7.2.10 Termini e condizioni di REISS Europe | T&C's - REISS Europa Clicca qui per utilizzare il nostro sito web in modalità più accessibile, ad esempio tramite la lettura dello schermo

Termini e condizioni

Il seguente documento descrive i Termini e condizioni del sito web REISS.
Termini corretti a dicembre 2025

Il sito web Reiss è gestito da Next Retail Limited, che opera con il nome commerciale Reiss in base a una licenza esclusiva di Reiss. I riferimenti a "noi" o "ci" contenuti nei presenti termini sono da intendersi come riferimento a Next Retail Limited, che opera come Reiss.


I presenti termini e condizioni Set le basi in base alle quali è possibile utilizzare il nostro sito web ed effettuare Ordine di Articoli da noi. Per registrarti sul sito e per effettuare ordini con noi devi avere almeno 18 anni. Ordinando i nostri prodotti si ritiene che tu abbia compreso e accettato i presenti termini.


Se crei un account, sei responsabile del mantenimento della riservatezza del tuo account e della tua password e della limitazione dell'accesso al tuo computer, e accetti di assumerti la responsabilità di tutte le attività che si verificano con il tuo account o la tua password. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare www.reiss.com/eu/en only con il coinvolgimento di un genitore o tutore. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di fornire qualsiasi individuo o azienda, di rifiutare il servizio, chiudere account, rimuovere o modificare contenuti o annullare ordini a nostra esclusiva discrezione.


Ci impegniamo a rispettare la tua privacy. Una copia della nostra Informativa sulla privacy è disponibile qui. Conserviamo una copia elettronica di ogni ordine, ma non sarà accessibile a te. Tutti gli ordini saranno conclusi in lingua inglese. Potremmo contattarti anche per scopi di ricerca di mercato. Accetti che possiamo utilizzare le informazioni personali da te fornite al fine di condurre opportuni controlli antifrode.


La Data di consegna e la modalità saranno confermate al momento del Pagamento.


Ottime notizie, la spedizione è attualmente gratuita per tutti gli ordini superiori a €250. Per gli ordini inferiori a €250 verranno addebitate spese di spedizione pari a €10 per ordine. Si prega di considerare giorni extra per la Consegna durante le festività locali, le festività nazionali del UK, i fine settimana e il periodo dei saldi. Ci riserviamo il diritto di modificare o cambiare l'offerta di consegna gratuita in qualsiasi momento, ma ci impegniamo a informare i clienti almeno 14 giorni in anticipo. Le modifiche alle spese di Consegna non incideranno sugli Ordini già effettuati.


I codici ordine per la consegna gratuita e altre offerte restano di nostra proprietà, non sono trasferibili e non possono essere riprodotti in alcuna forma o utilizzati insieme ad altre offerte.


Alcune promozioni non sono disponibili se si effettua il pagamento tramite Apple Pay Express Checkout.


Puoi restituire gratuitamente qualsiasi Articoli non utilizzato entro 28 giorni dalla ricezione per un rimborso completo (a condizione che gli Articoli siano nuovi e non utilizzati). La nostra procedura di reso è semplice: basta utilizzare la nota di reso presente all'interno del pacco e seguire i passaggi indicati di seguito:


  • Accedi a https://wnreturns.com/reiss/.
  • Segui le fasi indicate nel portale per creare l'etichetta con l'indirizzo di reso. Per completare questa operazione, avrai bisogno del tuo codice di reso (che puoi trovare sulla nota di reso).
  • Stacca la nota di Resi compilata (sulla destra) e inseriscila all'interno del pacco insieme agli Articoli che vuoi restituire (questo è molto importante perché senza di essa non possiamo procedere al rimborso).
  • Attacca l'etichetta con l'indirizzo di Resi che Stampa tramite il portale all'esterno del pacco, assicurandoti che l'etichetta originale non sia più visibile.
  • Porta il pacco all'ufficio postale più vicino. Il reso sarà GRATUITO.
  • Il numero di riferimento del reso (sulla destra) è la prova di spedizione. Prendi nota di questo e conservalo in un luogo sicuro fino a quando non riceverai la conferma dell'avvenuto accredito.

Una volta restituiti gli Articoli, l'elaborazione del rimborso richiederà fino a 28 giorni. Una volta che il nostro magazzino avrà elaborato la richiesta, il rimborso verrà accreditato sul tuo metodo di pagamento originale entro i tempi indicati qui.

Certa Gioielleria può essere restituita only se trovata difettosa. Se un prodotto è dotato di sigillo di sicurezza, non verrà effettuato alcun rimborso o cambio se il sigillo è rotto, a meno che l'articolo non sia difettoso.

Costumi da bagno/Biancheria intima - Si prega di notare che, per motivi igienici, non sono previsti rimborsi per Costumi da bagno/Biancheria intima se il sigillo igienico è stato rimosso o se i biglietti sono stati rotti.

Profumo - Si prega di notare che, nell'interesse dell'igiene e della sicurezza dei consumatori, non possiamo accettare resi in cui la confezione della fragranza sia stata aperta o danneggiata.

Orecchini - Per motivi igienici e di sicurezza dei consumatori, non possiamo accettare resi di orecchini per lobi forati.


Rimborsi

Gli articoli vengono rimborsati sul metodo di pagamento originale quando raggiungono il nostro magazzino Reiss, il che può richiedere fino a 28 giorni dalla data di spedizione degli articoli. Si prega di attendere il tempo indicato di seguito affinché il reso venga accreditato sul metodo di pagamento originale.


Metodo di pagamento Tempistiche per il rimborso
Carta di credito/debito 5 giorni lavorativi
PayPal 3 giorni lavorativi
Apple Pay 7 giorni lavorativi

Le nostre condizioni di saldi ai nostri Clienti sono DDP - Consegnato sdoganato. Ciò significa che l'importo da te pagato è comprensivo di Consegna all'indirizzo di Consegna specificato e di tutti i dazi, le tasse e le spese di liquidazione doganale.


Se non sei soddisfatto del tuo ordine o hai una domanda relativa al tuo ordine online, chiama: 08000203610. (Le linee sono aperte: lunedì - Venerdì 8am - 6pm GMT e sabato e domenica 8am - 4pm GMT) oppure utilizzando questo modulo. Le telefonate da e verso di noi potrebbero essere registrate o monitorate nell'ambito dei nostri sforzi per migliorare ulteriormente il servizio offerto ai nostri clienti.


I prezzi indicati sono quelli in vigore al momento della produzione. A causa di circostanze al di fuori del nostro controllo, i prezzi potrebbero dover essere modificati al rialzo o al ribasso, comprese eventuali modifiche all'aliquota dell'imposta sul valore aggiunto. Se per questo o per qualsiasi altro motivo un articolo non è accettabile, può essere restituito a condizione che venga rispedito entro 28 giorni e che sia in condizioni nuove e inutilizzate. Alcuni prodotti non possono essere resi. Per i dettagli, vedere la sezione sopra. Tutti i prezzi indicati sono prezzi in contanti in euro (€). Ci riserviamo il diritto di accettare o rifiutare ordini, di rifiutare domande o, previo preavviso scritto, di chiudere un account. I prezzi dei prodotti esposti e ordinati online potrebbero differire dai prezzi in negozio. Richiederemo il pagamento dell'intero importo alla conferma dell'ordine.


Tutti gli ordini dei prodotti sono soggetti a disponibilità. In caso di difficoltà di rifornimento ci riserviamo il diritto di sostituire gli articoli con altri di pari qualità e valore. Verrete informati di eventuali sostituzioni al momento dell'ordine.


I nostri designer prestano grande attenzione ai colori utilizzati nelle collezioni. Le limitazioni nella riproduzione dei colori e le impostazioni individuali del colore dello schermo potrebbero comportare lievi variazioni. È stata prestata la massima attenzione per garantire l'accuratezza delle descrizioni. Tuttavia, le specifiche potrebbero cambiare per garantire l'accuratezza delle descrizioni. Tuttavia, le specifiche potrebbero cambiare.


Non possiamo accettare carte di credito la cui scadenza è prevista entro CINQUE giorni dall'ordine. I dati della carta vengono controllati e verificati da una terza parte e la merce viene spedita una volta ottenuta l'autorizzazione.


  • L'offerta è valida per ordini superiori al valore minimo indicato nella vostra comunicazione.
  • L'offerta è valida fino alla data di scadenza indicata sulla comunicazione.
  • L'offerta può essere attivata solo dopo aver registrato il PIN del voucher su www.reiss.com/eu/en . Il PIN del voucher può essere registrato una sola volta.
  • L'offerta è valida solo per gli acquisti effettuati online sul sito www.reiss.com/eu/en . Non è valido per transazioni telefoniche o acquisti in negozio. Per usufruire dell'offerta è necessario registrarsi su www.reiss.com/eu/en.
  • Se l'ordine viene restituito, il valore dell'offerta non è rimborsabile.
  • Il codice buono non può essere scambiato in contanti. Non è previsto alcuno scambio o rimborso.
  • Non possiamo assumerci la responsabilità per lo smarrimento del PIN del tuo voucher. In tal caso non verrà effettuata alcuna sostituzione né verrà rimborsato il valore.
  • L'offerta è riservata ai residenti dei Paesi selezionati che abbiano più di 18 anni.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni e/o di interrompere l'offerta in qualsiasi momento.
  • Ciò non pregiudica i diritti legali del cliente.

Sconto di benvenuto

  • Dopo aver aderito all'E-mail marketing tramite la homepage, ti verrà fornito un codice sconto sul sito e via E-mail.
  • Lo sconto ti dà diritto al 15% di sconto sul tuo primo ordine.
  • Inserisci il codice sconto nell'apposito campo presente nel Carrello per riscattare lo sconto.
  • Devi aver effettuato l'accesso al tuo account cliente. Il codice sconto può essere utilizzato solo dal titolare dell'Account. L'offerta non è trasferibile.
  • Il codice può essere utilizzato una sola volta per Cliente.
  • Lo sconto è valido solo per gli acquisti online.
  • Lo sconto non è valido per acquisti del personale, spese di Consegna, Articoli in saldi o buoni regalo.
  • Lo sconto promozionale applicato sarà ripartito su tutti gli articoli idonei (quelli non esclusi sopra).
  • Se hai più di una promozione inutilizzata sul tuo Account, tieni presente che al tuo Ordine verrà applicata solo quella con il maggiore risparmio in contanti. Lo sconto rimanente verrà applicato agli ordini successivi.
  • Lo sconto non può essere convertito in denaro e non verrà concesso alcun rimborso o resto.
  • Si applicano i tempi, i metodi e le spese di consegna consueti e la politica sui resi.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti termini e condizioni e/o interrompere la promozione in qualsiasi momento senza alcuna responsabilità.
  • Il promotore è Reiss Ltd, 12 Picton Place, Londra, W1U 1BW.
  • La presente promozione è regolata dalla legge inglese e le controversie sono soggette alla giurisdizione dei tribunali inglesi.
  • La nostra Informativa sulla privacy può essere consultata qui.

In caso di anomalie nella Consegna dovute a eventi imprevedibili, inevitabili e al di fuori del nostro controllo e di cui non siamo responsabili, come eventi di forza maggiore, guerra, calamità Naturale o Pandemic, ci esoneriamo dai nostri obblighi di prestazione per la durata di tali anomalie e nella misura dei loro effetti. I termini di consegna concordati saranno prorogati per la durata di tale disturbo. Dobbiamo essere informati di tali perturbazioni in forma adeguata e immediatamente. Qualora la fine di tale disturbo sia imprevedibile o qualora il disturbo duri più di due mesi, ciascuna parte ha il diritto di recedere dal contratto in questione (o dalle prestazioni non ancora eseguite) e/o di risolvere il contratto senza preavviso.


Ci riserviamo il diritto di rifiutare di stipulare un contratto con qualsiasi individuo o azienda. Tutti i contratti con Next ed i contenuti di questo sito sono visualizzati in inglese.


Il fornitore dei beni presentati è Next Retail Limited, che opera con il nome commerciale di Reiss. Next Retail Limited, registrata in Inghilterra e Galles 4521150, sede legale Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Autorizzata e regolamentata dalla Financial Conduct Authority per l'attività di credito al consumo nel UK.


I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con la legge inglese. Le parti si sottopongono alla giurisdizione dei tribunali inglesi. Tutti i contratti saranno conclusi in lingua inglese.


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