruiken en delen, kun je hier bekijken:
experian.co.uk/privacy/privacy-policiesWanneer we u elektronische communicatie sturen, zoals e-mails, registreren we of het bericht is geopend, of u op links in dat bericht hebt geklikt en welk apparaat u hebt gebruikt. We doen dit omdat we er zeker van willen zijn dat onze communicatie nuttig voor u is. Als u ze dus niet opent of op geen enkele link klikt, weten we dat we onze diensten moeten verbeteren.
We gebruiken gegevens over hoe u onze website of app doorloopt en gebruikt om onze websites en app te verbeteren.
We gebruiken alle gegevens, inclusief gegevens van derden, bij de ontwikkeling van nieuwe producten, diensten en systemen om ervoor te zorgen dat ze werken zoals verwacht en nuttig zullen zijn voor onze klanten.
Om onze diensten en de winkelervaring te verbeteren, maken we gebruik van apparaten voor het monitoren van voetstappen in onze winkels. De gegevens die van deze apparaten worden verzameld, bieden inzicht in het winkelverkeer, dat we gebruiken voor het plannen van personeelsbezetting.
Om criminaliteit en andere incidenten te voorkomen en op te sporen ( wettelijke basis: erkend legitiem belang/legitiem belang om onze klanten en personeel veilig te houden, diefstal en fraude te verminderen )/p>
Wanneer u winkelt in een REISS-winkel, gebruiken we cameratoezicht voor het voorkomen en opsporen van criminaliteit, voor operationele efficiëntie en analysedoeleinden of voor de bescherming van ons personeel, onze klanten en producten. Dit geldt ook voor het onderzoeken van ongevallen, incidenten, criminele activiteiten en schendingen van ons beleid. Ons CCTV-systeem kan kunstmatige intelligentie gebruiken om personen te identificeren op Base van hun fysieke uiterlijk of kenmerken.
Onze medewerkers mogen in bepaalde omstandigheden apparaten op het lichaam dragen om zichzelf te beschermen. Deze apparaten nemen zowel audio als video op en worden alleen geactiveerd in risicovolle situaties waarbij dit nodig is, zoals bij agressief gedrag en/of wanneer er sprake is van dreiging met geweld.
Wanneer je een account registreert, krediet aanvraagt of contact opneemt met onze klantcontactcentra, gebruiken wij de gegevens van jouw account, aanvraag en aankoopgeschiedenis omdat deze nodig zijn om jouw identiteit te bevestigen.
We gebruiken apparaat-ID's, IP-adressen en accountnummers bij fraudepreventie en onderzoek, omdat deze noodzakelijk zijn om de netwerk- en gegevensbeveiliging in stand te houden.
Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen Wettelijke basis: wettelijke verplichting
Wij gebruiken je gegevens om ervoor te zorgen dat we voldoen aan alle vereisten die ons worden opgelegd door de wet of een gerechtelijk bevel, inclusief openbaarmaking aan de wet- of belastinghandhavingsinstanties en autoriteiten of ingevolge gerechtelijke procedures.
We gebruiken jouw accountgegevens, bestelgeschiedenis en betalingsgeschiedenis als hulp bij het controleren op frauduleuze transacties of vermoedelijke witwaspraktijken.
We houden een register bij van alle gezondheids- en veiligheidsincidenten die zich voordoen in onze winkels of in onze gebouwen. Wij zullen gegevens delen met regelgevende en andere officiële instanties als zij formele verzoeken indienen.
Wij zullen gegevens bijhouden om te voldoen aan wettelijke en fiscale vereisten.
We zullen jouw accountgegevens gebruiken om contact met je op te nemen in verband met terugroepingen van producten of andere soortgelijke problemen met de productkwaliteit en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen in verband met de verkoop van producten met een leeftijdsbeperking.
We gebruiken een aantal verschillende sociale-mediaplatforms om met jou te communiceren en om producten en diensten te promoten. Wij verwerken jouw persoonlijke gegevens op verschillende manieren met behulp van deze platforms:
Pagina's/accounts. We gebruiken uw persoonlijke gegevens wanneer u inhoud plaatst of anderszins met ons communiceert op onze officiële pagina's en accounts op Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (voorheen Twitter) en andere sociale mediaplatforms. Voor Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat en X maken we ook gebruik van de dienst Page Insights. Zo kunnen we statistische gegevens en rapporten bekijken over uw interacties met de pagina's en accounts die we op die platforms beheren en hun inhoud. Wanneer deze interacties worden vastgelegd en deel uitmaken van de gegevens waartoe we toegang krijgen via deze diensten voor pagina-inzichten, zijn wij en het betreffende platform gezamenlijke gegevensverantwoordelijken van de verwerking die nodig is om die dienst aan ons te leveren.
Cookies. Op onze website gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën om gegevens te verzamelen en naar socialemediaplatforms te verzenden over handelingen van u op onze website en in onze applicaties. In het bijzonder:
Meta (die de Facebook- en Instagram-platforms beheert) gebruikt deze gegevens om diensten aan ons te leveren en ook voor verdere verwerking voor haar eigen zakelijke doeleinden. Wij en Meta zijn gezamenlijke gegevensbeheerders van de verwerking die betrokken is bij het verzamelen en verzenden van uw persoonlijke gegevens naar Meta met behulp van cookies en soortgelijke technologieën, aangezien ieder van ons een zakelijk belang heeft bij het ontvangen van deze gegevens door Meta. De diensten die we ontvangen van Meta die deze gegevens gebruiken, worden aan ons geleverd via Meta Business Tools, waaronder Meta-pixel, sociale plug-ins, code in onze applicaties en aangepaste doelgroepen voor websites. Met deze tools kunnen we advertenties op u richten binnen de socialemediaplatforms van Meta door doelgroepen te creëren op basis van uw acties op onze website en applicaties en kunnen we meta de targeting en Verzending van onze advertentiecampagnes voor ons verbeteren en optimaliseren.
Onze relatie met Meta en LinkedIn. Aangezien we gezamenlijke gegevensbeheerders zijn met deze platforms voor bepaalde verwerkingen, hebben wij en elk platform:
overeenkomsten aangegaan waarin we akkoord zijn gegaan met al onze verantwoordelijkheden op het gebied van gegevensbescherming voor de hierboven beschreven verwerking van jouw persoonlijke gegevens;
ermee akkoord gegaan dat wij verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van de informatie in dit gegevensbeschermingsbeleid over onze relatie met elk platform en
overeengekomen dat elk platform verantwoordelijk is voor het reageren op jou wanneer je jouw rechten uitoefent onder de wetgeving inzake gegevensbescherming met betrekking tot de verwerking van jouw persoonlijke gegevens door dat platform als gezamenlijke gegevensbeheerder.
Meta verwerkt, als onze verwerker, ook contactgegevens die we indienen voor matching-, online targeting-, meet-, rapportage- en analysedoeleinden. Deze diensten omvatten de verwerking die Meta uitvoert wanneer ze op ons verzoek onze advertenties aan u tonen in uw nieuwsfeed, na het matchen van contactgegevens voor u die we hebben geüpload naar de socialemediaplatforms die zij exploiteren.
Meer informatie. Het Meta-bedrijf dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Roads, Menlo Park, CA 94025, V.S. (als u een in het VK geregistreerde gebruiker bent) of Meta Platforms Ierland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ierland (als u een in de EER geregistreerde gebruiker bent). Het LinkedIn bedrijf dat gezamenlijk verantwoordelijk is voor de verwerking van uw persoonsgegevens is LinkedIn Ierland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ierland Voor meer informatie over deze platforms en hun gebruik van uw persoonsgegevens, zie:
Meta's Controller Addendum for Page Insights en UK Controller Addendum for Business Tools (voor gebruikers in het UK) en Controller Addendum (voor gebruikers in de EER), en LinkedIn's Page Insights Joint Controller Addendum, die informatie bevatten over hoe onze en deze platforms ' verantwoordelijkheden aan u worden toegewezen als verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonlijke gegevens;
Meta's Privacy Center inclusief het privacybeleid op www.facebook.com/privacy en het privacybeleid van LinkedIn op www.linkedin.com/legal/privacy-policy die details bevatten over de wettelijke redenen (bekend als 'wettelijke grondslagen') waarop elk platform zich baseert om uw persoonlijke gegevens te verwerken, samen met details over uw gegevensbeschermingsrechten.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen op uw computer, mobiele apparaat of ander apparaat dat met internet verbonden is wanneer u een van onze websites bezoekt of een van onze apps gebruikt. Cookies stellen ons in staat om uw acties of voorkeuren gedurende een bepaalde periode te "onthouden", of ze kunnen gegevens bevatten met betrekking tot de functie of levering van onze websites. We gebruiken ook de term "cookie" om soortgelijke technologieën zoals pixels of tags te beschrijven.
Waarvoor gebruiken we cookies?
Sommige cookies zijn door onze site vereist om u in staat te stellen transacties uit te voeren, terwijl andere cookies ons in staat stellen u een verbeterde, gepersonaliseerde webervaring te bieden. Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:
Om je veilig te laten inloggen op jouw account, zodat je gebruik kunt maken van de functies van 'Mijn account' zoals bestellingsgegevens, betalen en afschriften bekijken.
Om de inhoud van je onlineboodschappentas op te slaan terwijl je door de site browst en om een bestelling te voltooien.
Om door jou bezochte websitegebieden, bekeken producten en browseduur, maar ook je aangekochte producten vast te leggen. Wij gebruiken deze gegevens om de websites gebruiksvriendelijker te maken, het ontwerp van onze website te ontwikkelen en om de kwaliteit van de dienstverlening die wij bieden voortdurend te verbeteren.
Om bezoekers van onze websites gelijkmatig over platforms te verdelen en er daarmee voor te zorgen dat de inhoud met de hoogst mogelijke snelheid wordt aangeboden.
Om je relevante producten en diensten aan te bieden wanneer je de websites bezoekt en ervoor te zorgen dat je relevant marketingmateriaal ontvangt.
Het opsporen en voorkomen van fraude en andere misdrijven.
We bieden ook de mogelijkheid uw ervaring op onze website via sociale sites zoals Facebook en Twitter te delen. Meer informatie over hoe deze sites cookies gebruiken, vind je op hun websites.
Welke cookies gebruiken we?
We gebruiken de volgende cookies op onze website en apps:
Strikt noodzakelijke cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Ze worden bijvoorbeeld gebruikt om ervoor te zorgen dat uw transactie veilig is, om u in staat te stellen in te loggen op de beveiligde delen van uw account, zoals uw bestelgeschiedenis, en om artikelen aan uw winkelmandje toe te voegen. Als u deze cookies blokkeert via uw browser, zullen sommige delen van onze website niet werken.
Prestatiecookies of analytische cookies.Deze cookies stellen ons in staat om bezoekers van onze websites te volgen en ervoor te zorgen dat deze correct werken. We gebruiken deze gegevens om de algehele prestaties te meten, uw website-ervaring te verbeteren en het ontwerp van onze website te verbeteren.
Functionele cookies. Met deze cookies kunnen we de functionaliteit van onze website verbeteren. Ze stellen u bijvoorbeeld in staat om items aan favorieten toe te voegen en onthouden uw taalvoorkeuren.
Onsite-targeting: marketing- en personalisatiecookies. Deze cookies worden door ons geplaatst en geven ons inzicht in uw interesses (bijvoorbeeld welke producten u op onze website hebt bekeken) en helpen ons om u producten, diensten en advertenties te tonen die voor u relevant zijn terwijl u op de website bent. Deze cookies maken het voor ons mogelijk om uw ervaring op de websites en (als u zich hebt aangemeld) in onze e-mailmarketing te personaliseren.
Offsite-targeting: marketing- en personalisatiecookies. Deze cookies worden geplaatst door onze advertentie- en marketingpartners (inclusief sociale netwerken). Deze cookies geven ons inzicht in uw interesses (bijvoorbeeld welke producten u op onze website heeft bekeken) en helpen ons om u producten, diensten en advertenties te tonen die relevant voor u zijn. Deze cookies stellen ons in staat ervoor te zorgen dat u niet in korte tijd irrelevante, dubbele of meerdere advertenties van ons te zien krijgt. We willen wel voorkomen dat advertenties steeds opnieuw verschijnen en u irriteren.
Kan ik cookies uitzetten of blokkeren?
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat we onze online klanten de best mogelijke service bieden. U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment wijzigen door onderaan de pagina op "Cookies handmatig beheren" te klikken. Je kunt vervolgens de beschikbare Slippers in- of uitschakelen en vervolgens op 'Mijn keuzes bevestigen' klikken. Als je ervoor kiest om geen toestemming te geven voor het gebruik van Cookies, kan je ervaring met onze website worden belemmerd en zullen veel integrale aspecten van de website, waaronder (maar niet beperkt tot) het toevoegen van artikelen aan je Shopper en toegang tot je Account, niet werken.
Als alternatief bieden de meeste webbrowsers enige controle over de meeste cookies via de browserinstellingen. Ga voor meer informatie over het beheren van cookies en het verwijderen van cookies naar www.allaboutcookies.org
We bewaren uw persoonsgegevens zolang u klant bij ons bent en doorgaans tot 7 jaar daarna om te voldoen aan wettelijke vereisten. Gedurende die tijd zullen we persoonsgegevens verwijderen zodra we deze niet langer nodig hebben.
We beschouwen jou als een klant
zolang je een openstaande kredietrekening hebt.
Gedurende 2 jaar vanaf het moment dat u voor het laatst een aankoop hebt gedaan op onze website met behulp van een niet-krediet Account, of
op elk moment dat wij een klantenserviceverzoek van jou afhandelen.
We bewaren camerabeelden maximaal 35 dagen op onze systemen. Daarna worden ze verwijderd. Wanneer ongelukken, incidenten, criminele activiteiten of schendingen van ons beleid worden vastgelegd, worden camerabeelden langer bewaard, maar alleen zo lang als nodig is.
Wij werken samen met een aantal vertrouwde derde partijen om jou goederen en services van hoge kwaliteit te kunnen leveren. Iedereen met wie we samenwerken, wordt voortdurend onderworpen aan strenge veiligheids- en gegevensbeschermingsbeoordelingen voordat we zaken met hen gaan doen.
We streven er altijd naar om gegevens te anonimiseren en geven alleen persoonlijke gegevens door die absoluut noodzakelijk zijn voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt. Dat doen we altijd veilig.
We hebben contracten afgesloten met alle leveranciers die ons helpen de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gegevens te garanderen. Deze worden regelmatig herzien en bijgewerkt en zijn altijd in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.
NEXT Group-bedrijven In bepaalde omstandigheden delen we uw persoonsgegevens met de andere bedrijven binnen de NEXT Group. Dit is zodat we gepersonaliseerde diensten kunnen bieden aan al onze groepsmaatschappijen.
NEXT en REISS - als gezamenlijke gegevensbeheerders delen NEXT en REISS persoonlijke gegevens om de werkrelatie te behouden, de bedrijfscontinuïteit voor u als klant te bieden en ervoor te zorgen dat persoonlijke gegevens accuraat en actueel blijven.
Verzending partners - Ons helpen om de goederen die u bestelt bij u te leveren, inclusief onze merkpartners die goederen rechtstreeks naar u verzenden en leveren.
IT-bedrijven - Zij ondersteunen ons bij het onderhouden van onze website en andere bedrijfssystemen, waaronder het leveren van telefoonlijnen, gegevensopslagfaciliteiten en het leveren en ondersteunen van een cloudgebaseerde infrastructuur die wordt gebruikt bij het leveren van onze producten en diensten.
Marketingbedrijven en online advertenties -Om ons te helpen onze elektronische communicatie aan u te beheren en ons te helpen u de advertenties te tonen waarin u waarschijnlijk het meest geïnteresseerd bent, bedrijven die marketing- en reclamehulp bieden (inclusief beheer van e-mailmarketingactiviteiten, mobiele berichtenservices zoals sms of WhatsApp, en diensten die advertenties op internet of sociale-mediaplatforms zoals Facebook en Google plaatsen), evenals analyse van de effectiviteit van onze advertentie- en communicatiecampagnes.
We gebruiken technologieën zoals cookies, pixels en apparaat-ID's binnen digitale marketingnetwerken, advertentie-uitwisselingen en socialemedianetwerken zoals Custom Audience van Facebook om jou relevante reclameberichten te sturen.
Consumentenprofilerende organisaties - Deze organisaties verstrekken demografische of andere gegevens om een beter inzicht te krijgen in de demografie, levensstijl of het winkelgedrag van klanten.
Betalingsverwerkers - Verwerkers van betaalkaarten om creditcard- en debetkaartbetalingen te verwerken en betalingsgegevens op te slaan.
Kredietinformatiebureaus (CRA's) - We delen uw persoonlijke gegevens doorlopend met ratingbureaus, waaronder gegevens over rekeningen die zijn vereffend en schulden die niet op tijd volledig zijn afgelost. CRA's delen uw gegevens met andere organisaties.
De identiteit van de bureaus voor kredietinformatie en de wijze waarop zij persoonlijke gegevens gebruiken en delen, worden nader toegelicht op:
We verzamelen ook gegevens van bureaus voor kredietinformatie om beslissingen te kunnen nemen over jouw kredietrekening en kredietfaciliteit.
Diensten ter voorkoming van fraude - Voordat we goederen en diensten aan u leveren, maken we gebruik van derden om fraude- en witwascontroles uit te voeren en uw identiteit te verifiëren. Deze organisaties zullen ons informeren over indicatoren van fraude in de branche en als ze reden hebben om aan te nemen dat een identiteit frauduleus is. Als we reden hebben om fraude of andere strafbare feiten te vermoeden, geven we uw persoonsgegevens door aan fraudepreventiebureaus of wetshandhavingsinstanties voor het opsporen, onderzoeken en voorkomen van criminaliteit. Als we denken dat er een risico op fraude bestaat, kunnen we de activiteit op uw account opschorten of de toegang tot uw account weigeren en/of een bestelling annuleren. Als we dit doen, zullen we u per e-mail of mobiele communicatie informeren en u vragen contact op te nemen.
Bedrijven voor schadebeheer - waar we de juiste instructies hebben ontvangen, zullen we uw gegevens met hen delen als dit in Bestelling wordt gevraagd om uw claim te beheren.
De identiteit van de DCA's en de manieren waarop zij persoonsgegevens gebruiken en delen, worden in meer detail toegelicht op: tdxgroup.com/privacy
Bedrijven die schulden opkopen - Waar nodig delen wij bepaalde gegevens over onbetaalde rekeningen met potentiële opkopers van schulden als onderdeel van de onderhandelingen over de verkoop van de schuld.
Debt management companies - where we have received appropriate instruction we will share data about your credit account with debt management companies to allow them to assist you with managing your debts.
Onderzoeks- en analysebedrijven - We collaborate with research companies and feedback providers to gather your opinions on our products, services, websites, and apps. We may share your personal details with them so they can contact you directly for market research or surveys on our behalf. This could involve reviewing a product or service you've purchased or giving general feedback. You always have the choice whether or not to participate. We ask these companies to analyse the results, which helps us to improve our products or services. We only provide them with the necessary data to perform their function. Furthermore, we work with specialist companies who analyse customer data to help us understand how you use our products or services, which allows us to tailor products, services, and offers that are more relevant to you. We also utilise companies to track and record your website navigation, which enables us to understand your online experience, improve our services, and offer a more personalised experience.
Productdeskundigen - We maken gebruik van professionele externe bedrijven om ons te helpen bij het onafhankelijk beoordelen van problemen en klachten met onze producten. We delen gegevens met deze deskundigen zodat zij het product kunnen beoordelen en aan u kunnen retourneren, of het product bij u thuis kunnen beoordelen.
Algemene servicemaatschappijen - Zoals verzekeringsmaatschappijen, drukkers en mailinghuizen die ons helpen bij het leveren van onze producten en diensten.
Regelgevende en rechtshandhaving - We deelden gegevens met regelgevende en andere officiële instanties (inclusief wetshandhaving) als zij daar formeel om vragen of ingevolge een gerechtelijke procedure.
Our main operations are based in the UK and your personal data is generally processed, stored and used within the UK. In some instances your personal data may be processed outside the UK. For example, we operate a customer contact centre in Pune, India. Operatives in this location will have access to your account data in order to assist you with your query. We also work with suppliers and partners who may make use of Cloud and/or hosted technologies across multiple geographies.
If you place an order with us and you are outside of the UK we will transfer the personal data that we hold on you to the UK to facilitate your order and may also transfer your personal data to third parties located in your country of residence to enable us to deliver products you order from us. If and when this is the case, we take steps to ensure there is an adequate level of security so your personal data is protected in a similar way as if it was being used within the UK.
Where we need to transfer your personal data outside the UK, and if the recipient country has not been determined as providing an equivalent adequate level of protection as the UK and EU, we will use one of the following safeguards:
Het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen in contracten voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen.
De Internationale gegevensoverdrachtovereenkomst of het Addendum voor de overdracht van persoonsgegevens naar derde landen.
For transfers to certified U.S. organisations, we rely on the EU-U.S. Data Privacy Framework for data from the EEA and its UK Extension for data from the UK.
Where required, these safeguards are supplemented by a Transfer Risk Assessment to validate the protection of your personal data in the destination country.
We zorgen er altijd voor dat persoonlijke gegevens veilig blijven door onze beveiligingssystemen te blijven ontwikkelen en trainingen te bieden aan onze medewerkers. We hebben passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen accidentele of onwettige vernietiging, verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking, ongeoorloofde toegang en andere onwettige of ongeoorloofde vormen van verwerking, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Als u apps, websites of diensten van derden gebruikt om toegang te krijgen tot onze diensten, is uw gebruik onderworpen aan de algemene voorwaarden, het cookiebeleid en het privacybeleid van de desbetreffende derde. Bijvoorbeeld, als u contact met ons hebt via sociale media, is uw gebruik onderhevig aan de voorwaarden en het privacybeleid van het relevante socialemediaplatform (Facebook, X enz.). Dit is ook van toepassing als u gebruikmaakt van diensten van derden, zoals Alexa van Amazon. In bepaalde gevallen zijn we verplicht uw persoonsgegevens met betrekking tot transacties en het gebruik van de diensten, met de betreffende derde te delen.
In bepaalde Amerikaanse staten hebben consumenten bepaalde rechten met betrekking tot de persoonlijke gegevens die bedrijven over hen hebben, zoals die van de California Consumer Privacy Act (de 'CCPA'). Dit omvat het recht om toegang te vragen tot of verwijdering van uw persoonlijke gegevens, evenals het recht om een bedrijf opdracht te geven te stoppen met de verkoop van uw persoonlijke gegevens.
Categorieën persoonlijke gegevens en doeleinden
De categorieën van persoonsgegevens die we over u kunnen verzamelen (of in de afgelopen 12 maanden hebben verzameld) zijn onder meer:
Tot uw persoonlijke identeit te herleiden informatie zoals uw volledige naam, e-mailadres, geboortedatum, postadres, telefoonnummer, gebruikersaccountnummer en sociale media-accounts.
Commerciële informatie zoals uw aankoopgeschiedenis, leveringsinformatie en communicatie met betrekking tot uw bestelling(en) of aanko(o)p(en).
Informatie verzameld via geautomatiseerde technologieën zoals cookies, zoals browsergegevens, IP-adres en geolocatie, apparaattype, browsertype, bezochte websites, browsetijd, enz.
Betaalgegevens zoals naam, kaartuitgever en kaarttype, creditcard- of bankpasnummer, vervaldatum, CVV-code en factuuradres.
Gevoelige informatie onder de Californische of federale wetgeving, zoals leeftijd en geslacht.
Gevolgtrekkingen uit informatie die is vermeld in CCPA-sectie 1798.140(o) en die zijn toegepast om consumentenprofielen te creëren of de voorkeuren, kenmerken of gedragingen van consumenten te voorspellen.
Zie het gedeelte 'De gegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken' hierboven voor meer informatie over de doeleinden waarvoor we uw persoonlijke gegevens verzamelen.
Overdracht van uw persoonlijke gegevens
Zie het gedeelte over 'Derde partijen waarmee we gegevens delen en van ontvangen' voor een beschrijving van de derde partijen met wie we uw persoonlijke gegevens kunnen delen (of uw persoonlijke gegevens in de afgelopen 12 maanden hebben gedeeld) .
Je rechten
Het recht om af te zien van verkoop:
While we do not sell personal data in exchange for any monetary consideration, we do share personal data for other benefits that could be deemed a "sale," as defined by the CCPA (Cal. Civ. Code 1798.140(t)(1)). We support the CCPA and wish to provide you with control over how your personal data is collected and shared. To make an opt-out of sale request, contact us according to the "How to get in touch" section below and please include "Do Not Sell" in the subject line.
Right to request disclosure:
You have the right to request disclosure about what categories of personal data we have sold or disclosed for a business purpose about you and the categories of third parties to whom the personal data was sold or disclosed. You have a right to request disclosure of specific pieces of personal data. Below is a complete list of the personal data that you can include in your request.
De categorieën persoonlijke gegevens van u die wij hebben verzameld.
De categorieën bronnen waaruit we de persoonlijke gegevens hebben verzameld.
Het zakelijke of commerciële doel voor het verzamelen of verkopen van persoonlijke gegevens.
De categorieën van derden met wie wij persoonlijke gegevens delen.
De specifieke persoonlijke gegevens van u die we hebben verzameld.
De categorieën persoonlijke gegevens van u die wij hebben overgedragen voor zakelijke doeleinden.
De categorieën van persoonlijke gegevens van u die we hebben verkocht, evenals de categorieën van derden aan wie we uw persoonlijke gegevens hebben verkocht.
Het recht te verzoeken tot verwijdering:
U heeft het recht om te verzoeken dat wij alle persoonlijke gegevens die van u zijn verzameld, verwijderen. Houd er rekening mee dat er uitzonderingen zijn waarbij we niet hoeven te voldoen aan een verzoek om persoonlijke gegevens te verwijderen, bijvoorbeeld wanneer het verwijderen van gegevens problemen zou opleveren bij het voltooien van een transactie of het voldoen aan een wettelijke verplichting.
Het recht op geen discriminatie:
We zullen u niet discrimineren (bijvoorbeeld door het weigeren van goederen of diensten of door het aanbieden van een ander niveau of kwaliteit van goederen/of diensten) vanwege het uitoefenen van de rechten die u worden verleend.
Recht op correctie
You have the right to request that we correct any incorrect personal data we hold on you to ensure that it is complete and as accurate as possible.
California shine the light:
Under California's "Shine the Light" law California residents who use our website and who provide personal data to us in order to obtain our products and services may request certain information regarding our disclosure of personal data to third parties for their own direct marketing purposes. This includes the categories of personal data and the names and addresses of those businesses with which we shared your personal data with in the previous calendar year. You may request this data once per calendar year. To make such a request, please send an email to dataprotection@next.co.uk.
Limit the use of my personal data:
You have the right to limit the use of your sensitive personal data in certain circumstances. We will only collect sensitive personal data, as defined by the applicable California or other local law, for the purposes allowed by law or with your consent.
We streven ernaar om binnen de vereiste termijnen te reageren op een verifieerbaar verzoek van de consument. Als we meer tijd nodig hebben, zullen we je schriftelijk op de hoogte stellen van de reden en de verlengingstermijn. Alle openbaarmakingen die we doen Only zullen betrekking hebben op de periode van 12maanden voorafgaand aan de ontvangst van het verifieerbare verzoek van de consument. In het antwoord dat we geven, wordt ook uitgelegd waarom we niet aan een verzoek kunnen voldoen, indien van toepassing. We brengen geen kosten in rekening voor het verwerken van of reageren op uw verifieerbare consumentenverzoek, tenzij het buitensporig, repetitief of duidelijk ongegrond is. Als we vaststellen dat het verzoek een vergoeding rechtvaardigt, zullen we u vertellen waarom we die beslissing hebben genomen en u een kostenraming geven voordat we uw verzoek voltooien.
We verzamelen of vragen niet bewust om persoonlijke gegevens van personen jonger dan 13jaar. Als u jonger bent dan 13, probeer u dan niet te registreren voor diensten of persoonlijke gegevens over uzelf naar ons te sturen. Als we erachter komen dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 13jaar, zullen we die gegevens zo snel mogelijk verwijderen. Als u denkt dat een kind jonger dan 13 jaar ons zijn persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.
Als u gebruik wilt maken van een van uw rechten die in dit Privacybeleid worden genoemd, kunt u deze indienen via ons privacyportaal.
If you would like to make a data protection complaint you can write to us the email or address below, or you can complete our online complaint form. Once you submit your complaint to us we will respond within the 30 day timeframe and will provide you with an outcome of your complaint.
U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via E-mailadres: dataprotection@next.co.uk of u kunt schrijven naar:
UK -geregistreerd adres:
Data Protection Officer
NEXT Retail Limited
Desford Road
Enderby
Leicester
LE19 4AT
EU -geregistreerd adres:
Data Protection Officer
Next Retail (Ierland) Ltd
13-18 City Quay
Dublin 2
D02 ED70
Ierland
Klik hier om ons privacybeleid voor carrières te bekijken.
Weet je zeker dat je deze site wilt verlaten?
Als je deze site
verlaat, verlies je je winkelmandje en de inhoud ervan.