Regler och villkor

Reiss webbplats drivs av Next Retail Limited som handlar under namnet Reiss under en exklusiv licens från Reiss. Hänvisningar i dessa villkor till ”oss” eller ”vi” avser Next Retail Limited som bedriver verksamhet under namnet Reiss.

Dessa villkor anger grunden för hur du kan använda vår webbplats och göra beställningar av Artiklar från oss. För att registrera dig på webbplatsen och göra beställningar hos oss måste du vara 18 år eller äldre. Genom att beställa varor från oss anses du ha förstått och accepterat dessa villkor.

Om du skapar ett konto är du ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt konto och lösenord och för att begränsa åtkomsten till din dator, och du samtycker till att ta ansvar för alla aktiviteter som sker under ditt konto eller lösenord. Om du är under 18 år kan du använda www.reiss.com/eu/en only med inblandning av en förälder eller vårdnadshavare. Vi förbehåller oss rätten att vägra leverera till någon individ eller företag, att vägra tjänster, avsluta Konton, ta bort eller redigera innehåll eller avbryta Beställningar efter eget gottfinnande.

Vi är fast beslutna att respektera din integritet. En kopia av vår integritetspolicy finns här. En elektronisk kopia av varje Beställning finns hos oss men kommer inte att vara tillgänglig för dig. Alla beställningar kommer att göras på engelska. Vi kan också komma att kontakta dig för marknadsundersökningar. Du samtycker till att vi får använda personuppgifter som du lämnat för att utföra lämpliga bedrägerikontroller.

Leveransdatum och leveransmetod bekräftas i Kassan.

Goda nyheter, Frakt är för närvarande gratis för alla Beställningar över kr 3250. Beställningar under kr 3250 debiteras med kr 120 Frakt per Beställning. Vänligen räkna med extra dagar för Leverans under lokala helgdagar, UK nationella helgdagar, helger och Rea tid. Vi förbehåller oss rätten att ändra eller ändra erbjudandet om Fri leverans när som helst, men vi lovar att meddela Kunderna minst 14 dagar i förväg. Ändringar av Leverans kostnader påverkar inte Beställningar som redan har gjorts.

Fri leverans och andra Beställningkoder förblir vår egendom, är inte överförbara och får inte reproduceras i någon form eller användas tillsammans med något annat erbjudande.

Vissa erbjudanden är inte tillgängliga vid Kassa med Apple Pay Express Checkout.

Du kan returnera oanvända artiklar kostnadsfritt inom 28 dagar efter mottagandet för full återbetalning (förutsatt att artiklarna är i nytt och oanvänt skick). Våra Returer är enkel, använd bara retursedeln i ditt paket och följ stegen nedan:

• Vänligen logga in på https://wnreturns.com/reiss/.
• Följ stegen i portalen för att skapa din Returer adressetikett. Du behöver din Returer-referens (denna finns på din retursedel) för att slutföra detta.
• Riv av den ifyllda Returer-sedeln (till höger) och placera den i paketet tillsammans med den/de Artiklar du returnerar (detta är mycket viktigt eftersom vi inte kan återbetala pengarna utan den).
• Fäst Returer adressetiketten som du kommer att Tryck ut via portalen på utsidan av paketet. Se till att originaletiketten inte längre syns.
• Ta paketet till ditt närmaste postkontor. Din retur blir GRATIS.
• Ditt returreferensnummer (till höger) är ditt portobevis. Vänligen anteckna detta och förvara det på ett säkert ställe tills du får bekräftelse på att du har blivit krediterad.

När du har returnerat dina artiklar, tar det upp till 28 dagar innan din återbetalning behandlas. När detta har behandlats av vårt lager kommer din återbetalning att nå din ursprungliga Betalningar inom tidsramarna här.

Vissa Smycken kan endast returneras om de visar sig vara defekta. Om en produkt har en säkerhetsförsegling ges ingen återbetalning eller byte om förseglingen är bruten, såvida inte artikeln är defekt.

Badkläder/Underkläder - Observera att vi av hygieniska skäl inte erbjuder återbetalning för badkläder/underkläder om hygienförseglingen har tagits bort eller om några biljetter har brutits.

Doft - Observera att vi av hygien- och konsumentsäkerhetsskäl inte kan acceptera returer om doftförpackningen har öppnats eller skadats.

Örhängen - Av hygien- och konsumentsäkerhetsskäl kan vi inte acceptera returer av örhängen för hål i öronen.

Återbetalningar

Artiklarna återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod när de når vårt Reiss-lager, vilket kan ta upp till 28 dagar från den dag artiklarna skickades. Vänligen vänta inom den tid som anges nedan för att din Retur ska krediteras till din ursprungliga betalningsmetod.

Våra försäljningsvillkor till våra Kunder är DDP - Levererad tullbetald. Det vill säga att det belopp du betalar inkluderar Leverans till den angivna leveransadressen samt alla avgifter, skatter och tullklareringsavgifter.

Om du är missnöjd på något sätt med din Beställning eller har en fråga gällande din onlinebeställning, vänligen ring: 08000203610. (Linjerna är öppna: måndag - Fredag 8fm - 6pm GMT och lördag och söndag 8am - 4pm GMT) eller genom att använda detta formulär. Telefonsamtal till och från oss kan komma att spelas in eller övervakas som en del av våra ansträngningar att ytterligare förbättra servicen till våra kunder.

De angivna priserna är de som gällde vid produktionstillfället. På grund av omständigheter utanför vår kontroll kan priserna behöva justeras uppåt eller nedåt, inklusive eventuella ändringar av mervärdesskattesatsen. Om en vara av denna eller någon annan anledning inte är acceptabel kan den returneras förutsatt att den skickas tillbaka inom 28 dagar och är i nytt, oanvänt skick. Vissa produkter kan inte returneras. Se avsnittet ovan för mer information. Alla priser som visas är kontantpriser i euro (€). Vi förbehåller oss rätten att acceptera eller avvisa Beställningar, att avslå ansökningar eller att avsluta ett Konto med föregående skriftligt meddelande. Priserna på varor som visas och beställs online kan skilja sig från priserna i butik. Vi kommer att begära betalning av hela beloppet när din Beställning är bekräftad.

Ordrar av varor expedieras i mån av tillgång. Vid leveranssvårigheter förbehåller vi oss rätten att ersätta varor av samma kvalitet och värde. Du kommer att underrättas om ersatta varor när du lägger din order.

Våra designers är mycket noggranna med färgerna som används i kollektionerna. Begränsningar i färgåtergivning och de individuella färginställningarna på din skärm kan innebära en liten variation. Alla rimliga försiktighetsåtgärder har vidtagits för att säkerställa att beskrivningarna är korrekta. Specifikationerna kan dock komma att ändras för att säkerställa att beskrivningarna är korrekta. Specifikationerna kan dock komma att ändras.

Vi kan inte acceptera kreditkort som löper ut inom FEM dagar efter din Beställning. Kortuppgifterna kontrolleras och verifieras av en tredje part och varorna skickas när auktorisering har erhållits.

• Erbjudandet gäller ordrar som överstiger det minimivärde som anges i meddelandet.
• Erbjudandet gäller till utgångsdatumet i ditt meddelande.
• Erbjudandet kan only aktiveras när kupongens PIN-kod har registrerats på www.reiss.com/eu/en . En PIN-kod för en kupong kan bara registreras en gång.
• Erbjudandet kan endast användas för köp gjorda online på www.reiss.com/eu/en . Gäller inte för telefontransaktioner eller köp i butik. För att utnyttja erbjudandet måste du registrera dig på www.reiss.com/eu/en.
• Det går inte att få tillbaka erbjudandets värde om ordern returneras.
• Kupongkoden kan inte bytas mot kontanter. Byte eller återbetalning ges inte.
• Vi kan inte ta ansvar för förlust av din PIN-kod för kupongen. Den kommer inte att ersättas eller dess värde återbetalas om detta inträffar.
• Erbjudandet gäller endast invånare i utvalda länder som är över 18 år.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor och/eller avsluta erbjudandet när som helst.
• Dina lagenliga rättigheter påverkas inte.

Välkomstrabatt

• När du väljer att delta i E-postmarknadsföring via hemsidan får du en rabattkod på webbplatsen och via E-post.
• Rabatten ger dig 15% rabatt på din första Beställning.
• Ange rabattkoden i rutan för Kampanjkod i Shoppingväska för att lösa in rabatten.
• Du måste vara inloggad på ditt KundKonto. Rabattkoden kan only användas av Kontoinnehavaren. Erbjudandet kan inte överföras.
• Koden kan only användas en gång per Kund.
• Rabatten gäller endast för köp online.
• Rabatten kan inte användas på personalköp, Leveransavgifter, Reaartiklar eller presentkort.
• Tillämpad kampanjrabatt kommer att fördelas över alla kvalificerade artiklar (de som inte är undantagna ovan).
• Om du har mer än en oanvänd kampanj på ditt konto, observera only den med den bästa kontantbesparingen kommer att gälla för din beställning. Din återstående rabatt kommer att tillämpas på efterföljande beställningar.
• Rabatten kan inte bytas mot kontanter och ingen återbetalning eller växel kommer att ges.
• Vanliga leveranstider, metoder och avgifter och returpolicy gäller.
• Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor och/eller avbryta kampanjen när som helst utan ansvar.
• Arrangören är Reiss Ltd, 12 Picton Place, London, W1U 1BW.
• Denna kampanj regleras av engelsk lag och tvister är underställda engelska domstolars jurisdiktion.
• Vår integritetspolicy kan läsas här.

Störningar i Leverans på grund av händelser som är oförutsebara, oundvikliga och utanför vår kontroll och för vilka vi inte är ansvariga, såsom force majeure, krig, Naturlig katastrofer eller Pandemic, friskriver vi oss under den tid störningen varar och i den utsträckning dess inverkan på våra fullgörandeskyldigheter. Avtalade Leveransperioder ska förlängas med störningens varaktighet. Vi måste informeras om sådana störningar på lämpligt sätt och omedelbart. Om upphörandet av en sådan störning är oförutsebar eller om störningen varar i mer än två månader, har endera parten rätt att frånträda det berörda avtalet (eller sina tjänster som ännu inte har utförts) och/eller att säga upp avtalet utan uppsägningstid.

Vi förbehåller oss rätten att vägra ingå avtal med enskild person eller företag. Alla kontrakt som ingås med Next och innehållet på den här webbplatsen visas på engelska.

Leverantören av de aktuella varorna är Next Retail Limited, som bedriver verksamhet under namnet Reiss. Next Retail Limited, registrerat i England och Wales 4521150, registrerat Office Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Auktoriserad och reglerad av Financial Conduct Authority för konsumentkreditverksamhet i UK.

Dessa villkor ska regleras av och tolkas i enlighet med engelsk lag. Parterna underkastar sig härmed engelska domstolars jurisdiktion. Alla avtal kommer att ingås på engelska.