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條款及細則

以下文件概述了Reiss網站的條款和細則。
Terms Correct as of 10/12/2023

Reiss網站是由Next Retail Limited根據Reiss的獨家授權,以Reiss的名義運營。這些條款中提到的「我們」或「我們」是指以Reiss名義交易的Next Retail Limited。


這些條款和條件為您可以使用我們的網站和從我們處訂購商品提供了依據。要在網站上註冊並向我們下訂單,你必須是18或以上的年齡。通過從我們那裡訂購貨物,您即被視為已理解並接受這些條款。


如果您創建帳戶,您有責任維護您的帳戶和密碼的機密性,並限制對您的電腦的訪問,並且您同意對您的帳戶或密碼下發生的所有活動承擔責任。如果你在18以下,你只能在父母或監護人的參與下使用www.reiss.com/hk/en。我們保留拒絕向任何個人或公司提供服務、拒絕服務、終止賬戶、刪除或編輯內容、或取消訂單的權利,由我們自行決定。


我們致力於尊重您的隱私。我們的隱私權政策的副本可以在這裡找到。我們持有每份訂單的電子副本,但您將無法訪問。所有訂單均以英文書寫。我們還會為市場研究目的與您聯絡。您同意我們可以使用您提供的個人信息,以進行適當的反欺詐檢查。


我們得將您提供給我們的資訊與來自其他公司的資訊相結合,用來改善、自訂我們的服務、內容與廣告。這亦會在互惠的基礎上完成。我們會不時向經嚴格篩選的公司公佈部分郵寄名單。 If you do not want your name and mailing list made available or wish to alert us to duplicate mailings, please call toll-free at 800930194 or by using this form.


遞送日期和方式將在結帳時確認。所有訂單的送貨費將按$200收取。您的訂單將於6個工作日內從英國倉庫發貨,視訂購商品提供情況而定。當地假期、英國國定假期、週末及特價銷售期間,將需要額外幾天安排出貨。然而,我們承諾在不少於14天內提前通知你任何修改。


* 必須視庫存、速遞服務供應情況及速遞地區/商店地點而定。


你可以在收到商品的28天內退回任何未使用的商品,以獲得全額退款(前提是商品處於全新和未使用的狀態),使用你的送貨單背面的退貨標籤郵寄。郵費必須由發件人支付,我們不會退還(這並不影響您的法定權利)。某些珠寶只有在發現有問題時才可以退貨。當產品附安全封條時,如果該封條破損時,將不會進行退款或換貨,除非產品故障。


泳裝/內衣 - 請注意,出於衛生考慮,如果泳裝或內衣的衛生封條已被去除或任何標籤已被撕破,我們不提供退款。


香水 -請注意,為了衛生和消費者安全,我們不接受香水包裝已被打開或損壞的退貨。


耳環 -出於衛生和消費者安全的考慮,我們不接受穿孔耳環的退貨。


您可使用送貨單背面的退貨標籤,以您選擇的方式退貨。退貨請寄往:REISS - Stadium Way, Dale Lane, South Elmsall, Pontefract WF9 2XR。當物品到達我們的倉庫後,將會退款到您的卡上。


您將負責確保訂購的任何產品均符合州和聯邦政府的進口法規。尤其請注意,送至英國境外的所有貨品在抵達進口國家時,可能會由您國家的海關徵收進口稅。所有適用的進口稅、費用及任何額外的清關費用均須由您(即我們的客戶)承擔。


如果您對訂單有任何不滿意的地方,或有關於送貨服務的任何查詢,請撥打我們的免費服務熱線800930194。〔服務專線時間:星期一至星期五早上8點至下午6點和星期六及星期日早上8點至下午4點(格林威治標準時間)〕或傳送電郵給我們:help@mail.reiss.com。為了進一步改善對客戶的服務,我們的電話可能會被錄音或監控。


報價均以生產時所定的價格為準。價格可能會因我們無法控制的因素而必須上下調整,包括國際運費的變更。在您下訂單之前我們無法確認商品的價格;我們會要求全額支付以確認您的訂單。如果項目的正確價格較我們所列為高,我們將自行斟酌,在出貨前先聯絡您處理辦法或取消訂單並通知您訂單已取消。


若因價格或其他原因,您無法接受商品,您可於收到商品後的28日內且商品為全新、未使用的狀態下辦理退貨。有部分商品不可辦理退貨。詳情請參閱上面的章節。我們保留在任何時候接受或拒絕訂單的權利。


所有商品訂單均須視商品的供應情況而定。如遇供貨短缺的問題,我們保留替換同等品質與價值的商品之權利。當您下訂單時,您將收到替換該商品的通知。


我們試圖盡可能做到準確。但我們不保證產品的說明、尺寸、顏色、款式或本網站的其他內容是準確、完整、可靠、最新或無誤的。如果您所購產品與說明不符,唯一的補救辦法是於未使用之前先退貨。


我們的設計師對系列中使用的顏色非常謹慎。色彩重現的限制及您螢幕的個人色彩設定會有細微差別。為保證顯示準確,應採取應有的謹慎。但具體色彩規格會有變化。

帶有金錢或百分比折扣的代金券密碼


  • 本優惠對較您在通訊中所述的最低價值為高的訂單有效。
  • 本優惠在您通訊中所顯示的到期日之前有效。
  • 只有在www.reiss.com/hk/en上註冊了優惠券密碼後,才能激活該優惠。優惠代碼僅可註冊一次。
  • 該優惠僅適用於在www.reiss.com/hk/en進行的網上購物。它不適用於電話交易或店內購買。贖回優惠需要在www.reiss.com/hk/en上註冊。
  • 若要退貨,本優惠的價值不可退費。
  • 優惠代碼不可用於交換現金。不找零、不退費。
  • 我們不對你的優惠券密碼的丟失負責。若發生此類問題,優惠券不可更換或退費。
  • 本優惠僅限提供給指定國家內年齡18歲以上的居民。
  • 我們保留在任何時候修改這些條款和條件和/或中止該優惠的權利。

我們不接受將於五日內到期的信用卡。信用卡詳情將經過第三方的檢查和驗證,且在獲得授權後,貨品便會送出。


特色商品的賣家是Next Retail Limited,他們由Reiss Ltd.提供。 Next Retail Limited,在英格蘭和威爾士註冊4521150,註冊辦事處Desford Road, Enderby, Leicester, LE19。 4AT,英國。受英國金融行為監管局(Financial Conduct Authority)關於英國境內消費信用活動之監管和規範。加值稅登記碼:IE 99735220。我們保留拒絕與任何個人或公司達成合約之權利。


該等「條款及細則」根據《英國法》製定闡釋。各方特此服從英國法院之司法權。所有合約均以英文訂立。

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