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選擇在REISS購物意味著你對我們有很大的信任。 透過分享您的個人資料，我們希望讓您享有度身設計而便利的購物體驗。 信任亦伴隨責任，而我們十分認真看待這份責任
本私隱政策旨在助您了解我們如何使用和分享您的個人資料。本政策適用於您在 REISS 網站購物、使用 REISS 應用程式、在 REISS 門市購物、聯絡顧客服務中心，或當您同意接收我們的市場推廣及其他通訊時。
我們會不時地改變本隱私政策的條款，你應該定期檢查它。 最後更新日期顯示於文件開端。 如果我們作出重大更改，我們會採取步驟通知您。
NEXT 和 REISS 是您個人資料的聯合資料控制方，亦即我們共同決定使用您個人資料的方式及目的。我們雙方也共同肩負責任，確保您的資料在處理過程中獲得安全保障，並依法行事。我們致力以最高標準保護您的個人資料，尊重您的私隱。
當我們在本政策中提到「我們」或「我們的」，是指組成 NEXT 集團的公司。
我們有時會與其他組織（例如社交媒體平台）合作展開本私隱政策中所述的一些處理活動。如果出於共同目的收集資料並將其發送給其他組織進行處理，我們將與相關組織共同做出與此類特定處理相關的決策，並一起成為「聯合資料控制者」。 作為聯合資料控制者，我們和其他參與作出此類決策的組織將根據資料保護法規針對此類處理向您負責。
如對您的個人資料或其使用方式有任何疑問，歡迎電郵至 dataprotection@next.co.uk 聯絡資料保護主任，或致函至以下我們的註冊辦事處：
UK 註冊地址：Data Protection Officer, NEXT Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT。
EU 註冊地址：Data Protection Officer, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Ireland。
您擁有多項「資料主體權利」，我們在下方說明這些權利的內容以及您如何行使它們。瀏覽資訊專員辦公室網站 ico.org.uk/for-the-public 或您所在地的資料保護管理局網站，即可深入了解這些權利。
存取權 - 您有權要求索取一份我們所持與您相關的個人資料副本
更正權 - 如果您認為我們持有的您的任何個人資料不準確，您有權要求更新。 我們可能會請您提供證明以顯示資料不準確。
刪除權：（亦稱為被遺忘權） - 您有權要求我們刪除我方所持與您相關的個人資料。此權利並非絕對，僅在特定情況下適用。
限制處理的權利 -您有權要求我們限製或抑制我們持有的關於您的個人數據。
資料可攜權 - 某些情況下，您有權要求我們以電子方式將您的個人資料傳輸給其他組織。
關於自動化決策的權利，包括特徵分析 - 您有權拒絕接受僅基於自動化處理（包括資料剖析）所作的決定，特別是當該決定影響您的法律權利或其他同等重要的事項時；您也有權在特定情況下，例如為直接市場推廣目的，反對資料剖析。
拒絕權 - 某些情況下，您有權反對我們處理您的個人資料。
上述權利在某些情況下可能會受到限制，例如：如果滿足您的請求會洩露他人的個人資料；如果您要求我們刪除法律要求我們持有的資料；或者如果我們有令人信服的合法權益需要保留該資料。我們會在出現這些情況時通知您，並僅會就這些目的使用您的資料。如果您希望我們停止處理您的個人資料，您亦可能無法繼續使用我們的服務。
如果您有任何一般性问题或希望行使您的任何权利,请参阅本隐私政策中字型「How you can touch」字眼。 為了維護顧客個人資料的安全，我們可能需要在響應任何請求向您披露個人資料之前要求您提供身份證明。
如您對我們收集或使用您的個人資料的方式有任何疑慮，請聯絡我們。您有權直接向資料保護機構投訴。我們所在的英國，其資料保護機構為資料專員辦公室 (ICO)，您可以前往 ico.org.uk/make-a-complaint 聯絡 ICO。我們在歐盟的主要監管機構是位於愛爾蘭共和國的資料保護委員會 (DPC)，您可以在此處聯絡 DPC：forms.dataprotection.ie/contact
我們只有在有合法依據的情況下才會處理您的資料。 我們所依賴的合法依據是:
合約 - 我們處理您的資料主要有兩個原因：一是履行與您簽訂的合約義務，二是提供您在正式簽訂合約前要求的服務。
同意 - 我們會根據您的明確授權處理您的資料，當我們為特定目的向您徵詢同意時，即代表您已授權。
合法權益 -我們通常基於合法權益處理資料，以便為您提供最安全合適的產品及服務。惟此等權益與您的自身權益並無衝突時，我們才會採取此等處理方式。
公認合法權益 - 這是指為公共利益而處理個人資料的特定目的。
法律義務 - 當法律要求時，我們會處理數據，例如為了滿足監管義務和遵守官方要求。
重大權益 - 根據此法律依據，對個人資料的處理僅限於保護個人生命所需的絕對必要範圍。
我們收集並使用您直接提供給我們的資料，例如：當您註冊帳戶時；當您與我們的廣告互動或使用我們的網站時，我們使用 Cookie 及其他類似技術從您的裝置收集資料（您可在下方「Cookie 政策」部分了解更多資訊）；當您與我們的顧客服務團隊交談時，我們會保留記錄；我們在店內使用閉路電視作安全監控；我們從多個第三方獲取個人資料，以協助我們管理您的帳戶和改善您的購物體驗。
處理您的訂單及協助辦理退貨（合法依據：合約）
我們會取得付款資料，以處理您向我們提交的任何信用卡或扣賬卡訂單的付款程序。 我們與我們選擇的支付處理商分享這些細節。
我們使用您的帳戶資料及您選擇的送貨地址詳情，以遞送您購買的商品、讓您了解其狀態，以及處理任何退貨，包括（如適用）向您收取退回物品。
我們選擇的支付處理機構可能會根據您的要求儲存您的支付卡資料，以便加快您未來的結賬速度。
讓您存取帳戶（合法依據：合約）
您向我們註冊帳戶時，我們會收集您的姓名、聯絡資訊、遞送資訊以及密碼等資料來保護您的帳戶（帳戶資料）。 我們持續使用這些資料來管理和提供對您帳戶的安全存取，並為您提供您要求的服務。
為您提供顧客服務（合法依據：同意/提供顧客支援的合法權益/合約）
當您聯絡我們的客戶服務團隊或在社交媒體上與我們互動，我們會記錄通話內容和保留通訊內容 (客戶服務記錄)。 為了有效管理您的查詢或投訴、品質監控、辯護任何索賠以及不斷改進我們的服務而言，我們有必要使用這些客戶服務記錄。
您與我們的客戶聯絡中心溝通時，我們可能會使用自動機器學習系統來生成回應。 這有助於我們快速解決常見問題，為您提供更有效率的服務，並減少客戶的平均回應時間。
我們使用人工智慧技術（包括自動化系統、聊天機器人和其他機器學習模型）來改進客戶服務並提高互動品質和效率。
我們可能會記錄和處理有關您個人情況的資訊，特別是在您可能需要額外支持或額外照顧的情況（例如涉及閣下的健康狀況或人生大事）。我們使用這些資訊來識別您的潛在需求，並合理調整我們的服務。我們使用自動化工具協助我們的顧問在對話過程中識別潛在需求，並在溝通後檢視互動記錄。如果我們發現您未能獲得適當的支援，可能會與您聯絡。
當您預約店內的個人造型、度身訂造或改衣服務時，我們會使用您提供的資料，向您發送相關的預約確認及服務通訊。
提供並管理我們向您提供的任何信貸（合法依據：確保產品適用和管理債務的合約/法律義務/合法權益）
當您向我們申請並使用信貸時，我們會收集並使用您的帳戶資訊、聯絡方式、姓名、出生日期，以及（如適用）家庭和收入數據。我們會在內部利用部分此類資訊，並與第三方分享某些細節，這些第三方會向我們提供關於您的額外資訊，例如您的財務歷史記錄。此舉對於評估您的信用狀況是必要的。
為了管理我們向您提供的信貸額度，我們有必要定期使用您的購買和付款記錄以及帳戶資料。
如果您的帳戶存在欠款，為了收回欠款（債務追回），我們有必要使用您的帳戶資料、購買歷史記錄、付款記錄和第三方資料。更多信息請見下文 "我們與之共享數據和接收數據的第三方"部分。
當您申請信貸時，我們會使用自動化決策流程來評估您的申請。這包括決定接受或拒絕申請以及設定信用限額。
若您持有我們的信貸帳戶，我們會利用自動化決策來決定您的信用額度，該額度可能會隨之調高或調低。我們的信用風險評分卡會綜合內部帳戶績效數據以及來自 Experian 或 Transunion 等徵信機構的數據，來幫助我們做出相關決策。
為您營造個人化購物體驗，並持續改善（合法依據：同意/為您提供相關及個人化購物體驗的合法權益）
我們會記錄您與我們網站或應用程序的互動情況，以及您接觸到的任何營銷活動。 我們會使用這些資料以及您在整個NEXT集團內的購物記錄、人口統計資料、帳戶資料和第三方資料。 我們這樣做是為了創建您的個人檔案，這有助於我們訂製您的購物體驗，向您展示我們認為您最感興趣的各個品牌的產品和優惠，並改善我們的門店、應用程式和網站。
我們使用您的帳戶資料以及與您造訪我們網站所使用的裝置和您與我們的互動相關的資訊，以便在我們的網站、應用程式和通訊中運行個人化功能。
我們使用您支付卡中的標記化資料記錄您在我們的門店進行的購買。 您的支付卡擁有唯一的標記化參考編號，用於將其與您的個人資料進行配對。
如果您在我們的門店購物時提出要求，我們將透過電子郵件向您發送收據。我們使用您的電郵地址將您的購物記錄與個人檔案進行關聯。
就您可能感興趣的產品和服務通知您 (合法依據：同意)
我們會在各個數碼市場推廣網絡、網絡廣告交易平台和社交媒體網絡如 Facebook 的「自訂廣告受眾」內使用 Cookie 等技術，以向您和其他顧客發送相關的市場推廣訊息。 我們與廣告合作夥伴共享我們有興趣接觸的客戶群體的匯總匿名資料，以便其可以專注於向最有可能對我們的產品、服務和優惠感興趣的人群展示廣告，並防止其向您展示不相關或重複的廣告。
我們與特定供應商共享有限資料，使其能夠代表我們識別新的潛在客戶，並防止我們重複宣傳您已經購買的產品或服務。
（合法依據：評估廣告投放方式及位置的合法權益）
我們會收到有關您如何與我們在第三方網站及社交媒體平台（例如Google或Facebook）上投放的廣告和內容互動的資料，以便使用這些資料來訂製並個人化向您展示的產品與服務。
在社交媒體上個人化並與您互動 （合法依據：個人化我們提供給您的行銷與服務方面的同意/合法權益）
我們使用您的個人資料在社交媒體上與您互動。
我們會在社交媒體上投放定向廣告。 您可能會收到基於我們向社交媒體平台提供的有關您的資料或允許其使用我們網站上的Cookie或我們應用程式中的程式碼（或兩者組合）所收集的資料的廣告。 如果我們認為我們的某些行銷活動與您無關，我們可能會使用這些資料來防止您收到相關廣告。
如果根據我們的要求，平台確定您屬於我們所選擇屬性的群體，或屬於與從我們收到相關詳情的個人具有相似屬性的群體（或兩者組合），您也可能會收到廣告。
我們會查看有關您與我們在社交媒體平台上管理的頁面和帳戶互動的統計資料與報告。
如需了解更多資訊，請參閱您接收我們廣告的平台的幫助頁面。另請參閱以下部分，了解有關我們使用社交媒體的更多資訊，包括特定平台和我們所做的安排。
與您保持聯絡（合法依據：同意/合約）
當您同意接收市場營銷資訊，我們將為您提供最新產品和服務的消息，包括門市活動、優惠、促銷與特賣資料。我們可能會根據您的喜好，透過電郵、短訊、WhatsApp、郵寄或推送通知向您發送市場推廣資訊。您可以隨時透過「我的帳戶」或使用我們發送給您的每封電子郵件中的連結取消訂閱行銷訊息。
如果您參加或申請抽獎或競賽，我們將收集您的聯絡方式，以便我們通知您是否中獎。
如果我們獲准在未經您同意的情況下向您進行行銷，我們將向您更新我們認為您會感興趣的在我們的網站或門店銷售的最新類似產品和服務。
我們向您發送通訊時，我們會使用您與我們網站互動的記錄、我們發送給您的任何其他行銷訊息，以及您的購買歷史記錄，以便個人化我們向您發送的行銷訊息，使其具有相關性和趣味性。
如果您透過我們的任何客戶聯絡渠道與我們聯絡（包括我們透過我們網站或應用程式上的聊天功能或透過 WhatsApp 與您互動），我們在回覆您的任何通訊和查詢時會使用個人資料。
我們會使用您的帳戶資料來通知您重要的服務訊息，例如本政策的重大變更、產品召回或有關您帳戶的資訊。
我們會向您發送您可能感興趣的零售資訊，例如店內新品發佈、折扣與促銷日期、新系列登場及店舖活動。
確保我們為您提供的網站和服務正常運作 (合法依據：同意)
我們會使用 Cookie 和其他類似技術來追蹤您使用我們網站時的偏好。
我們使用 Cookie 及類似技術以助我們了解你如何使用網站，這讓我們能優化你的購物體驗並持續改善我們的網站。
為了保持業務高效運作，我們有必要將資料用於物流規劃、需求預測、管理資訊、處理網站錯誤以及一般研發。
開發和改進我們的產品、系列及服務（合法依據：了解顧客需求和行為以改善體驗方面的合法權益）
我們會與我們代理產品的公司分享關於顧客的分析資料 (以匿名和匯集形式)。 對於幫助他們更加了解顧客的不同概況，並專注在購買他們產品和對他們感興趣的顧客身上而言，這是必要的。
我們或會聯絡您以邀請參加顧客滿意度調查；如您回覆，我們會收集您的意見和回應（顧客意見）。我們使用這些資料，來開發所提供的產品和服務。
我們會與專門從事消費者概況剖析的資料供應商如 Experian 和 Merkle 合作。 這些組織提供人口統計或其他資料，因為有必要幫助我們更加了解客戶的人口統計資料、生活方式或購物行為，而這些資料通常與人們居住的地區相關。 這有助於我們更加了解客戶並提供人們想要購買的產品和服務。
您可以在此處查看Experian和Merkle的隱私權政策，包括他們使用和分享個人資料的方式：
experian.co.uk/privacy/privacy-policies當我們向您發送電郵等電子通訊時，我們會記錄您是否已開啟電郵、有否點擊電郵內的連結，以及您所用的裝置類型。我們希望藉此確保通訊對您有用，因此如果您不打開電郵或不點擊其中的任何連結，那就代表我們需要改善服務。
我們會使用有關您如何瀏覽和使用我們的網站或應用程式的資料，來改善我們的網站和應用程式。
我們在開發新產品、服務和系統時會使用所有資料，包括第三方資料，以便確保其按預期運作並對顧客有用。
為了提升服務和店內體驗，我們在店內使用客流量監控裝置。這些裝置收集的資料有助我們了解門市客流狀況，以便更有效地規劃人手編配。
預防和偵測犯罪及其他事件（合法依據：公認合法權益/保障顧客及員工安全、減少盜竊及詐騙的合法權益）/p>
當您在 REISS 門市購物時，我們會使用閉路電視來預防及偵查犯罪、提高營運效率、開展分析或保護我們的員工、顧客和產品。這包括調查事故、事件、犯罪活動和違反我們政策的行為。我們的閉路電視系統可能會利用人工智能來基於個人外貌或屬性協助識別身份。
我們的員工可能會在有限情況下穿著穿戴式裝置來保護自己。 這些裝置會記錄音頻和視頻，並且僅在有必要的高風險情況下才會激活，例如出現攻擊行為和/或存在暴力威脅時。
您註冊帳戶、申請信貸額度或聯絡我們的客戶聯絡中心時，我們會使用您的帳戶、申請和購買歷史記錄資料，因為它們是確認您的身份所必需的。
我們在詐欺防制和調查中會使用裝置識別碼、IP位址和帳號，因為它們是維護網路和資料安全所必需的。
履行我們的法律義務 (合法依據：法律義務)
我們會使用您的資料，來確保我們遵守法律或法庭命令向我們施加的任何規定，包括向執法或稅務機構及機關披露資料，又或根據法律程序披露資料。
我們會使用您的帳戶資料、訂單歷史記錄和付款記錄來協助監控詐欺交易或涉嫌洗錢的行為。
我們會保存在我們門店或經營場所內發生的任何健康和安全事件的記錄。 如監管及其他官方組織提出正式要求，我們會與他們分享資料。
我們會保存記錄，以符合監管和稅務規定。
我們將使用您的帳戶資料就產品召回或其他類似產品品質問題與您聯絡，並遵守我們在銷售年齡限制產品方面的法律義務。
我們使用多個不同的社交媒體平台與您溝通並推廣產品和服務。 我們使用這些平台以如下多種方式處理您的個人資料：
專頁/帳戶。當您在 Facebook、Instagram、Pinterest、Snapchat、TikTok、LinkedIn、X（前身為 Twitter）及其他社交媒體平台上的官方頁面和帳戶發佈內容或以其他方式與我們互動時，我們會使用您的個人資料。我們還會使用 Facebook、Instagram、Pinterest、TikTok、Snapchat 和 X 的網頁洞察服務，以便查看有關您與我們在這些平台上管理的專頁和帳戶及其內容的互動的統計資料及報告。如果這些互動被記錄並構成我們透過這些網頁洞察服務所存取的資料的一部分，則我們和相關平台是向我們提供該服務所需的資料處理的聯合資料控制者。
Cookies。我們在我們的網站中使用 cookie 和類似技術來收集與您在我們網站和應用程式上執行的操作相關資料，並將其發送到社交媒體平台。尤其是：
Meta（營運 Facebook 和 Instagram 平台）使用此類資料向我們提供服務，並為其自身商業目的作進一步處理。透過 Cookie 及類似技術收集並將您的個人資料傳送給 Meta 的處理過程中，我們和 Meta 是聯合資料控制方，此乃因為 Meta 收到這些資料對我們雙方均存在商業利益。Meta 運用這些資料為我們提供的服務，透過 Meta Business Tools 實現，當中包括 Meta 像素、社交外掛程式、我們應用程式中的程式碼，以及網站自訂廣告受眾等工具。這些工具讓我們能根據您在我們網站及應用程式上的活動建立受眾群組，從而在 Meta 的社交媒體平台向您投放更精準的廣告。同時，Meta 亦可藉此為我們改善和優化廣告活動的目標鎖定和投放效果。
我們與 Meta 和 LinkedIn 的關係。由於我們是這些平台進行某些處理的聯合資料控制方，因此我們和各平台都已：
簽訂了協議，其中我們同意了我們對上述個人資料處理所負有的每項資料保護責任；
同意我們有責任在本隱私權政策中向您提供有關我們與各平台關係的資訊；並且
同意您根據資料保護法規行使與各平台作為聯合資料控制者處理您的個人資料相關的權利時，各平台均有責任對您做出回應。
Meta 亦會以我們資料處理方的身份，處理我們所提交的聯絡資料，以用於資料配對、網上目標設定、衡量、報告及分析等用途。此等服務包括：我們會將您的聯絡資料上載到 Meta 營運的社交平台，Meta 隨後會根據我們的要求作配對，並在您的動態消息中向您顯示我們的廣告，而當中的資料處理即屬此類服務。
更多資訊。與我們共同管控您個人資料的 Meta 公司，若您是英國註冊用戶，即為 Meta Platforms, Inc.（地址：1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA）；若您是歐洲經濟區註冊用戶，則為 Meta Platforms Ireland Limited（地址：Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Ireland）。與我們共同管控您個人資料的 LinkedIn 公司為 LinkedIn Ireland Unlimited Company，地址：Wilton Place, Dublin 2, Ireland。如欲進一步了解這些平台及其如何使用您個人資料，請瀏覽：
Meta 的專頁洞察控制方附錄及適用於英國用戶的業務工具控制方附錄，以及適用於歐洲經濟區用戶的控制方附錄；以及 LinkedIn 的專頁洞察聯合控制方附錄，當中包括關於我們與這些平台作為您個人資料的控制方，其對您承擔的責任如何分配的資訊；
Meta 私隱中心，包括其私隱政策（網址：www.facebook.com/privacy），以及 LinkedIn 私隱政策（網址：www.linkedin.com/legal/privacy-policy），其中包括各平台處理您個人資料所依據的法律理由（稱為「合法依據」）的詳細資料，以及有關您資料保護權利的深入詳情。
什麼是Cookies？
Cookie 是您在瀏覽我們的某個網站或應用程式時儲存在您的電腦、流動裝置或其他使用網絡的裝置上的小型文字檔案。Cookie讓我們能夠「記住」您在一段時間內的行為或偏好，也可能包含與我們網站的功能或遞送服務相關的資料。 我們還使用術語「cookie」來描述類似的技術，例如像素或標籤。
我們用cookie做什麼？
於本網站交易需要啟用某些cookie，而其他cookie則是為了讓您獲得更佳的個人化網路體驗。 我們出於以下目的使用cookie：
讓您能夠安全登入您的帳戶，以便您可以使用「我的帳戶」功能，例如訂單資訊、付款和查看對帳單。
您瀏覽網站並完成訂單時，用以儲存您線上購物車的內容。
為記錄您所瀏覽網站的區域、您已瀏覽產品、瀏覽所用時間以及您所購買的產品。 我們使用這些資料令我們的網站更加易於使用、開發網站設計並不斷提升服務質素。
跨平台均勻分配我們網站的訪客，以便確保以盡可能最快的速度提供內容。
您造訪網站時向您提供有相關性的產品和服務，並確保向您提供有相關性的行銷資料。
偵測並防止欺詐及其他犯罪行為。
我們亦提供Facebook、Twitter等社交網站分享功能，讓您得以分享您在本網站的個人體驗。 有關這些網站如何使用Cookie的更多資訊可以在相應網站上找到。
我們使用什麼cookie？
我們於網站及應用程式中使用以下 Cookie：
絕對必要的 Cookie。這些 Cookie 是網站運作所必需的，無法關閉。它們用於確保您的交易安全，例如使您能夠登入至帳戶的安全區域（例如您的訂單歷史記錄以及將商品添加至您的購物籃）。若您的瀏覽器封鎖此類 Cookie，那我們網站的某些部分將無法運行。
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或者，大多數網絡瀏覽器都允許透過瀏覽器設定對大多數 Cookie 進行某些控制。如要了解有關如何管理 Cookie的更多資訊，包括如何刪除Cookie，請瀏覽 www.allaboutcookies.org
只要您還是我們的顧客，我們就會保留您的個人資料，並且通常最多保留 7 年，以便遵守法律要求。在該段期間，我們會採取各種步驟，以在不再需要個人資料時隨即將其移除。
我們會在以下時間視您為顧客
只要你持有一個開放的信貸賬戶，
自您上次使用非信用帳戶從我們的網站上購物起計的2年內，或
我們處理您的客戶服務要求的任何期間。
我們在系統內保留閉路電視影片最多 35 天，然後予以刪除。如果記錄了事故、事件、犯罪活動或違反我們政策的行為，則閉路電視影片將會保留更長時間，但僅限於必要時間。
我們與多個深受信賴的第三方合作，為您提供優質的產品和服務。 任何人在與我們開始合作開展業務之前，均需接受嚴格的安全和資料保護評估，並持續接受評估。
我們始終努力對資料進行匿名處理，並僅傳輸出於處理目的而絕對必要的個人資料。 而且，這一過程必定採用安全的方式。
我們與所有供應商簽訂了合約，幫助我們確保您個人資料的安全性和隱私性，這些合約會定期審查更新，並始終符合資料保護法規。
NEXT Group 公司在某些情況下，我們將與 NEXT Group 內的其他公司分享您的個人資料。這樣我們才能在集團公司間提供個人化服務。
NEXT 與 REISS - 作為共同資料控制方，NEXT 與 REISS 將分享個人資料，以維持合作關係，向作為顧客的您提供無間斷服務，並確保取得最新的準確個人資料。
送貨合作夥伴 - 協助我們運送您訂購的產品給您，包括直接發出和運送產品給您的合作品牌。
IT 公司 - 支援我們維護網站及其他業務系統，包括提供電話線、資料儲存設施，以及供應和支援用於提供我方產品與服務的雲端基礎建設。
市場推廣公司和網上廣告 - 協助我們管理向您發送的電子通訊，以及協助我們向您展示您最有可能感興趣的廣告；提供市場推廣和廣告支援的公司（包括管理電郵市場推廣的運作、流動訊息服務如短訊、WhatsApp，以及在互聯網或社交媒體平台如 Facebook 和 Google 上部署廣告的服務），以及分析我方廣告和通訊推廣活動成效的公司。
我們在電子營銷網絡、廣告交換和社交媒體網絡（如Facebook的自定義受眾）中使用諸如cookies、像素和設備ID等技術，以向您傳遞相關的營銷信息。
消費者概況剖析機構 - 這些機構會提供人口統計或其他資料，以助我們更加了解顧客的人口統計資料、生活模式或購物行為。
付款處理商 - 支付卡處理商會處理信用卡和扣賬卡付款，並儲存付款資料。
信用參考機構 (CRA) - 我們持續與 CRA 分享您的個人資料，包括已結清帳戶和任何未按時全額償還債務的詳細資料。CRA 將與其他組織分享您的資料。
CRA的身份及其使用和共享個人資料的方式在以下網站有更詳細的解釋：
我們也會從CRA取得資料，以便我們就您的信貸帳戶和額度做出決策。
欺詐預防服務 - 我們委託第三方偵測欺詐和洗黑錢活動以及驗證您的身份，然後才會向您提供產品和服務。如果這些機構發現業界指標顯示可能發生欺詐活動，或有理由相信有人使用虛假身份，他們會向我們報告有關情況。假如我們有理由懷疑存在欺詐或其他刑事罪行，我們會將您的個人資料傳遞給欺詐預防機構或執法機構，以便偵查、調查並預防犯罪。若然我們認為存在欺詐風險，我們可能會暫停您帳戶上的活動，或拒絕存取您的帳戶和/或取消訂單。如果我們決定如此而行，我們將通過電郵或手機通訊通知您，並請您聯絡我們。
索賠管理公司 - 如果我們收到恰當指示，我們將根據要求與其分享您的資料，以管理您的索賠。
有關 DCA 的身份及其使用和分享個人資料的方式，請在以下網站深入了解：tdxgroup.com/privacy
債務收購公司 - 在適當情況下，作為債務出售談判的一部分，我們將與潛在的債務收購方共享違約帳戶的某些資料。
債務管理公司 - 如果我們收到恰當指示，我們將與債務管理公司分享您的信用賬戶數據，讓其助您管理您的債務。
研究和分析公司 - 我們與市場研究公司及意見調查機構合作，收集您對我們產品、服務、網站及應用程式的看法。我們可能會與其分享您的個人詳細資料，讓其代表我們直接與您聯絡，進行市場研究或調查。這可能包括體驗與評價您購買的產品或服務，或是提供一般意見。您總是可以選擇是否參與。我們要求這些機構分析結果，以助我們提升產品或服務。我們僅提供其執行職責所需的必要數據。此外，我們與專門分析顧客數據的機構合作，幫助我們了解您如何使用我方產品或服務，從而使我們能夠度身訂制更符合您需要的產品、服務和優惠。我們還與機構合作，跟蹤和記錄您的網站瀏覽，幫助我們了解您的網上體驗，改進我方服務，並提供更個人化的體驗。
產品技術人員 – 我們會委託專業的第三方公司，協助獨立審查關於我們產品的問題和投訴。 我們將與這些技術人員共享資料，以便他們檢查產品並將其退還給您或在您家中檢查產品。
一般服務公司 -如協助我們提供產品和服務的保險公司、印刷廠和郵件公司。
監管機構和執法部門 -如果監管機構和其他官方機構（包括執法部門）提出正式要求或根據法律程序，我們將與他們分享數據。
我們的主要業務位於英國，您的個人資料通常在英國境內處理、儲存和使用。在某些情況下，您的個人資料可能會在英國境外處理。例如，我們在印度浦那營運顧客服務中心。此位置的操作人員將可以存取您的帳戶資料，以協助解答您的查詢。我們的部分合作供應商和合作夥伴亦可能會在多個地理區域使用雲端和/或寄存技術。
如果您在英國境外向我們訂購，我們會將我方所持與您相關的個人資料傳輸到英國，以便您訂購，並且可能將您的個人資料傳輸到位於您居住國家/地區的第三方，以便我們能夠配送您向我方訂購的產品。這種情況下，我們會採取措施確保充分的安全水平，讓您的個人資料像在英國境內使用那般受到保護。
如果我們需要將您的個人資料傳輸到英國境外，並且尚未確定接收國家/地區提供與英國和歐盟同等的充分保護水平，我們將採取以下其中一項保護措施：
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針對將個人資料傳輸到第三國的國際資料傳輸協定或附錄。
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如有需要，我們會以傳送風險評估作為有關保障措施的補充，以核實您的個人資料在目的地國家/地區是否受到保護。
我們始終通過不斷發展我們的安全系統和對員工的培訓來確保個人數據的安全。 我們已根據適用法律實施了適當的技術和組織安全措施，旨在保護您的個人資料免遭意外或非法破壞、遺失、篡改、未經授權的披露、未經授權的存取以及其他非法或未經授權的處理。
如果您使用任何第三方應用程式、網站或服務來存取我們的服務，您的使用受制於相關第三方的條款及細則、cookie 政策和私隱政策。例如，如果您在社交媒體上與我們互動，您的使用將受到相關社交媒體平台（Facebook、X 等）的條款及細則以及私隱政策約束。如果您使用第三方服務（例如 Amazon 的 Alexa），則同樣適用。在某些情況下，我們可能需要與相關第三方共享您與交易和服務使用相關的個人資料。
在美國某些州份，消費者對於企業所擁有的個人資料享有某些權利，例如加州消費者私隱法案 (「CCPA」)。當中包括申請存取或刪除您的個人資料的權利，以及指示企業停止出售您的個人資料的權利。
個人資料類別及目的
我們可能會收集（或在過去 12 個月內收集）與您相關的個人資料類別包括：
個人身份識別資訊，例如您的全名、電郵地址、出生日期、郵遞地址、電話號碼、用戶帳號、社交媒體帳戶等。
商業資訊，例如您的購買歷史記錄、送貨資訊以及與您訂購或購買相關的通訊。
透過 Cookie 等自動化技術收集的資訊，包括瀏覽器資料、IP 地址及地理位置、裝置類型、瀏覽器類型、到訪網站、瀏覽時間等。
付款資料，例如姓名、發卡行和卡類型、信用卡或借記卡號碼、到期日、CVV 代碼和帳單地址。
加州或聯邦法律定義的敏感資訊，例如年齡和性別。
根據 CCPA 第 1798.140(o) 條所識別資訊而作出的推斷，用於建立消費者個人檔案，或預測消費者的喜好、特點或行為。
有關我們收集您個人資料的具體目的，請參閱上文「我們收集的資料和使用資料的方式」部分。
披露個人資料
有關我們可能（或在過去 12 個月內）與之分享您個人資料的第三方詳情，請參閱「我們與其分享和從其接收資料的第三方」部分。
您的權利
選擇退出銷售宣傳的權利：
我們不會為獲取金錢報酬而出售您的個人資料。然而，根據 CCPA（加州民法典第 1798.140(t)(1) 條）的定義，我們因其他利益而共享個人資料的行為，或可被視為「出售」。我們支持 CCPA，並希望您能自主掌控個人資料的收集及分享方式。若要提出退出出售的請求，請依照下方「聯絡我們的方式」一節的指示與我們聯絡，並請在主旨列註明「請勿出售」。
要求披露的權利：
您有權要求我們披露，我們因商業目的而出售或披露了哪些類別的個人資料，以及個人資料被出售或披露給哪些類別的第三方。您亦有權要求我們披露特定的個人資料項目。以下是您可以在請求中包括的個人資料的完整列表。
我們收集所得與您相關的個人資料類別。
我們收集該等個人資料的來源類別。
收集或出售個人資料的商業目的。
獲我們分享個人資料的第三方類別。
我們收集所得與您相關的特定個人資料項目。
我們基於商業目的而披露與您相關的個人資料類別。
我們已出售與您相關的個人資料類別，以及我們向其出售您個人資料的第三方類別。
要求刪除的權利：
您有權要求我們刪除向您收集所得任何關於您的個人資料。請注意，在某些例外情況下，我們可能無法滿足刪除個人資料的要求，例如刪除資料將導致交易無法完成或阻礙我們履行法律義務。
不受歧視的權利：
我們不會因您行使獲賦予的任何權利而歧視您（例如透過拒絕提供商品或服務，或提供不同級別或質素的商品/或服務）。
更正權：
您有權要求我們更正任何我方持有的不正確個人資料，以確保您的資料完整及準確無誤。
加州《反顧客資訊披露法》(Shine the Light) 條款：
根據加州《反顧客資訊披露法》，使用我方網站並向我們提供個人資料以獲取產品及服務的加州居民，有權要求索取我們因應第三方作直接推廣而向其披露個人資料的相關資訊。這包括個人資料類別，以及我們在上一曆年與之分享您個人資料的企業名稱和地址。此項查詢請求每曆年限提出一次。如要提出此類請求，請發送電郵至 dataprotection@next.co.uk。
限制使用我的個人資料：
在某些情況下，您有權限制我們使用您的敏感個人資料。我們只會在法律允許的目的下或經您同意後，才收集適用的加州或其他當地法律所定義的敏感個人資料。
我們致力在規定的時間範圍內回應可驗證的消費者請求。如果我們需要更多時間，我們將以書面形式通知您有關原因及延長期限。我們提供的任何披露內容僅涵蓋收到可驗證的消費者請求之前的 12 個月期間。我們提供的回應還將解釋為什麼我們無法遵守請求（如果適用）。除非您的請求過於繁複、重複或明顯無根據，否則我們不會就處理或回應您可驗證的消費者請求收費。如果我們確定請求需要收費，我們會告訴您我們作出該決定的原因，並在完成您的請求前向您提供費用估算。
我們不會蓄意收集或索取任何未滿 13 歲人士的個人資料。若您未滿 13 歲，請勿嘗試註冊我們的服務，亦不要向我們提供任何您的個人資料。如果我們得悉已收集到未滿 13 歲兒童的個人資料，就將盡快刪除該資料。如您相信有任何未滿 13 歲的兒童向我們提供了個人資料，請盡快聯絡我們。
如果您希望行使本隱私權政策中提及的任何權利，您可以透過我們的隱私權入口網站提交請求。
如果您想就資料保障提出投訴，可透過以下電郵或郵寄地址聯絡我們，亦可填寫網上投訴表格。您向我們提交投訴後，我們將在 30 日內回覆，並告知您投訴的處理結果。
或者，如果您需要聯絡我們的資料保護官，請發送電子郵件至dataprotection@next.co.uk或寫信至：
UK 註冊地址：
數據保護官
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Leicester
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EU 註冊地址：
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