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Geschäftsbedingungen

The following document outlines the Terms & Conditions for the REISS website.
Terms Correct as of December 2025

Die Website von Reiss wird von Next Retail Limited, handelnd als Reiss, unter einer exklusiven Lizenz von Reiss betrieben. Verweise in diesen Bedingungen auf „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf Next Retail Limited, handelnd als Reiss.


Diese Bedingungen stellen die Grundlage dar, auf der Sie unsere Website nutzen und bei uns Artikel bestellen können. Um sich auf der Website zu registrieren und Bestellungen bei uns aufzugeben, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Wenn Sie bei uns Waren bestellen, erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.


Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihren Computer verantwortlich. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, können Sie www.reiss.com/eu/en verwenden only unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Belieferung von Einzelpersonen oder Unternehmen zu verweigern, Dienstleistungen zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.


Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Eine Kopie unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier. Wir bewahren eine elektronische Kopie jeder Bestellung auf, die für Sie jedoch nicht zugänglich ist. Alle Bestellungen werden in englischer Sprache abgeschlossen. Wir können Sie auch zu Marktforschungszwecken kontaktieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden dürfen, um entsprechende Betrugsbekämpfungs-Kariert durchzuführen.


Das Lieferdatum und die Liefermethode werden an der Kasse bestätigt.


Tolle Neuigkeiten: Der Versand ist derzeit für alle Bestellungen über 250€ kostenlos. Für Bestellungen unter 250 € fallen Versandkosten von 10 € pro Bestellung an. Bitte rechnen Sie an lokalen Feiertagen, UK Nationalfeiertagen, Wochenenden und während der Sale Zeit mit zusätzlichen Tagen für die Lieferung. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot des Gratisversands jederzeit zu ergänzen oder zu ändern, versprechen jedoch, die Kunden mindestens 14 Tage im Voraus zu benachrichtigen. Änderungen der Lieferkosten wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.


Gratisversand und andere Angebotscodes bleiben unser Eigentum, sind nicht übertragbar und dürfen in keiner Form reproduziert oder in Verbindung mit anderen Angeboten verwendet werden.


Einige Sonderangebote sind beim Bezahlen mit Apple Pay Express Checkout nicht verfügbar.


Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises (vorausgesetzt, die Artikel sind neu und unbenutzt) per Post zurücksenden. Die Porto- bzw. Kurierkosten müssen von Ihnen getragen werden und werden von uns nicht erstattet (Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt). Bitte senden Sie die Artikel mit Ihrer bevorzugten Methode an die unten stehende Adresse:


REISS

Stadionweg

Dale Lane

Süd-Elmsall

Pontefract

WF9 2XR


Bestimmte Schmuck kann only zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft sind. Wenn ein Produkt mit einem Sicherheitssiegel versehen ist, erfolgt bei beschädigtem Siegel weder eine Rückerstattung noch ein Umtausch, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

Bademode/Unterwäsche - Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rückerstattung für Bademode/Unterwäsche anbieten, wenn das Hygienesiegel entfernt oder Tickets beschädigt wurden.

Parfüm - Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen und zur Verbrauchersicherheit keine Rückgaben akzeptieren können, wenn die Duftverpackung geöffnet oder beschädigt wurde.

Ohrringe - Aus hygienischen Gründen und zur Verbrauchersicherheit können wir keine Rückgaben von Ohrringen für durchstochene Ohren akzeptieren.


Rückerstattungen

Die Rückerstattung des Artikelpreises erfolgt auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald dieser in unserem Reiss-Lager eintrifft. Dies kann ab dem Tag der Versendung der Artikel bis zu 28 Tage dauern. Bitte rechnen Sie mit der unten angegebenen Zeit, bis Ihre Rückgaben Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben wird.


Zahlungsart Timescales For A Refund
Kredit-/Debitkarte 5 Werktage
Paypal 3 Werktage
Apple Pay 7 Werktage

Unsere Verkaufsbedingungen an unsere Kunden lauten DDP - Geliefert verzollt. Das heißt, der von Ihnen gezahlte Betrag versteht sich inklusive der Lieferung an die angegebene Lieferadresse sowie aller Zölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren.


Wenn Sie mit Ihrer Bestellung in irgendeiner Weise unzufrieden sind oder eine Frage zu Ihrer Online-Bestellung haben, rufen Sie bitte an: 08000203610. (Die Leitungen sind geöffnet: Montag - Freitag, 8 - 6 Uhr GMT und Samstag und Sonntag 8 Uhr - 4 Uhr GMT) oder mithilfe dieses Formulars. Im Rahmen unserer Bemühungen, den Service für unsere Kunden weiter zu verbessern, können Telefongespräche bei uns aufgezeichnet oder überwacht werden.


Die angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Produktion gültigen Preisen. Aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, kann es zu Preisänderungen nach oben oder unten kommen, einschließlich etwaiger Änderungen des Mehrwertsteuersatzes. Wenn aus diesem oder einem anderen Grund ein Artikel nicht akzeptabel ist, kann er zurückgegeben werden, sofern er innerhalb von 28 Tagen zurückgeschickt wird und sich in neuem, unbenutztem Zustand befindet. Bestimmte Produkte können nicht Rückgaben werden. Einzelheiten finden Sie im obigen Abschnitt. Alle angegebenen Preise sind Barpreise in Euro (€). Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen anzunehmen oder abzulehnen, Anträge abzulehnen oder ein Konto nach vorheriger schriftlicher Mitteilung zu schließen. Die Preise der online angezeigten und bestellten Waren können von den Preisen im Geschäft abweichen. Wir werden Sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung um die Zahlung des Gesamtbetrags bitten.


Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der Verfügbarkeit. Im Falle von Lieferschwierigkeiten behalten wir uns das Recht vor, Artikel von gleicher Qualität und gleichem Wert zu ersetzen. Über solche Ersatzprodukte werden Sie bei der Bestellung informiert.


Unsere Designer legen großen Wert auf die in ihren Kollektionen verwendeten Farben. Aufgrund der Einschränkungen bei der Farbwiedergabe und der individuellen Farbeinstellungen Ihres Bildschirms kann es zu leichten Abweichungen kommen. Es wurde jede angemessene Sorgfalt aufgewendet, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen korrekt sind. Spezifikationen können jedoch variieren, um sicherzustellen, dass die Beschreibungen akkurat sind. Die Spezifikationen können sich jedoch ändern.


Wir können keine Kreditkarten akzeptieren, die innerhalb von FÜNF Tagen nach Ihrer Bestellung ablaufen. Die Kartendetails werden von einem Drittanbieter geprüft und verifiziert und die Waren werden nach Erhalt der Autorisierung versandt.


  • Das Angebot gilt für Bestellungen über dem in Ihrer Mitteilung angegebenen Mindestwert.
  • Das Angebot ist bis zu dem in Ihrer Mitteilung angegebenen Ablaufdatum gültig.
  • Das Angebot kann nur nach Registrierung der Gutschein-PIN unter www.reiss.com/eu/de aktiviert werden. Eine Gutschein-PIN kann nur einmal registriert werden.
  • Das Angebot kann nur für Online-Käufe unter www.reiss.com/eu/en genutzt werden. Es gilt nicht für Telefontransaktionen oder Einkäufe im Geschäft. Zur Einlösung des Angebots ist eine Registrierung unter www.reiss.com/eu/en erforderlich.
  • Wenn die Bestellung zurückgeschickt wird, wird der Wert des Angebots nicht erstattet.
  • Die Gutschein-PIN kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Eine Änderung oder Erstattung ist nicht möglich.
  • Wir übernehmen für den Verlust Ihrer Gutschein-PIN keine Verantwortung. In diesem Fall wird es nicht ersetzt oder sein Wert erstattet.
  • Das Angebot gilt nur für Einwohner ausgewählter Länder, die älter als 18 sind.
  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern und/oder das Angebot jederzeit zurückzuziehen.
  • Ihre gesetzlichen Rechte sind nicht betroffen.

Willkommensrabatt

  • Wenn Sie sich über die Homepage für E-Mail-Marketing entscheiden, wird Ihnen vor Ort und per E-Mail ein Rabattcode zur Verfügung gestellt.
  • Der Rabatt berechtigt Sie zu 15% Ermäßigung auf Ihre erste Bestellung.
  • Geben Sie den Rabattcode in das Promocode-Feld auf dem Warenkorb ein, um den Rabatt einzulösen.
  • Sie müssen in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein. Der Rabattcode kann only vom Kontoinhaber verwendet werden. Das Angebot ist nicht übertragbar.
  • Der Code kann pro Kunde nur einmal verwendet werden.
  • Der Rabatt gilt nur für Online-Käufe.
  • Der Rabatt kann nicht auf Mitarbeiterkäufe, Lieferkosten, Sale Artikel oder Geschenkgutscheine angewendet werden.
  • Der Aktionsrabatt wird auf alle qualifizierten Artikel (diejenigen, die oben nicht ausgeschlossen sind) aufgeteilt.
  • Wenn Sie mehr als eine nicht genutzte Aktion auf Ihrem Konto haben, wird nur die Aktion mit der höchsten Ersparnis auf Ihre Bestellung angerechnet. Ihr verbleibender Rabatt wird auf nachfolgende Bestellungen angerechnet.
  • Der Rabatt kann nicht in Bargeld umgetauscht werden und wird weder erstattet noch geändert.
  • Es gelten die üblichen Lieferzeiten, Versandarten und -kosten sowie Rückgabebedingungen.​​​​​​​
  • Wir behalten uns das Recht vor, diese Liefer- und Zahlungsbedingungen zu ändern und/oder die Aktion jederzeit ohne Haftung zu beenden.
  • Veranstalter ist Reiss Ltd, 12 Picton Place, London, W1U 1BW.
  • Diese Aktion unterliegt englischem Recht und Streitigkeiten unterliegen der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte.
  • Unsere Datenschutzrichtlinie können Sie hier einsehen.

Probleme bei der Lieferung aufgrund von Ereignissen, die unvorhersehbar, unvermeidbar und außerhalb unserer Kontrolle liegen und die wir nicht zu vertreten haben, wie z. B. Ereignisse höherer Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen oder Pandemien, befreien uns für die Dauer dieser Unterbrechung und im Umfang ihrer Wirkung von unseren Leistungspflichten. Vereinbarte Lieferfristen verlängern sich um die Dauer der Unterbrechung. Wir müssen in angemessener Form und unverzüglich über eine solche Störung informiert werden. Sollte das Ende einer solchen Unterbrechung nicht absehbar sein, oder dauert sie länger als zwei Monate an, dann hat jede Partei das Recht, von dem betreffenden Vertrag (oder den noch nicht erfüllten Leistungen) zurückzutreten und/oder den Vertrag fristlos zu kündigen.


Wir behalten uns das Recht vor, den Abschluss eines Vertrags mit einer Person oder einem Unternehmen abzulehnen. Alle Verträge mit Next und die Inhalte dieser Website werden in englischer Sprache angezeigt.


Der Lieferant der abgebildeten Waren ist Next Retail Limited, firmierend unter dem Namen Reiss. Next Retail Limited, registriert in England und Wales 4521150, eingetragener Firmensitz Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Autorisiert und reguliert durch die Financial Conduct Authority für Verbraucherkreditaktivitäten im UK.


Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem englischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Die Parteien unterwerfen sich hiermit der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.


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