Términos y condiciones

El sitio web de Reiss es operado por Next Retail Limited, que opera como Reiss, bajo una licencia exclusiva de Reiss. Las referencias en estos términos a “nosotros” o “nos” son una referencia a Next Retail Limited que opera como Reiss.

Estos términos y condiciones establecen la base sobre la cual usted puede utilizar nuestro sitio web y realizar Pedidos de Artículos nuestros. Para registrarse en el sitio y realizar Pedidos con nosotros debe tener 18 años o más. Al realizar un pedido de productos con nosotros se considera que ha comprendido y aceptado estos términos.

Si crea una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña y de restringir el acceso a su computadora, y acepta la responsabilidad por todas las actividades que ocurran bajo su cuenta o contraseña. Si tienes menos de 18 años, puedes utilizar www.reiss.com/eu/es Sólo con la participación de un padre o tutor. Nos reservamos el derecho de negarnos a suministrar a cualquier persona o empresa, rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio.

Nos comprometemos a respetar su privacidad. Puede encontrar una copia de nuestra Política de Privacidad aquí. Conservamos una copia electrónica de cada Pedido, pero usted no podrá acceder a ella. Todos los pedidos se concluirán en idioma inglés. También podremos comunicarnos con usted para realizar estudios de mercado. Usted acepta que podemos utilizar la información personal proporcionada por usted para realizar los cuadros antifraude adecuados.

La Fecha de entrega y el método de entrega se confirmarán al pagar.

Buenas noticias, el Envío es actualmente gratuito para todos los Pedidos superiores a €250. Los pedidos inferiores a 250 € se cobrarán a 10 € de envío por pedido. Por favor, permita días adicionales para la Entrega durante los feriados locales, los feriados nacionales del Reino Unido, los fines de semana y la temporada de Rebajas. Nos reservamos el derecho de modificar o cambiar la oferta de Entrega gratis en cualquier momento, pero prometemos notificar a los clientes con al menos 14 días de anticipación. Los cambios en los gastos de Entrega no afectarán a los Pedidos que ya se hayan realizado.

Los códigos de Pedido de Entrega gratis y otras ofertas siguen siendo de nuestra propiedad, no son transferibles y no pueden reproducirse de ninguna forma ni usarse junto con ninguna otra oferta.

Algunas promociones no están disponibles al pagar con Apple Pay Express Checkout.

Puede devolver cualquier Artículos no utilizado, dentro de los 28 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo (siempre que los Artículos estén nuevos y sin usar). Los gastos de envío o mensajería deberán ser pagados por usted y no serán reembolsados por nosotros (esto no afecta a sus derechos legales). Nuestro proceso de devolución es simple, solo use la nota de devolución dentro de su paquete y siga los pasos a continuación:

• Inicie sesión en https://wnreturns.com/reiss/.
• Siga los pasos del portal para crear su etiqueta de dirección de devolución. Necesitará su referencia de devolución (puede encontrarla en su nota de devolución) para completar esto.
• Desprenda la nota de Devoluciones completa (a la derecha) y colóquela dentro del paquete con los Artículos que está devolviendo (esto es muy importante ya que no podemos realizar un reembolso sin ella).
• Coloque la etiqueta con la dirección de Devoluciones que imprimirá a través del portal en el exterior del paquete, asegurándose de que la etiqueta original ya no sea visible.
• Lleva el paquete a la office de correos más cercana. Su devolución será GRATUITA.
• Su número de referencia de devolución (a la derecha) es su comprobante de envío. Tome nota de esto y guárdelo en un lugar seguro hasta que reciba la confirmación de que se le ha acreditado.

Una vez que haya devuelto sus artículos, su reembolso tardará hasta 28 días en procesarse. Una vez que nuestro almacén haya procesado esto, su reembolso se realizará a su método de pago original dentro de los plazos aquí.

Algunas Joyería solo se pueden devolver si se detectan defectos. Cuando un producto tiene un sello de seguridad, no se otorgará un reembolso o cambio si el sello está roto, a menos que el artículo esté defectuoso.

Moda baño/Ropa interior - Tenga en cuenta que, por motivos de higiene, no ofrecemos reembolsos por moda baño o Ropa interior si se ha quitado el sello de higiene o si se ha roto algún boleto.

Fragancias - Tenga en cuenta que, en aras de la higiene y la seguridad del consumidor, no podemos aceptar devoluciones en las que el envase de la fragancia se haya abierto o dañado.

Pendientes - Por motivos de higiene y seguridad del consumidor, no podemos aceptar devoluciones de pendientes para orejas perforadas.

Reembolsos

Los artículos se reembolsan a su método de pago original cuando llegan a nuestro almacén de Reiss, lo que puede demorar hasta 28 días desde el día en que se enviaron los artículos. Espere el tiempo indicado a continuación para que su devolución se acredite a su método de pago original.

Nuestras condiciones de venta a nuestros Clientes son DDP - Entregado con derechos pagados. Es decir, el importe pagado por usted incluye en su totalidad la Entrega a la dirección de entrega especificada y todos los aranceles, impuestos y tarifas de despacho de aduana.

Si no está satisfecho con su pedido o tiene alguna duda relacionada con él, póngase en contacto con nosotros a través de este formulario o consultando nuestra sección de preguntas frecuentes.

Los precios cotizados son los vigentes en el momento de la producción. Debido a circunstancias fuera de nuestro control, los precios pueden tener que modificarse al alza o a la baja, incluidas cualquier modificación en la tasa del impuesto al valor agregado. Si por esta o cualquier otra razón un artículo no es aceptable, se puede devolver siempre que se envíe dentro de 28 días y esté nuevo, sin usar. Algunos productos no pueden ser objeto de Devoluciones. Consulte la sección anterior para obtener más detalles. Todos los precios mostrados son precios en efectivo en Euros (€). Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar Pedidos, rechazar solicitudes o, con previo aviso por escrito, cerrar una Cuenta. Los precios de los productos exhibidos y pedidos en línea pueden ser diferentes a los precios en la tienda. Le solicitaremos el pago del importe total al confirmar su Pedido.

Todos los pedidos y productos están sujetos a disponibilidad. En caso de dificultades de abastecimiento, nos reservamos el derecho de sustituir artículos por otros de igual calidad y valor. Se le notificará de tales sustituciones al realizar su pedido.

Nuestros diseñadores cuidan mucho los colores utilizados en las colecciones. Las limitaciones de la reproducción del color y la configuración de color individual de su pantalla pueden suponer una ligera variación. Se han tomado todas las precauciones razonables para garantizar que las descripciones sean precisas. Sin embargo, las especificaciones pueden cambiar para garantizar que las descripciones sean precisas. Sin embargo, las especificaciones pueden cambiar.

No podemos aceptar tarjetas de crédito que venzan dentro de los CINCO días posteriores a su Pedido. Los datos de la tarjeta son comprobados y verificados por un tercero y las mercancías se envían una vez obtenida la autorización.

• La oferta es válida para pedidos superiores al valor mínimo indicado en su comunicación.
• La oferta es válida hasta la fecha de caducidad indicada en su comunicación.
• La oferta solo se puede activar una vez registrado el PIN del cupón en www.reiss.com/eu/es . Un PIN de cupón solo se puede registrar una vez.
• La oferta only se puede utilizar para compras realizadas online en www.reiss.com/eu/es . No es válido para transacciones telefónicas ni compras en tienda. Para canjear la oferta es necesario registrarse en www.reiss.com/eu/es.
• Si el pedido es devuelto, el valor de la oferta no es reembolsable.
• El código del vale no puede canjearse por dinero en efectivo. No se ofrecerán cambios ni reembolsos.
• No podemos aceptar responsabilidad por la pérdida del PIN de su cupón. No se reemplazará ni se reembolsará su valor si esto sucede.
• La oferta está disponible solamente para residentes de países seleccionados mayores de 18 años.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y/o discontinuar la oferta en cualquier momento.
• Sus derechos legales no se ven afectados.

Descuento de bienvenida

• Al optar por el marketing por Email a través de la página de inicio, se le proporcionará un código de descuento en el sitio y por Email.
• El descuento le da derecho a un 15% de descuento en su primer Pedido.
• Introduzca el código de descuento en el cuadro de Código promocional en la Bolsa de la compra para canjear el descuento.
• Debe iniciar sesión en su cuenta de cliente. El código de descuento sólo puede ser utilizado por el titular de la Cuenta. La oferta no es transferible.
• El código sólo se puede utilizar una vez por cliente.
• El descuento es solo para compras online.
• El descuento no se puede utilizar en compras de personal, gastos de Entrega, Artículos en Rebajas o vales de regalo.
• El descuento de promoción aplicado se distribuirá entre todos los artículos calificados (aquellos no excluidos anteriormente).
• Si tiene más de una promoción sin utilizar en su Cuenta, tenga en cuenta que solo la que genere el mayor ahorro en efectivo se aplicará a su Pedido. El descuento restante se aplicará a pedidos posteriores.
• El descuento no se puede canjear por dinero en efectivo y no se emitirán reembolsos ni cambios equivalentes.
• Se aplican los plazos, métodos y gastos de entrega habituales, así como la política de devoluciones.
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones y/o suspender la promoción en cualquier momento sin responsabilidad.
• El promotor es Reiss Ltd, 12 Picton Place, Londres, W1U 1BW.
• Esta promoción se rige por la ley inglesa y las disputas están sujetas a la jurisdicción de los tribunales ingleses.
• Puede consultar nuestra política de privacidad aquí.

En caso de perturbaciones en la Entrega debidas a acontecimientos imprevisibles, inevitables y ajenos a nuestro control, de los que no seamos responsables, como casos de fuerza mayor, guerra, catástrofes Naturales o Pandemicas, nos liberamos mientras dure dicha perturbación y en la medida de sus efectos de nuestras obligaciones de cumplimiento. Los plazos de entrega convenidos se prorrogarán por el tiempo que dure dicha perturbación. Debemos ser informados de tal perturbación en forma adecuada e inmediatamente. Cuando el fin de dicha perturbación sea imprevisible o cuando la perturbación dure más de dos meses, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato en cuestión (o sus prestaciones aún no cumplidas) y/o a rescindir el contrato sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho a rechazar formalizar un contrato con cualquier persona o empresa. Todos los contratos con Next y el contenido de este sitio aparecen en inglés.

El proveedor de los productos presentados es Next Retail Limited, que opera como Reiss. Next Retail Limited, registrada en Inglaterra y Gales 4521150, domicilio social Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, Reino Unido. Autorizado y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera para la actividad de crédito al consumo en el UK.

Estos Términos y condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación inglesa. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ingleses. Todos los contratos se formalizarán en inglés.