Smluvní podmínky
The following document outlines the Terms & Conditions for the REISS website.
Terms Correct as of December 2025
Webové stránky Reiss provozuje společnost Next Retail Limited obchodující pod názvem Reiss na základě výhradní licence od společnosti Reiss. Odkazy na „nás“ nebo „my“ v těchto podmínkách odkazují na společnost Next Retail Limited obchodující pod názvem Reiss.
Tyto obchodní podmínky stanoví základ, na kterém můžete používat naše webové stránky a Objednat si od nás Produkty. Pro registraci na webu a pro zadávání objednávek u nás musíte být starší 18 let. Objednáním zboží u nás se má za to, že jste těmto podmínkám porozuměli a souhlasíte s nimi.
Pokud si vytvoříte Účet, jste zodpovědní za zachování důvěrnosti svého Účtu a Hesla a za omezení přístupu k vašemu počítači a souhlasíte s tím, že přijímáte odpovědnost za veškeré aktivity, které proběhnou pod vaším Účtem nebo Heslem. Pokud je vám méně než 18 let, můžete použít www.reiss.com/eu/en pouze za účasti rodiče nebo zákonného zástupce. Vyhrazujeme si právo odmítnout dodávku jakékoli osobě nebo společnosti, odmítnout službu, ukončit Účty, odstranit nebo upravit obsah nebo zrušit Objednávky dle vlastního uvážení.
Zavazujeme se respektovat vaše soukromí. Kopii našich Zásad ochrany osobních údajů naleznete zde. Elektronickou kopii každé Objednávky uchováváme, ale nebudete k ní mít přístup. Všechny Objednávky budou uzavřeny v anglickém jazyce. Můžeme vás také kontaktovat za účelem průzkumu trhu. Souhlasíte s tím, že můžeme použít vámi poskytnuté osobní údaje k provedení vhodných kontrol proti podvodům.
Datum dodání a způsob doručení budou potvrzeny při Pokladně.
Skvělá zpráva, Poštovné je momentálně zdarma pro všechny Objednávka nad Kč7000. Objednávky pod Kč7000 budou účtovány za Poštovné ve výši Kč250 za Objednávku. Během místních svátků, státních svátků v UK, víkendů a v době výprodeje počítejte s prodloužením doby Dodání. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit nebo doplnit nabídku Dodání zdarma, ale slibujeme, že Zákazníky budeme informovat alespoň 14 dní předem. Změny cen dopravy neovlivní již zadané objednávky.
Kódy pro Dodání zdarma a další nabídky zůstávají naším majetkem, jsou nepřenosné a nesmí být reprodukovány v žádné formě ani použity v kombinaci s žádnou jinou nabídkou.
Některé propagační akce nejsou k dispozici při placení přes Apple Pay Express Pokladna.
Veškeré nepoužité Produkty můžete vrátit poštou do 28 dnů od jeho obdržení a obdržíte plnou náhradu (za předpokladu, že je zboží nové a nepoužité). Poštovné nebo kurýrní náklady hradíte vy a nebudou námi vráceny (tím nejsou dotčena vaše zákonná práva). Zašlete prosím Produkty na níže uvedenou adresu vámi preferovaným způsobem:
REISS
Stadium Way
Dale Lane
Jižní Elmsall
Pontefract
WF9 2XR
Některé Šperky lze vrátit only v případě, že se u nich zjistí vada. Pokud má produkt bezpečnostní pečeť, nebude vrácení peněz ani výměna poskytnuta, pokud je pečeť porušena, s výjimkou případů, kdy se jedná o vadné zboží.
Plavky/Spodní prádlo - Upozorňujeme, že z hygienických důvodů nevracíme peníze za plavky/spodní prádlo, pokud byla odstraněna hygienická pečeť nebo byly porušeny vstupenky.
Vůně - Upozorňujeme, že z důvodu hygieny a bezpečnosti spotřebitelů nemůžeme přijmout vrácení zboží, pokud bylo balení vůně otevřeno nebo poškozeno.
Náušnice - Z důvodu hygieny a bezpečnosti spotřebitelů nemůžeme přijímat Vrácené zboží náušnic s propíchnutými ušima.
Vrácení peněz
Produkty budou vráceny na původní platební metodu po doručení do našeho skladu Reiss, což může trvat až 28 dní od data odeslání produktů. Počítejte prosím s níže uvedenou dobou, než bude vaše Vrácené zboží připsáno na váš původní způsob Platby.
| Způsob platby | Timescales For A Refund |
|---|---|
| kreditní/debetní karta | 5 pracovních dnů |
| PayPal | 3 pracovních dnů |
| Apple Pay | 7 pracovních dnů |
Naše prodejní podmínky pro naše zákazníky jsou DDP. - Dodáno s placeným proclením. To znamená, že částka, kterou jste zaplatili, plně zahrnuje Dodání na uvedenou dodací adresu a veškerá cla, daně a poplatky za celní výprodej.
Pokud nejste s Objednávkou jakkoli spokojeni nebo máte dotaz týkající se vaší online Objednávky, zavolejte prosím na číslo: 08000203610. (Linky jsou otevřeny: pondělí - Pátek 8dopoledne - 6pm GMT a sobota a neděle 8am - 4pm GMT) nebo pomocí tohoto formuláře. Telefonní hovory k nám a od nás mohou být nahrávány nebo monitorovány v rámci našeho úsilí o další zlepšení služeb našim Zákazníkům.
Uvedené ceny jsou ceny platné v době výroby. Vzhledem k okolnostem, které nemůžeme ovlivnit, může být nutné ceny zvýšit nebo snížit, a to včetně změn sazby daně z přidané hodnoty. Pokud z tohoto nebo z jakéhokoli jiného důvodu není položka přijatelná, může být vrácena za předpokladu, že bude odeslána zpět do 28 dnů a bude v novém, nepoužitém stavu. Některé produkty nelze vrátit. Podrobnosti viz výše uvedená část. Všechny uvedené ceny jsou ceny v eurech (€) při platbě v hotovosti. Vyhrazujeme si právo přijmout nebo odmítnout Objednávky, odmítnout žádosti nebo s předchozím písemným oznámením uzavřít Účet. Ceny zboží zobrazeného a objednaného online se mohou lišit od cen v kamenných obchodech. Po potvrzení vaší Objednávka požadujeme Platy v plné výši.
Všechny objednávky produktů jsou závislé na jejich dostupnosti. V případě potíží s dodáním si vyhrazujeme právo zaměnit zboží za zboží stejné kvality a hodnoty. Při podání objednávky budete o těchto záměnách informováni.
Naši designéři dbají na barvy použité v kolekcích s velkou péčí. Omezení reprodukce barev a individuální nastavení barev vaší obrazovky mohou znamenat mírné odchylky. Byla vynaložena veškerá přiměřená péče, aby byla zajištěna přesnost popisů. Specifikace se však mohou změnit, aby byla zajištěna přesnost popisů. Specifikace se však mohou změnit.
Nepřijímáme kreditní karty, jejichž platnost vyprší do PĚTI dnů od vaší Objednávka. Údaje o kartě jsou kontrolovány a ověřovány třetí stranou a zboží je odesláno po získání autorizace.
- Nabídka platí pro objednávky přesahující minimální hodnotu stanovenou v uvedených informacích.
- Nabídka je platná do konce lhůty uvedené v průvodních informacích.
- Nabídku lze aktivovat pouze po registraci PIN kódu poukazu na www.reiss.com/eu/en . PIN poukazu lze zaregistrovat pouze jednou.
- Nabídku lze využít only pro nákupy uskutečněné online na www.reiss.com/eu/en . Neplatí pro telefonické transakce ani pro nákupy v kamenných obchodech. Uplatnění nabídky zahrnuje registraci na www.reiss.com/eu/en.
- Pokud je objednávka vrácena, hodnota nabídky není vratná.
- PIN voucheru nelze vyměnit za hotovost. Nebude poskytnuta žádná výměna či refundace.
- Neneseme odpovědnost za ztrátu PIN kódu vašeho poukazu. V takovém případě nebude zboží nahrazeno ani mu nebude vrácena jeho hodnota.
- Nabídka je platná pouze pro ty obyvatele vybraných zemí, kterým je více než 18 let.
- Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto podmínky a/nebo nabídku ukončit.
- Vaše zákonná práva to však nijak neovlivňuje.
Uvítací sleva
- Po přihlášení k odběru E-mail marketingu na domovské stránce vám bude slevový kód poskytnut na webu a také E-mailem.
- Sleva vás opravňuje k 15% slevě z vaší první objednávky.
- Pro uplatnění slevy zadejte Promo kód do pole pro Promo kód v Nákupní tašce.
- Musíte být přihlášeni ke svému Zákazník Účet. Slevový kód může použít pouze držitel Účtu. Nabídka je nepřenosná.
- Kód lze použít pouze jednou na Zákazníka.
- Sleva platí pouze pro online nákupy.
- Slevu nelze uplatnit na nákupy pro zaměstnance, poplatky za Dodání, výprodej Produkty ani dárkové poukazy.
- Uplatněná sleva z propagační akce bude rozdělena mezi všechny vybrané Produkty (ty, které nejsou výše vyloučeny).
- Pokud máte na svém Účet více než jednu nevyužitou propagační akci, vezměte prosím na vědomí, že na vaši Objednávka se vztahuje only ta s nejvyšší úsporou hotovosti. Zbývající sleva bude uplatněna na další objednávky.
- Slevu nelze vyměnit za hotovost a nebude poskytnuta žádná náhrada ani vrácení peněz.
- Platí obvyklé dodací lhůty, způsoby a poplatky a podmínky vrácení zboží.
- Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto podmínky a/nebo ukončit propagační akci bez jakékoli odpovědnosti.
- Pořadatelem je společnost Reiss Ltd, 12 Picton Place, Londýn, W1U 1BW.
- Tato propagační akce se řídí anglickým právem a spory podléhají jurisdikci anglických soudů.
- Naše zásady ochrany osobních údajů si můžete prohlédnout zde.
V případě poruch Dodání způsobených událostmi, které jsou nepředvídatelné, nevyhnutelné a mimo naši kontrolu a za které neneseme odpovědnost, jako jsou události vyšší moci, válka, Přírodní katastrofy nebo Pandemic, se po dobu trvání těchto poruch a v rozsahu jejich vlivu zbavujeme odpovědnosti za plnění našich povinností. Dohodnuté dodací lhůty se prodlužují o dobu trvání takového narušení. O takovém narušení musíme být informováni odpovídající formou a neprodleně. Pokud je konec takového narušení nepředvídatelný nebo pokud narušení trvá déle než dva měsíce, má kterákoli ze stran právo odstoupit od příslušné smlouvy (nebo od služeb, které dosud nebyly poskytnuty) a/nebo smlouvu vypovědět bez výpovědní lhůty.
Vyhrazujeme si právo odmítnout uzavřít smlouvu s jakoukoli fyzickou osobu nebo společností. Všechny smlouvy se společností Next a obsah této stránky jsou zobrazovány v angličtině.
Dodavatelem uvedeného zboží je společnost Next Retail Limited, obchodující pod názvem Reiss. Next Retail Limited, registrovaná v Anglii a Walesu 4521150, sídlo Office Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Autorizováno a regulováno Úřadem pro finanční etiku (Financial Conduct Authority) pro činnost v oblasti spotřebitelských úvěrů v UK.
Tyto Smluvní podmínky se řídí a vykládají v souladu s anglickým právem. Strany se tímto podřizují jurisdikci anglických soudů. Všechny smlouvy budou uzavřeny v anglickém jazyce.