Caută
Dacă alegi să cumperi de la REISS, înseamnă că ai avut mare încredere în noi. Prin partajarea informațiilor dumneavoastră personale, sperăm că veți benefit, în schimb, de o experiență de cumpărături personalizată și convenabilă. Încrederea vine și cu responsabilitatea, iar noi luăm această responsabilitate foarte în serios.
Această Politica de confidențialitate vă ajută să înțelegeți cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal și cu cine le partajăm. Se aplică dacă faceți cumpărături pe un site web REISS, utilizați aplicația REISS, faceți cumpărături într-un magazin REISS, contactați centrul nostru de contact pentru Client sau dacă ați indicat că sunteți de acord să primiți comunicări de marketing și alte comunicări de la noi.
Modificăm din timp în timp termenii acestei politici de confidențialitate și dvs. ar trebui s-o verificați periodic. Ultima dată actualizată este afișată la începutul documentului. Dacă facem modificări semnificative, vom lua măsuri pentru a vă aduce la cunoștință.
NEXT și REISS sunt operatori comuni de date cu caracter personal, ceea ce înseamnă că suntem responsabili în comun pentru a decide cum și de ce sunt utilizate datele dumneavoastră cu caracter personal. Amândoi suntem responsabili să ne asigurăm că datele sunt păstrate în siguranță și gestionate legal atunci când le procesăm. Operăm la cele mai înalte standarde în ceea ce privește protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal și respectarea confidențialității dumneavoastră.
Când folosim „noi”, „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre” sau „nouă” în această politică, ne referim la companiile care alcătuiesc NEXT Group.
Colaborăm uneori cu alte organizații în legătură cu unele dintre activitățile de prelucrare descrise în această politică de confidențialitate, cum ar fi platformele de social media. În cazul în care datele respective sunt colectate și trimise altor organizații pentru prelucrare care are un scop comun, vom lua împreună decizii în legătură cu respectiva prelucrare și vom fi „operatori de date în comun” cu organizațiile implicate. În calitate de operatori comuni de date, noi și celelalte organizații implicate în luarea acestor decizii vom fi responsabili în comun față de dvs., conform legilor privind protecția datelor, pentru această prelucrare.
Dacă aveți întrebări despre datele dumneavoastră cu caracter personal sau despre modul în care le utilizăm, puteți contacta responsabilul nostru cu protecția datelor prin E-mail la adresa dataprotection@next.co.uk sau scriind la sediul nostru social de mai jos:
UK adresă înregistrată: Responsabil cu protecția datelor, NEXT Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
EU Adresă înregistrată: Responsabil cu protecția datelor, NEXT Retail (Irlanda) Ltd, 13-18 City Quay, Dublin 2, D02 ED70, Irlanda.
Aveți o serie de „Drepturi ale Persoanelor Vizate”, pe care le-am explicat mai jos și cum le puteți exercita. Puteți citi mai multe despre aceste drepturi pe site-ul Biroului Comisarului pentru Informații, la adresa ico.org.uk/for-the-public, sau pe site-ul Autorității locale pentru Protecția Datelor.
Dreptul de acces - Aveți dreptul să solicitați o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră
Dreptul la rectificare -În cazul în care considerați că oricare dintre datele dvs. cu caracter personal pe care le deținem sunt inexacte, aveți dreptul de a solicita actualizarea acestora. Vă putem cere dovezi care să arate că sunt inexacte.
Dreptul de a erasure (cunoscut și sub numele de Dreptul de a fi Uitat) - Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem. Acest drept nu este absolut și se aplică only în anumite circumstanțe.
Dreptul la restricționarea procesării<!-- mp_trans remove 101 --> - <!-- mp_trans remove 101 --> Aveți dreptul de a ne solicita să restricționăm sau să eliminăm informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor - Aveți dreptul de a ne cere să vă transferăm electronic datele cu caracter personal către o altă organizație în anumite circumstanțe.
Drepturi privind luarea deciziilor automatizate, inclusiv crearea de profiluri - Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată dacă decizia vă afectează drepturile legale sau alte aspecte la fel de importante și de a vă opune creării de profiluri în anumite situații, inclusiv pentru marketing direct.
Dreptul de a obiecta - Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite situații.
Drepturile de mai sus pot fi limitate în anumite circumstanțe, de exemplu: dacă îndeplinirea solicitării dumneavoastră ar dezvălui date cu caracter personal despre o altă persoană; dacă ne solicitați să ștergem date pe care suntem obligați să le deținem prin lege; sau dacă avem interese legitime imperioase de a le păstra. Vă vom anunța dacă acesta este cazul și vom folosi datele dumneavoastră doar în aceste scopuri. De asemenea, este posibil să nu puteți continua să utilizați serviciile noastre dacă doriți să încetăm prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Dacă aveți întrebări generale sau doriți să exercitați oricare dintre drepturile dvs., consultați secțiunea "cum puteți lua legătura" a acestei politici de confidentialitate. Pentru a menține securitatea datelor cu caracter personal ale clienților noștri este posibil să fie nevoie să solicităm dovada identității înainte de a vă dezvălui date cu caracter personal ca răspuns la orice solicitare.
Vă încurajăm să ne contactați dacă aveți nelămuriri cu privire la modul în care colectăm sau utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Aveți dreptul de a depune o plângere direct la o Autoritate pentru Protecția Datelor. Autoritatea pentru Protecția Datelor din UK, unde ne aflăm, este Biroul Comisarului pentru Informații (ICO). Puteți contacta ICO aici: ico.org.uk/make-a-complaint. Principala noastră autoritate de supraveghere din UE este Comisia pentru Protecția Datelor (DPC), cu sediul în Republica Irlanda. Puteți contacta DPC aici: forms.dataprotection.ie/contact.
Vom prelucra datele dvs. numai dacă avem o bază legală pentru a face acest lucru. Bazele legale pe care ne bazăm sunt:
Contracta - Prelucrăm datele dumneavoastră din două motive principale: pentru a ne îndeplini obligațiile asumate în temeiul unui contract pe care îl avem cu dumneavoastră sau pentru a presta un serviciu pe care l-ați solicitat înainte de a semna oficial un contract.
Consimțământ - Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza permisiunii dumneavoastră exprese, pe care o acordați atunci când vă solicităm acordul pentru un anumit scop.
Interese legitime - În general, procesăm informațiile pe baza intereselor noastre legitime pentru a vă oferi cele mai sigure și potrivite produse și servicii. Totuși, facem acest lucru only în cazul în care aceste interese nu intră în conflict cu propriile dumneavoastră interese.
Interes legitim recunoscut - Acesta este un scop specific pentru gestionarea informațiilor personale care sunt în interes public.
Obligație legală - Prelucrăm datele atunci când este obligatoriu din punct de vedere legal, de exemplu, pentru a îndeplini obligațiile de reglementare și a respecta solicitările oficiale.
Interese vitale - Prelucrarea datelor cu caracter personal în temeiul prezentului temei juridic este limitată la ceea ce este strict necesar pentru protejarea vieții unei persoane.
Colectăm și utilizăm datele pe care ni le furnizați direct, de exemplu; atunci când vă înregistrați un Cont; folosim Cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a colecta date de pe dispozitivele dvs. atunci când interacționați cu publicitatea noastră sau utilizați site-ul nostru web (puteți găsi mai multe informații în secțiunea „Politica privind Cookie-urile” de mai jos); păstrăm evidențe atunci când discutați cu echipele noastre de asistență pentru Clienți; folosim CCTV în magazinele noastre pentru monitorizarea securității; preluăm date cu caracter personal de la o serie de terțe părți pentru a ne Ajuta să gestionăm Contul dvs. și să îmbunătățim experiența dvs. de cumpărături.
Pentru a procesa orice comenzi pe care le plasați la noi și pentru a facilita orice retururi (Temei juridic: Contract)
Preluăm detaliile de plată pentru a prelucra plata oricăror comenzi efectuate cu cardul de credit sau de debit pe care le plasați la noi. Transmitem aceste detalii operatorilor de plăți aleși de noi.
Folosim datele contului dvs. plus detaliile adresei de livrare alese de dvs. pentru a vă livra achizițiile și a vă ține la curent cu starea acestora, precum și pentru a procesa orice retururi, inclusiv (dacă este cazul) ridicarea articolului de la dvs.
În plus, în cazul în care sunteți de acord, procesatorii noștri de plăți aleși pot stoca detaliile cardului dvs. de plată, la cererea dvs., pentru a vă accelera finalizarea în viitor.
Pentru a vă oferi acces la un cont (Temei juridic: Contract)
Pentru a înregistra un cont la noi, colectăm date precum numele dvs., informațiile de contact și de livrare și o parolă pentru a vă proteja contul (datele contului). Folosim aceleași date în continuare pentru a gestiona și a oferi acces securizat la contul dvs. și pentru a vă oferi serviciile pe care le solicitați.
Pentru a vă oferi servicii pentru clienți (Temei legal: Consimțământ/Interes legitim în furnizarea de asistență clienți/Contract)
Înregistrăm apeluri și păstrăm corespondența (înregistrările serviciului clienți) atunci când contactați echipele noastre de servicii pentru clienți sau interacționați cu noi pe rețelele sociale. Utilizarea acestor înregistrări ale serviciilor pentru clienți este necesară pentru a gestiona eficient întrebările sau reclamațiile dvs., pentru monitorizarea calității, pentru apărarea oricăror revendicări și pentru a îmbunătăți continuu serviciile noastre.
Este posibil să folosim sisteme de învățare automată pentru a genera răspunsuri atunci când comunicați cu centrele noastre de contact cu clienții. Acest lucru ne ajută să rezolvăm rapid întrebările uzuale, să vă oferim un serviciu mai eficient și să reducem timpul mediu de răspuns pentru clienții noștri.
Folosim tehnologii de inteligență artificială, inclusiv sisteme automatizate, chatbots și alte modele de învățare automată, pentru a îmbunătăți eficiența și calitatea interacțiunilor noastre cu serviciul clienți.
Este posibil să înregistrăm și să prelucrăm informații referitoare la circumstanțele dumneavoastră personale, în special în cazul în care ați putea avea nevoie de sprijin suplimentar sau de îngrijire suplimentară (de exemplu, în ceea ce privește sănătatea sau evenimentele din viață). Folosim aceste informații pentru a identifica potențialele dumneavoastră nevoi și pentru a face ajustări rezonabile serviciilor noastre. Folosim instrumente automate pentru a ajuta consilierii noștri să identifice potențialele nevoi în timpul conversațiilor și să revizuiască interacțiunile ulterior. Vă putem contacta dacă constatăm că nu vi s-a oferit asistența potrivită.
Informațiile pe care le furnizați atunci când programați o întâlnire în magazin pentru styling personalizat, croitorie sau modificări vor fi utilizate de noi pentru a vă trimite confirmări și comunicări aferente rezervării.
Pentru a oferi și gestiona orice credit pe care vi-l acordăm (Temei legal: Contract/Obligație legală/Interes legitim în asigurarea adecvării produsului și gestionarea datoriilor)
Când solicitați și utilizați un credit la noi, colectăm și utilizăm informațiile contului dvs., datele de contact, numele, data nașterii și, acolo unde este cazul, datele despre gospodărie și venituri. Utilizăm o parte din aceste informații intern și partajăm anumite detalii cu terțe părți care ne furnizează informații suplimentare despre dvs., cum ar fi istoricul dvs. financiar. Acest lucru este necesar pentru evaluarea bonității dumneavoastră.
Folosim istoricul achizițiilor și plăților, împreună cu datele contului dvs., în mod ciclic, deoarece este necesar pentru a gestiona facilitatea dvs. de credit la noi.
Utilizăm datele contului dvs., istoricul achizițiilor, istoricul plăților și datele de la terțe părți după cum este necesar pentru a colecta și recupera banii care ne sunt datorați (recuperarea debitelor) în cazul în care contul dvs. intră în restanțe. Vă rugăm să consultați mai jos secțiunea despre „terți cu care partajăm date și de la care primim date” pentru mai multe informații.
Când solicitați un credit, folosim un proces decizional automat pentru a evalua cererea dumneavoastră. Aceasta include stabilirea acceptării sau refuzării acesteia și stabilirea limitei de credit.
Folosim procese decizionale automate pentru a determina limita dumneavoastră de credit, care poate fi majorată sau diminuată în consecință, dacă aveți credit la noi. Tabelul nostru de evaluare a riscului de credit, care ia în considerare atât datele interne privind performanța contului, cât și datele agențiilor de referință de credit de la Experian sau Transunion, ne ajută să luăm aceste decizii.
Pentru a personaliza și îmbunătăți experiența dumneavoastră atunci când faceți cumpărături (Temei legal: Consimțământ/Interes legitim de a oferi experiențe relevante și personalizate atunci când faceți cumpărături de la noi)
Păstrăm o evidență a modului în care interacționați cu site-ul sau aplicația noastră și orice marketing la care sunteți expus. Utilizăm aceste date împreună cu istoricul achizițiilor de la întregul Grup NEXT, datele demografice, informațiile despre cont și informațiile terților. Facem acest lucru pentru a putea crea un profil despre dvs., care ne ajută să vă personalizăm experiența de cumpărături, să vă arătăm produse și oferte de la mărcile noastre de care credem că veți fi cel mai interesat și să găsim modalități de a ne îmbunătăți magazinele, aplicațiile și website-urile.
Utilizăm datele contului dvs., informațiile despre dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa site-urile noastre și interacțiunile dvs. cu noi pentru a opera funcții personalizate pe website-urile, aplicațiile și în comunicarea noastră.
Înregistrăm achizițiile dvs. efectuate într-unul dintre magazinele noastre folosind date reprezentative de pe cardul dvs. de plată. Cardul(urile) dvs. de plată au un număr de referință reprezentativ și acesta este utilizat pentru a îl verifica pe profilul dvs.
Vă vom trimite o chitanță prin e-mail dacă ați solicitat acest lucru atunci când faceți cumpărături într-unul dintre magazinele noastre. Folosim adresa ta de e-mail pentru a conecta achizițiile tale la profilul tău.
Pentru a vă informa despre produse și servicii care v-ar putea interesa (Temei juridic: Consimțământ)
Folosim tehnologii precum cookie-uri în rețele de marketing digital, schimburi de anunțuri și rețele de social media, cum ar fi Custom Audience de la Facebook, pentru a transmite mesaje de marketing relevante către dvs. și alți clienți. Împărtășim date agregate și anonimizate despre segmentele de clienți la care suntem interesați să ajungem cu partenerii de publicitate, astfel încât aceștia să se poată concentra pe afișarea de reclame celor care sunt cel mai probabil să fie interesați de produsele, serviciile și ofertele noastre și pentru a preveni ca aceștia să vă arate reclame irelevante sau repetitive.
Partajăm date limitate cu furnizorii selectați pentru a le permite să identifice noi clienți potențiali în numele nostru și pentru a preveni publicitatea în mod repetat pentru produse sau servicii pe care le-ați cumpărat deja.
(Temei juridic: Interes legitim în evaluarea modului și locului de plasare a publicității )
Primim date despre modul în care interacționați cu reclamele și conținutul nostru pe website-urile și platformele de socializare ale terților (cum ar fi Google sau Facebook) pe care este necesar să le folosim pentru a adapta și personaliza produsele și serviciile care vă sunt afișate.
Pentru a personaliza și a interacționa cu tine pe rețelele de socializare (Temei legal: Consimțământ/Interes legitim pentru personalizarea materialelor de marketing și a serviciilor pe care ți le oferim)
Utilizăm datele dvs. cu caracter personal pentru a interacționa cu dvs. pe rețelele sociale.
Plasăm reclame țintite pe rețelele de social media. Este posibil să primiți publicitate pe baza datelor despre dvs. pe care le-am furnizat unei platforme de socializare sau i-am permis să colecteze utilizând module cookie pe website-ul nostru sau codul din aplicațiile noastre (sau o combinație a celor două). Pentru unele dintre campaniile noastre de marketing, este posibil să folosim aceste date pentru a vă exclude de la primirea de publicitate, dacă considerăm că nu va fi relevantă pentru dvs.
De asemenea, puteți primi publicitate deoarece, la cererea noastră, platforma v-a identificat ca făcând parte dintr-un grup ale cărui atribute le-am selectat sau un grup care are atribute similare cu persoanele ale căror detalii le-a primit de la noi (sau o combinație a celor două ).
Vedem date statistice și rapoarte privind interacțiunile dvs. cu paginile și conturile pe care le administrăm pe platformele de socializare.
Pentru a afla mai multe, vă rugăm să consultați informațiile furnizate în paginile de ajutor ale platformelor pe care primiți publicitate de la noi. Vă rugăm să consultați și secțiunea de mai jos pentru informații suplimentare privind utilizarea rețelelor sociale, inclusiv platformele specifice și aranjamentele pe care le avem cu acestea.
Pentru a păstra legătura cu dumneavoastră (Temei juridic: Consimțământ/Contract)
Când sunteți de acord să primiți materiale de marketing, vă vom ține la curent cu noutăți despre produse și servicii, inclusiv evenimente în magazin, oferte, promoții și date despre vânzări. Vă putem trimite materiale de marketing prin e-mail, SMS, WhatsApp, poștă sau notificări push, în funcție de preferințele dumneavoastră. Vă puteți dezabona de la materialele de marketing în orice moment prin intermediul secțiunii „contul meu” sau utilizând linkul din fiecare e-mail pe care vi-l trimitem.
Dacă intrați sau aplicați la o tragere la sorți sau la un concurs, vom colecta datele dvs. de contact pentru a vă putea informa dacă sunteți câștigător.
În cazul în care ne este permis să vă trimitem informări fără a fi nevoie de consimțământ, vă vom informa cu privire la cele mai recente produse și servicii similare vândute pe website-urile noastre sau în magazinele noastre de care credem că veți fi interesat.
Când vă trimitem comunicări, folosim înregistrări ale modului în care interacționați cu website-ul nostru și orice alt marketing pe care vi l-am trimis, împreună cu istoricul achizițiilor, pentru a personaliza marketingul pe care vi-l trimitem, astfel încât să fie relevant și interesant.
Când răspundem la orice comunicare și întrebări din partea dvs., dacă ne contactați prin oricare dintre modalitățile de contact pentru clienți, inclusiv atunci când interacționăm cu dvs. prin funcția de chat de pe site-urile sau aplicațiile noastre sau prin WhatsApp.
Folosim datele contului dvs. pentru a vă anunța despre mesajele importante ale serviciului, cum ar fi modificări semnificative ale acestei politici, retrageri de produse sau informații despre contul dvs.
Când vă trimitem comunicări specifice și direcționate pentru actualizări despre comerțul cu amănuntul care v-ar putea interesa, cum ar fi lansări de produse în magazin, date de reduceri și promoții, colecții noi și evenimente în magazin.
Pentru a asigura buna funcționare a site-ului web și a serviciilor pe care vi le oferim (Temei juridic: Consimțământ)
Folosim cookie-uri și alte tehnologii similare pentru a ține evidența preferințelor dvs. atunci când utilizați site-ul nostru.
Folosim Cookie-uri și tehnologii similare pentru a ne Ajutor să înțelegem cum utilizați site-ul, acest lucru ne permite să optimizăm experiența dvs. de cumpărături și să îmbunătățim continuu site-ul nostru.
Utilizăm date pentru planificarea logistică, prognoza cererii, informații de management, remedierea erorilor de pe site-ul nostru și cercetarea și dezvoltarea generală, deoarece este necesar pentru să menținem funcționarea eficientă a afacerii.
Pentru a dezvolta și îmbunătăți produsele, gama și serviciile noastre (Temei juridic: Interes legitim de a înțelege nevoile și comportamentele clienților noștri pentru a oferi o experiență mai bună)
Împărtășim informații despre clienții noștri (într-un format anonim și agregat) cu companiile ale căror produse le vindem. Acest lucru este necesar pentru a-i ajuta să înțeleagă mai bine diferitele profiluri ale clienților noștri, concentrându-se pe cei care le cumpără produsele sau sunt interesați de acestea.
Este posibil să vă contactăm pentru a participa la sondaje de satisfacție a clienților; dacă răspundeți, vom colecta feedback-ul și contribuțiile dumneavoastră (feedback-ul clienților). Folosim aceste date pentru a dezvolta produsele și serviciile pe care le oferim.
Lucrăm cu furnizori de informații specializați în crearea de profiluri ale consumatorilor, cum ar fi Experian și Merkle. Aceste organizații furnizează date demografice sau de altă natură, după cum sunt necesare pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine demografia, stilurile de viață sau comportamentele de cumpărături ale clienților, de obicei legate de zonele în care locuiesc oamenii. Acest lucru ne ajută să ne înțelegem mai bine clienții și să oferim produse și servicii pe care oamenii vor dori să le achiziționeze.
Puteți vedea politica de confidențialitate pentru Experian și Merkle, inclusiv modurile în care acestea folosesc și partajează datele cu caracter personal aici:
experian.co.uk/privacy/privacy-policiesCând vă trimitem comunicări electronice, cum ar fi E-mailuri, înregistrăm dacă mesajul a fost deschis, dacă ați făcut clic pe linkuri din mesajul respectiv și dispozitivul pe care l-ați utilizat. Facem acest lucru deoarece dorim să ne asigurăm că comunicările noastre sunt utile pentru dvs., așa că, dacă nu le deschideți sau nu faceți clic pe niciun link din ele, știm că trebuie să ne îmbunătățim serviciile.
Folosim date despre modul în care navigați și interacționați cu site-ul sau aplicația noastră web pentru a îmbunătăți site-urile și aplicația noastră web.
Folosim toate datele, inclusiv datele de la terți, în dezvoltarea de noi produse, servicii și sisteme pentru a ne asigura că acestea funcționează conform așteptărilor și vor fi utile clienților noștri.
Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și experiența în magazin, utilizăm dispozitive de monitorizare a traficului pietonal în magazinele noastre. Datele colectate de pe aceste dispozitive oferă informații despre traficul din magazine, pe care le folosim pentru planificarea nivelului de personal.
Pentru a preveni și detecta infracțiunile și alte incidente ( Temei juridic: Interes legitim recunoscut / Interes legitim de a menține siguranța clienților și a personalului nostru, de a reduce furtul și frauda )
Când faceți cumpărături într-un magazin REISS, folosim camere de supraveghere video pentru prevenirea și detectarea infracțiunilor, pentru eficiență operațională și în scopuri analitice sau pentru protejarea personalului, clienților și produselor noastre. Aceasta include investigarea accidentelor, incidentelor, activităților infracționale și încălcărilor politicilor noastre. Sistemul nostru CCTV poate utiliza inteligența artificială pentru a ajuta la identificarea persoanelor pe baza aspectului sau atributelor lor fizice.
Angajații noștri pot purta dispozitive de corp pentru a se proteja în circumstanțe limitate. Aceste dispozitive înregistrează atât audio, cât și video și sunt activate numai în situații cu risc ridicat în care sunt necesare, cum ar fi comportamentul agresiv și/sau când există o amenințare de violență.
Când înregistrați un cont, solicitați credit sau contactați centrele noastre de contact cu clienții, folosim datele dvs. din contul, aplicația și istoricul achizițiilor după cum este necesar pentru a vă confirma identitatea.
Folosim identificatori de dispozitiv, adrese IP și numere de cont în prevenirea și investigarea fraudelor, după cum este necesar pentru a menține securitatea rețelei și a datelor.
Pentru a ne îndeplini obligațiile legale (Temei juridic: Obligație legală)
Folosim datele dvs. pentru a ne asigura că respectăm orice cerințe impuse nouă prin lege sau hotărâre judecătorească, inclusiv dezvăluirea către agențiile și autoritățile de aplicare a legii sau de executare fiscală sau ca urmare a unor proceduri judiciare.
Folosim datele contului dvs., istoricul comenzilor și istoricul plăților pentru a ajuta la monitorizarea tranzacțiilor frauduloase sau a suspiciunii de spălare a banilor.
Ținem o evidență a oricăror incidente de sănătate și siguranță care au loc în magazinele noastre sau în sediile noastre. Vom partaja date cu organisme de reglementare și cu alte organisme oficiale dacă acestea fac cereri oficiale.
Vom păstra înregistrări pentru a îndeplini cerințele de reglementare și fiscale.
Vom folosi datele contului dvs. pentru a vă contacta în legătură cu retragerile de produse sau alte probleme similare legate de calitatea produselor și pentru a ne conforma obligațiilor legale în legătură cu vânzarea de produse cu restricții de vârstă.
Folosim o serie de platforme de socializare diferite pentru a comunica cu dvs. și pentru a promova produse și servicii. Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal utilizând aceste platforme într-o varietate de moduri, după cum urmează:
Pagini/conturi. Folosim datele dumneavoastră personale atunci când postați conținut sau interacționați cu noi pe paginile și conturile noastre oficiale de pe Facebook, Instagram, Pinterest, Snapchat, TikTok, LinkedIn, X (fostul Twitter) și alte platforme de socializare. De asemenea, folosim serviciul Page Insights pentru Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat și X pentru a vizualiza date statistice și rapoarte privind interacțiunile dvs. cu paginile și conturile pe care le administrăm pe aceste platforme și conținutul acestora. În cazul în care aceste interacțiuni sunt înregistrate și fac parte din datele pe care le accesăm prin intermediul acestor servicii de analiză a paginilor, noi și platforma relevantă suntem operatori comuni de date pentru prelucrarea necesară pentru a ne furniza serviciul respectiv.
Cookie-uri. Folosim cookie-uri și tehnologii similare pe site-ul nostru web pentru a colecta și trimite date către platformele de socializare despre acțiunile pe care le întreprindeți pe site-ul și aplicațiile noastre. În special:
Meta (care operează platformele Facebook și Instagram) utilizează aceste date pentru a ne furniza servicii, precum și pentru prelucrări ulterioare în scopuri comerciale proprii. Noi și Meta suntem operatori comuni de date pentru prelucrarea datelor implicate în colectarea și trimiterea datelor dumneavoastră cu caracter personal către Meta utilizând cookie-uri și tehnologii similare, deoarece fiecare dintre noi are un interes comercial în primirea acestor date de către Meta. Serviciile pe care le primim de la Meta care utilizează aceste date ne sunt furnizate prin intermediul Meta Business Tools, care includ pixeli Meta, pluginuri sociale, cod în aplicațiile noastre și audiențe personalizate ale site-ului web. Aceste instrumente ne permit să vă direcționăm publicitatea în cadrul platformelor de socializare Meta, prin crearea de audiențe bazate pe acțiunile dvs. pe site-ul și aplicațiile noastre și permit Meta să îmbunătățească și să optimizeze direcționarea și Livrarea campaniilor noastre publicitare.
Relația noastră cu Meta și LinkedIn. Întrucât suntem operatori comuni de date cu aceste platforme pentru anumite procesări, noi și fiecare platformă avem:
am încheiat acorduri în care am fost de acord cu fiecare dintre responsabilitățile noastre de protecție a datelor pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal descrise mai sus;
am fost de acord că suntem răspunzători pentru a vă furniza informațiile din această politică de confidențialitate despre relația noastră cu fiecare platformă; și
am fost de acord că fiecare platformă este responsabilă să vă răspundă atunci când vă exercitați drepturile conform legii privind protecția datelor în legătură cu prelucrarea de către platforma respectivă a datelor dvs. cu caracter personal în calitate de operator comun de date.
Meta prelucrează, de asemenea, în calitate de procesator al datelor, informațiile de contact pe care le trimitem în scopuri de potrivire, direcționare online, măsurare, raportare și analiză. Aceste servicii includ prelucrarea pe care Meta o efectuează atunci când vă afișează reclamele noastre în fluxul dvs. de știri, la cererea noastră, după ce au corelat datele dvs. de contact pe care le-am încărcat pe platformele de socializare pe care le operează.
Informații suplimentare. Compania Meta care este operator asociat al datelor dumneavoastră cu caracter personal este Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA (dacă sunteți un utilizator înregistrat în UK) sau Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda (dacă sunteți un utilizator înregistrat în SEE). Compania LinkedIn care este operator asociat al datelor dumneavoastră cu caracter personal este LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda. Pentru informații suplimentare despre aceste platforme și utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să consultați:
Actul adițional pentru operatori de date al Meta pentru Page Insights și Actul adițional pentru operatori din UK pentru Business Tools (pentru utilizatorii aflați în UK) și Actul adițional pentru operatori (pentru utilizatorii aflați în SEE), precum și Actul adițional pentru operatori asociați Page Insights al LinkedIn, care includ informații despre modul în care responsabilitățile noastre și ale acestor platforme față de dumneavoastră sunt alocate în calitate de operatori ai datelor dumneavoastră cu caracter personal;
Centrul de confidențialitate Meta, inclusiv politica sa de confidențialitate la www.facebook.com/privacy și politica de confidențialitate LinkedIn la www.linkedin.com/legal/privacy-policy care includ detalii despre motivele juridice (cunoscute sub numele de „temeiuri juridice”) pe care se bazează fiecare platformă pentru a vă prelucra datele cu caracter personal, împreună cu detalii privind drepturile dumneavoastră privind protecția datelor.
Ce sunt modulele cookie?
Modulele cookie sunt fișiere text mici care sunt stocate pe computerul, dispozitivul mobil sau alt dispozitiv compatibil web atunci când vizitați unul dintre website-urile sau aplicațiile noastre. Modulele cookie ne permit să ne „amintim” acțiunile sau preferințele dvs. pe o perioadă de timp sau pot conține date legate de funcționarea sau livrarea website-urilor noastre. De asemenea, folosim termenul „cookie” pentru a descrie tehnologii similare, cum ar fi pixelii sau etichetele.
Pentru ce folosim modulele cookie?
Unele module cookie sunt necesare pe site-ul nostru pentru a vă permite să tranacționați, în timp ce alte module cookie ne permit să vă oferim o experiență web îmbunătățită, personalizată. Utilizăm modulele cookie în următoarele scopuri:
Pentru a vă permite să vă autentificați în siguranță în contul dvs., astfel încât să puteți utiliza funcții din „Contul meu” cum ar fi informații despre comandă, efectuarea plăților și vizualizarea extraselor.
Pentru a stoca conținutul coșului de cumpărături on-line în timp ce navigați pe site și pentru a finaliza o comandă.
Pentru a înregistra domeniile site-ului pe care l-ați vizitat, produsele pe care le-ați vizualizat și timpul de navigare petrecut, precum și produsele pe care le-aţi achiziționat. Folosim aceste date pentru a face website-urile mai ușor de utilizat, pentru a dezvolta designul website-ului nostru și pentru a îmbunătăți continuu calitatea serviciului pe care îl oferim.
Pentru a distribui vizitatorii website-urilor noastre în mod egal pe platforme, pentru a ne asigura că tot conținutul este difuzat la cea mai rapidă viteză posibilă.
Pentru a vă furniza produse și servicii relevante atunci când accesați website-urile și a ne asigura că vă sunt furnizate materiale de marketing relevante.
Detectarea și prevenirea fraudelor și a altor infracțiuni.
Vă oferim, de asemenea, posibilitatea de a împărtăși experiența avută pe website-ul nostru pe alte site-uri sociale, cum ar fi Facebook și Twitter. Mai multe informații despre modul în care aceste site-uri utilizează module cookie pot fi găsite pe website-urile lor.
Ce module cookie utilizăm?
Folosim următoarele cookie-uri pe site-ul și aplicațiile noastre:
Cookie-uri strict necesare. Aceste cookie-uri sunt necesare pentru funcționarea site-ului web și nu pot fi dezactivate. Acestea sunt utilizate, de exemplu, pentru a ne asigura că tranzacția dvs. este securizată, pentru a vă permite să vă conectați la zonele securizate ale contului dvs., cum ar fi istoricul comenzilor și pentru a adăuga articole în coș. Blocarea acestor cookie-uri prin intermediul browserului dvs. va însemna că anumite părți ale site-ului nostru web nu vor funcționa.
Cookie-uri de performanță sau cookie-uri analitice.Aceste cookie-uri ne permit să monitorizăm vizitatorii site-urilor noastre web și să ne asigurăm că acestea funcționează corect. Folosim aceste date pentru a măsura performanța generală, a îmbunătăți experiența dvs. pe site și a îmbunătăți designul site-ului nostru web.
Cookie-uri funcționale. Aceste cookie-uri permit funcționalități îmbunătățite pe site-ul nostru web, cum ar fi permiterea de a adăuga la favorite sau de a reține preferințele lingvistice.
Direcționare pe site: Cookie-uri de marketing și personalizare. Aceste Cookie-uri sunt plasate de noi și sunt utilizate pentru a ne Ajutor să înțelegem interesele dvs. (de exemplu, prin înțelegerea produselor pe care le-ați navigat pe site-ul nostru web) și pentru a vă afișa produse, servicii și reclame relevante pentru dvs. în timp ce vă aflați pe site. Aceste Cookie-uri ne permit să vă personalizăm experiența pe site-uri web și (dacă sunteți abonat) în cadrul E-mailurilor noastre de marketing.
Direcționare în afara site-ului: Cookie-uri de marketing și personalizare. Aceste cookie-uri sunt plasate de partenerii noștri de publicitate și marketing (inclusiv rețelele sociale). Acestea ne ajută să înțelegem interesele dumneavoastră (de exemplu, prin înțelegerea produselor pe care le-ați consultat pe site-ul nostru web) și să vă afișăm produse, servicii și reclame relevante pentru dumneavoastră. Aceste cookie-uri ne permit să ne asigurăm că nu vedeți reclame irelevante, duplicate sau multiple de la noi într-o perioadă scurtă de timp. Dorim să împiedicăm reapariția continuă a reclamelor și să vă deranjeze.
Pot opri sau bloca modulele cookie?
Folosim cookie-uri pentru a ne asigura că oferim cel mai bun standard posibil de servicii clienților noștri online. Puteți modifica oricând preferințele privind cookie-urile, făcând clic pe „Gestionați manual cookie-urile” în partea de jos a paginii. Apoi puteți activa sau dezactiva glisoarele disponibile, apoi faceți clic pe „Confirmați alegerile mele”. Dacă alegeți să nu vă dați consimțământul pentru utilizarea Cookie-uri, experiența dumneavoastră pe site-ul nostru web poate fi afectată, iar multe aspecte integrante ale site-ului web, inclusiv (dar fără a se limita la) adăugarea de Articole în Coș de cumpărături și accesarea Cont, nu vor funcționa.
Alternativ, majoritatea browserelor web permit un anumit control asupra majorității Cookie-urilor prin setările browserului. Pentru a afla mai multe despre cum să gestionați cookie-urile, inclusiv cum să le ștergeți, vizitați www.allaboutcookies.org
Păstrăm datele dvs. cu caracter personal atâta timp cât sunteți client al nostru și, în general, până la 7 ani după aceea, pentru a respecta cerințele legale. În acest timp, luăm măsuri pentru a elimina orice date cu caracter personal de îndată ce nu mai avem nevoie de ele.
Vă considerăm client(ă)
atât timp cât dețineți un cont de credit deschis,
timp de 2 ani de la punctul pe care l-ați făcut ultima achiziție de pe site-ul nostru, folosind un cont de credit non-credit, sau
pe durata oricărei perioade în care gestionăm o solicitare de serviciu pentru clienți din partea dvs.
Păstrăm înregistrări CCTV în sistemele noastre până la 35 zile, apoi sunt șterse. Acolo unde sunt înregistrate accidente, incidente, activități infracționale sau încălcări ale politicilor noastre, filmările CCTV vor fi păstrate mai mult timp, însă doar atât timp cât este necesar.
Lucrăm cu o serie de terți de încredere pentru a vă oferi bunuri și servicii de înaltă calitate. Orice persoană cu care lucrăm este supusă unor evaluări stricte de securitate și protecție a datelor înainte de a începe să facem afaceri cu ei și în continuare.
Depunem întotdeauna eforturi pentru a anonimiza datele și transmitem numai datele cu caracter personal care sunt absolut necesare pentru scopurile în care sunt prelucrate. Întotdeauna facem acest lucru în siguranță.
Avem contracte cu toți furnizorii care ne ajută să asigurăm securitatea și confidențialitatea datelor dvs. cu caracter personal, acestea sunt revizuite și actualizate în mod regulat și întotdeauna în conformitate cu legile privind protecția datelor.
Companiile din Grupul NEXT Vom partaja datele dumneavoastră cu caracter personal, în anumite circumstanțe, cu celelalte companii din cadrul Grupului NEXT. Acest lucru este necesar pentru a putea oferi servicii personalizate în cadrul companiilor din grupul nostru.
NEXT și REISS - în calitate de operatori comuni de date, NEXT și REISS vor partaja date cu caracter personal pentru a menține relația de lucru, a vă asigura continuitatea activității în calitate de Client și pentru a se asigura că datele cu caracter personal rămân exacte și actualizate.
Parteneri de livrare - Ne ajută să vă livrăm bunurile pe care le comandați, inclusiv partenerii noștri de marcă care expediază și vă livrează bunurile direct.
Companii IT -Ne sprijină în întreținerea site-ului nostru web și a altor sisteme de afaceri, inclusiv: furnizarea de linii telefonice, facilități de stocare a datelor și furnizarea și asistența pentru infrastructura bazată pe Cloud utilizată în furnizarea produselor și serviciilor noastre.
Companii de marketing și publicitate online -Ne ajută să gestionăm comunicările noastre electronice către dvs. și să vă afișăm publicitatea care este cel mai probabil să vă intereseze, companii care oferă asistență în marketing și publicitate (inclusiv gestionarea operațiunilor de marketing prin E-mail, servicii de mesagerie mobilă, cum ar fi SMS sau WhatsApp, și servicii care implementează publicitate pe internet sau pe platformele de socializare, cum ar fi Facebook și Google), precum și analiza eficacității campaniilor noastre de publicitate și comunicare.
Folosim tehnologii precum cookie-uri, pixeli și ID-uri de dispozitive în cadrul rețelelor de marketing digital, al platformelor de schimb de anunțuri și al rețelelor de socializare, cum ar fi Custom Audience de la Facebook, pentru a vă transmite mesaje de marketing relevante.
Organizații de creare de profiluri ale consumatorilor - Aceste organizații oferă date demografice sau de altă natură pentru a ajuta la o mai bună înțelegere a demografiei, a stilurilor de viață sau a comportamentelor de cumpărături ale clienților.
Procesoare de plăți - Procesoare de carduri de plată pentru procesarea plăților cu carduri de credit și debit și stocarea datelor de plată.
Agențiile de referință de credit (CRA) - Împărtășim datele dumneavoastră cu caracter personal cu agențiile de rating de credit în mod continuu, inclusiv detalii despre conturile achitate și orice datorii neachitate integral la timp. Agențiile de rating de credit vor partaja datele dumneavoastră cu alte organizații.
Identitățile CRA și modurile în care acestea utilizează și partajează informații cu caracter personal sunt explicate mai detaliat la:
De asemenea, luăm date de la CRA pentru a ne permite să luăm decizii cu privire la contul dvs. de credit și la facilitatea de credit.
Servicii de prevenire a fraudelor - Înainte de a vă furniza bunuri și servicii, folosim terțe părți pentru a efectua verificări privind frauda și spălarea banilor și pentru a vă verifica identitatea. Aceste organizații ne vor raporta indicatorii de fraudă din industrie și dacă au motive să creadă că o identitate este frauduloasă. Dacă avem motive să suspectăm fraudă sau alte infracțiuni, vom transmite datele dumneavoastră cu caracter personal agențiilor de prevenire a fraudei sau agențiilor de aplicare a legii pentru detectarea, investigarea și prevenirea infracțiunilor. Dacă considerăm că există un risc de fraudă, este posibil să suspendăm activitatea din contul dumneavoastră sau să vă refuzăm accesul la cont și/sau să anulăm o comandă. Dacă facem acest lucru, vă vom informa prin e-mail sau comunicare mobilă și vă vom solicita să ne contactați.
Companii de gestionare a daunelor - În cazul în care am primit instrucțiuni adecvate, vom partaja datele dumneavoastră cu aceștia, dacă este Comandă, pentru a gestiona solicitarea dumneavoastră.
Identitățile DCA-urilor și modalitățile în care acestea utilizează și partajează datele cu caracter personal sunt explicate mai detaliat la adresa: tdxgroup.com/privacy
Companii de cumpărare de datorii - Unde este cazul, vor împărtăși anumite date despre conturile în stare de nerambursare cu potențialii cumpărători de datorii, ca parte a negocierilor de vânzare a datoriei.
Companiile de gestionare a datoriilor - În cazul în care am primit instrucțiuni adecvate, vom partaja date despre contul dvs. de credit cu companii de gestionare a datoriilor pentru a le permite să vă asiste în gestionarea datoriilor.
Companii de cercetare și analiză - Colaborăm cu companii de cercetare și furnizori de feedback pentru a vă colecta opiniile despre produsele, serviciile, site-urile web și aplicațiile noastre. Este posibil să le împărtășim datele dumneavoastră personale, astfel încât să vă poată contacta direct pentru studii de piață sau sondaje în numele nostru. Aceasta ar putea implica o recenzie a unui produs sau serviciu pe care l-ați achiziționat sau oferirea unui feedback general. Ai întotdeauna de ales dacă vrei să participi sau nu. Le cerem acestor companii să analizeze rezultatele, ceea ce ne ajută să ne îmbunătățim produsele sau serviciile. Le furnizăm doar datele necesare pentru a-și îndeplini funcția. În plus, colaborăm cu companii specializate care analizează datele Clienților pentru a ne ajuta să înțelegem cum utilizați produsele sau serviciile noastre, ceea ce ne permite să adaptăm produse, servicii și oferte care sunt mai relevante pentru dumneavoastră. De asemenea, folosim companii pentru a urmări și înregistra navigarea dvs. pe site-ul web, ceea ce ne permite să înțelegem experiența dvs. online, să îmbunătățim serviciile noastre și să oferim o experiență mai personalizată.
Tehnicieni de produs - Folosim companii terțe profesionale pentru a ne ajuta să examinăm în mod independent problemele și reclamațiile legate de produsele noastre. Vom partaja date cu acești tehnicieni pentru a le permite să revizuiască produsul și să vi-l returneze sau să revizuiască produsul în casa dvs.
Companii de servicii generale - Cum ar fi companii de asigurare, tipografii și firme de expediere care ne ajută să vă furnizăm produsele și serviciile noastre.
Autoritățile de reglementare și autoritățile de aplicare a legilor - Vom partaja date cu autoritățile de reglementare și alte organisme oficiale (inclusiv cu cele responsabile cu aplicarea legilor) dacă ne solicită formal acest lucru sau ca urmare a unor proceduri legale.
Operațiunile noastre principale au sediul în Regatul Unit, iar datele dumneavoastră cu caracter personal sunt, în general, prelucrate, stocate și utilizate în Regatul Unit. În unele cazuri, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi prelucrate în afara UK. De exemplu, operăm un centru de contact pentru clienți în Pune, India. Operatorii din această locație vor avea acces la datele contului dvs. pentru a vă ajuta cu solicitarea dvs. De asemenea, colaborăm cu furnizori și parteneri care pot utiliza tehnologii Cloud și/sau găzduite în mai multe zone geografice.
Dacă plasați o Comandă la noi și vă aflați în afara UK, vom transfera datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le deținem în UK pentru a facilita Comanda dumneavoastră și este posibil să transferăm, de asemenea, datele dumneavoastră cu caracter personal către terți aflați în țara dumneavoastră de reședință pentru a ne permite să livrăm produsele pe care le comandați de la noi. Dacă și când se întâmplă acest lucru, luăm măsuri pentru a ne asigura că există un nivel adecvat de securitate, astfel încât datele dumneavoastră personale să fie protejate în mod similar cu cel utilizat în UK.
În cazul în care trebuie să transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara UK și dacă țara destinatară nu a fost considerată ca oferind un nivel adecvat de protecție echivalent cu cel al UK și al UE, vom utiliza una dintre următoarele garanții:
Utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană în contractele pentru transferul de date cu caracter personal către țări terțe.
Acordul internațional de transfer de date sau Addendumul pentru transferul de date cu caracter personal către țări terțe.
Pentru transferurile către organizații certificate din SUA, ne bazăm pe Cadrul de confidențialitate a datelor UE-SUA pentru datele din SEE și pe extensia sa pentru UK pentru datele din UK.
Acolo unde este necesar, aceste garanții sunt completate de o Evaluare a Riscului de Transfer pentru a valida protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal în țara de destinație.
Ne asigurăm întotdeauna că datele personale sunt în siguranță, dezvoltând continuu sistemele noastre de securitate și pregătirea angajaților noștri. Am implementat măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate menite să protejeze datele dvs. cu caracter personal împotriva distrugerii accidentale sau ilegale, pierderii, modificării, dezvăluirii neautorizate, accesului neautorizat și a altor forme ilegale sau neautorizate de prelucrare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Dacă utilizați aplicații, site-uri web sau servicii de terțe părți pentru a accesa serviciile noastre, utilizarea de către dvs. este supusă termenilor și condițiilor, Politica de confidențialitate și politicii privind Cookie-uri ale terței părți respective. De exemplu, dacă interacționați cu noi pe rețelele de socializare, utilizarea de către dvs. este supusă termenilor și condițiilor și politicilor de confidențialitate ale platformei de socializare relevante (Facebook, X etc.). Același lucru este valabil și dacă utilizați servicii terțe, cum ar fi Alexa de la Amazon. În anumite cazuri, este posibil să ni se solicite să partajăm datele dumneavoastră cu caracter personal, în legătură cu tranzacțiile și utilizarea serviciilor, cu terții relevanți.
În anumite state americane, consumatorii au anumite drepturi cu privire la datele cu caracter personal pe care companiile le dețin despre ei, cum ar fi Legea privind confidențialitatea consumatorilor din California („CCPA”). Aceasta include dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră cu caracter personal sau ștergerea acestora, precum și dreptul de a solicita unei companii să înceteze vânzarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Categorii de date cu caracter personal și scopuri
Categoriile de date cu caracter personal pe care le putem colecta despre dvs. (sau pe care le-am colectat în ultimele 12 luni) includ:
Informații personale de identificare, cum ar fi numele complet, Adresă de e-mail, Data nașterii, adresa poștală, Număr de telefon, numărul Cont de utilizator, Cont de socializare, printre altele.
Informații comerciale, cum ar fi istoricul achizițiilor, informațiile de livrare și comunicările referitoare la comanda/comenzile sau achiziția/achizițiile dumneavoastră.
Informații colectate prin intermediul tehnologiilor automate, cum ar fi Cookie-uri, cum ar fi datele browserului, adresa IP și geolocalizarea, tipul dispozitivului, tipul browserului, site-urile vizitate, timpul de navigare etc.
Date de plată, cum ar fi numele, emitentul și tipul cardului, numărul cardului de credit sau de debit, data expirării, codul CVV și adresa de facturare.
Informații sensibile conform legii din California sau federale, cum ar fi vârsta și sexul.
Inferențe extrase din informațiile identificate în Secțiunea 1798.140(o) din CCPA; și utilizate pentru a crea profiluri de consumatori sau a prezice preferințele, caracteristicile sau comportamentele consumatorilor.
Vă rugăm să consultați secțiunea de mai sus despre „Datele pe care le colectăm și modul în care le utilizăm” pentru mai multe informații despre scopurile pentru care colectăm datele dumneavoastră cu caracter personal.
Divulgarea datelor dumneavoastră personale
Consultați secțiunea „Terțe părți cu care partajăm date și de la care primim date” pentru o descriere a terțelor părți cu care putem partaja datele dumneavoastră cu caracter personal (sau cu care am partajat datele dumneavoastră cu caracter personal în ultimele 12 luni).
Drepturile tale
Dreptul de a solicita oprirea vânzării:
Deși nu vindem date cu caracter personal în schimbul vreunei contraprestații monetare, le partajăm pentru alte beneficii care ar putea fi considerate „vânzare”, așa cum sunt definite de CCPA (Cal. Civil. Cod 1798.140(t)(1)). Susținem CCPA și dorim să vă oferim control asupra modului în care datele dumneavoastră personale sunt colectate și partajate. Pentru a face o solicitare de renunțare la vânzare, contactați-ne conform secțiunii „Cum să ne contactați” de mai jos și vă rugăm să includeți „Nu vindem” în subiectul mesajului.
Dreptul de a solicita divulgarea:
Aveți dreptul de a solicita divulgarea categoriilor de date cu caracter personal pe care le-am vândut sau divulgat în scopuri comerciale despre dumneavoastră și a categoriilor de terți cărora le-au fost vândute sau divulgate datele cu caracter personal. Aveți dreptul de a solicita divulgarea anumitor date cu caracter personal. Mai jos găsiți o listă completă a datelor cu caracter personal pe care le puteți include în solicitarea dumneavoastră.
Categoriile de date cu caracter personal pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
Categoriile de surse din care am colectat datele cu caracter personal.
Scopul comercial sau de afaceri pentru colectarea sau vânzarea datelor cu caracter personal.
Categoriile de terțe părți cu care partajăm date cu caracter personal.
Datele personale specifice pe care le-am colectat despre dumneavoastră.
Categoriile de date cu caracter personal pe care le-am divulgat despre dumneavoastră în scopuri comerciale.
Categoriile de date cu caracter personal pe care le-am vândut despre dumneavoastră, precum și categoriile de terți cărora le-am vândut datele dumneavoastră cu caracter personal.
Dreptul de a solicita ștergerea:
Aveți dreptul să solicitați ștergerea oricăror date personale despre dumneavoastră care au fost colectate de la dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că există excepții în care nu trebuie să îndeplinim o solicitare de ștergere a datelor cu caracter personal, cum ar fi atunci când ștergerea datelor ar crea probleme cu finalizarea unei tranzacții sau cu respectarea unei obligații legale.
Dreptul la nediscriminare:
Nu vă vom discrimina (de exemplu, prin refuzarea bunurilor sau serviciilor sau prin furnizarea unui nivel sau a unei calități diferite de bunuri/sau servicii) pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile care vă sunt acordate.
Dreptul la rectificare:
Aveți dreptul să ne solicitați să corectăm orice date personale incorecte pe care le deținem despre dumneavoastră pentru a ne asigura că acestea sunt complete și cât mai exacte posibil.
California, luminează lumina:
Conform legii „Shine the Light” din California, rezidenții din California care utilizează site-ul nostru web și care ne furnizează date cu caracter personal pentru a obține produsele și serviciile noastre pot solicita anumite informații cu privire la divulgarea datelor cu caracter personal către terți în scopuri de marketing direct. Aceasta include categoriile de date cu caracter personal și numele și adresele acelor companii cu care am partajat datele dumneavoastră cu caracter personal în anul calendaristic precedent. Puteți solicita aceste date o dată pe an calendaristic. Pentru a face o astfel de solicitare, vă rugăm să trimiteți un e-mail la adresa dataprotection@next.co.uk.
Limitarea utilizării datelor mele personale:
Aveți dreptul de a limita utilizarea datelor dumneavoastră personale sensibile în anumite circumstanțe. Vom colecta date cu caracter personal sensibile numai, așa cum sunt definite de legea aplicabilă din California sau de alte legi locale, în scopurile permise de lege sau cu consimțământul dumneavoastră.
Ne străduim să răspundem unei solicitări verificabile a consumatorului în termenele necesare. Dacă avem nevoie de mai mult timp, vă vom informa în scris cu privire la motiv și perioada de prelungire. Orice informații pe care le furnizăm vor acoperi only perioada de 12luni anterioară primirii solicitării verificabile a consumatorului. Răspunsul pe care îl vom furniza va explica, de asemenea, de ce nu putem da curs unei solicitări, dacă este cazul. Nu percepem nicio taxă pentru procesarea sau răspunsul la solicitarea dumneavoastră verificabilă de consumator, cu excepția cazului în care aceasta este excesivă, repetitivă sau în mod vădit nefondată. Dacă stabilim că solicitarea justifică o taxă, vă vom explica motivele pentru care am luat această decizie și vă vom oferi o estimare a costurilor înainte de a finaliza solicitarea.
Nu colectăm și nu solicităm în mod conștient date cu caracter personal de la persoane sub vârsta de 13 ani. Dacă aveți sub 13 ani, vă rugăm să nu încercați să vă înregistrați pentru servicii sau să ne trimiteți date personale despre dumneavoastră. Dacă aflăm că am colectat date cu caracter personal de la un copil sub vârsta de 13 ani, vom șterge datele respective cât mai curând posibil. Dacă considerați că un copil sub 13 ani ne-a furnizat datele sale personale, Contactează-ne.
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturile menționate în această politică de confidențialitate, le puteți trimite prin intermediul portalului pentru confidențialitate.
Dacă doriți să depuneți o plângere privind protecția datelor, ne puteți scrie la adresa de e-mail sau la adresa de mai jos sau puteți completa formularul nostru de plângere online. După ce ne trimiteți reclamația, vă vom răspunde în termen de 30 zi și vă vom comunica rezultatul acesteia.
În mod alternativ, dacă trebuie să contactați Ofițerul pentru protecția datelor, vă rugăm să trimiteți un e-mail: dataprotection@next.co.uk sau puteți scrie la:
Adresă înregistrată UK:
Data Protection Officer
Next Retail Limited
Desford Road
Enderby
Leicester
LE19 4AT
Adresă înregistrată EU:
Data Protection Officer
NEXT Retail (Ireland) Ltd
13-18 City Quay
Dublin 2
D02 ED70
Irlanda
Faceți clic aici pentru a vizualiza Politica de confidențialitate a carierelor noastre.
Sunteți sigur că doriți să părăsiți acest site web?
Dacă navigați în afara acestui site
veți pierde coșul de cumpărături și conținutul acestuia.