Επιλέγοντας να ψωνίσετε από την REISS, σημαίνει ότι μας εμπιστεύεστε πολύ. Με την κοινοποίηση των προσωπικών σας στοιχείων, ελπίζουμε ότι θα benefit και εσείς από μια Tailored και βολική εμπειρία αγορών. Με την εμπιστοσύνη έρχεται και η ευθύνη και λαμβάνουμε αυτήν την ευθύνη πολύ σοβαρά υπόψη.
Αυτή η Πολιτική απορρήτου σάς Βοηθά να κατανοήσετε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα και με ποιους τα κοινοποιούμε. Ισχύει εάν ψωνίζετε σε έναν ιστότοπο της REISS, χρησιμοποιείτε την εφαρμογή REISS, ψωνίζετε σε ένα κατάστημα REISS, επικοινωνείτε με το κ κέντρο επικοινωνίας Πελάτης μας ή εάν έχετε δηλώσει ότι επιθυμείτε να λαμβάνετε διαφημιστικές και άλλες επικοινωνίες από εμάς.
Αλλάζουμε τους όρους αυτής της πολιτικής απορρήτου κατά διαστήματα και θα πρέπει να την ελέγχετε τακτικά. Η τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή του εγγράφου. Εάν προβούμε σε ουσιώδεις αλλαγές, θα λάβουμε μέτρα για να σας τις γνωστοποιήσουμε.
Η NEXT και η REISS είναι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων σας, πράγμα που σημαίνει ότι είμαστε από κοινού υπεύθυνοι για να αποφασίζουμε πώς και γιατί χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα. Είμαστε και οι δύο υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της ασφαλούς, προστατευμένης και νόμιμης διαχείρισής τους κατά την επεξεργασία τους. Λειτουργούμε με τα υψηλότερα πρότυπα όσον αφορά την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και τον σεβασμό του απορρήτου σας.
Όταν λέμε «εμείς», «μας» ή «εμάς» σε αυτήν την πολιτική, αναφερόμαστε στις εταιρείες που αποτελούν τον NEXT Group.
Μερικές φορές συνεργαζόμαστε με άλλους οργανισμούς σε σχέση με ορισμένες από τις δραστηριότητες επεξεργασίας που περιγράφονται σε αυτήν την πολιτική απορρήτου, όπως πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Όταν τα δεδομένα αυτά συλλέγονται και αποστέλλονται σε άλλους οργανισμούς για επεξεργασία που εξυπηρετεί κοινό σκοπό, θα λαμβάνουμε από κοινού αποφάσεις σε σχέση με τη συγκεκριμένη επεξεργασία και θα είμαστε «κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων» με τους εμπλεκόμενους οργανισμούς. Ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, εμείς και οι άλλοι οργανισμοί που εμπλέκονται στη λήψη αυτών των αποφάσεων θα είμαστε από κοινού υπεύθυνοι απέναντί σας, σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, για την εν λόγω επεξεργασία.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα ή τον τρόπο με τον οποίο τα χρησιμοποιούμε, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας μέσω Email στη διεύθυνση dataprotection@next.co.uk ή γράφοντας στην έδρα μας παρακάτω:
UK εγγεγραμμένη διεύθυνση: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, NEXT Retail Limited, Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT.
EU εγγεγραμμένη διεύθυνση: Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων, NEXT Retail (Ireland) Ltd, 13–18 City Quay, Δουβλίνο 2, D02 ED70, Ιρλανδία.
Έχετε ορισμένα «Δικαιώματα Υποκειμένου Δεδομένων», τα οποία έχουμε εξηγήσει παρακάτω και πώς μπορείτε να τα ασκήσετε. Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με αυτά τα δικαιώματα στον ιστότοπο του Office του Επιτρόπου Πληροφοριών στη διεύθυνση ico.org.uk/for-the-public ή στον ιστότοπο της τοπικής Αρχής Προστασίας Δεδομένων.
Δικαίωμα πρόσβασης - Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς
Δικαίωμα διόρθωσης – Εάν πιστεύετε ότι οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε είναι ανακριβές, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την ενημέρωσή τους. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε αποδεικτικά στοιχεία που να αποδεικνύουν ότι είναι ανακριβές.
Δικαίωμα διαγραφής (γνωστό και ως Δικαίωμα στη Λήθη) – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε.
Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας – Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό ή την απόκρυψη των προσωπικών δεδομένων που διατηρούμε για εσάς.
Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων – Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε ηλεκτρονικά τα προσωπικά σας δεδομένα σε άλλον οργανισμό υπό ορισμένες συνθήκες.
Δικαιώματα όσον αφορά την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ – Μερικές φορές χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να λαμβάνουμε αποφάσεις με αυτοματοποιημένα μέσα. Αυτό περιλαμβάνει την ανάλυση της δραστηριότητας του Λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένων των αιτήσεων, των Παραγγελιών, των Πληρωμών κ.λπ. Το κάνουμε αυτό για να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας, να αποτρέψουμε και να εντοπίσουμε εγκλήματα και να δανείσουμε υπεύθυνα. Αυτή η αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων είναι απαραίτητη εάν θέλετε να συνεχίσετε να ψωνίζετε μαζί μας ηλεκτρονικά. Έχετε το δικαίωμα να απορρίψετε αυτοματοποιημένες αποφάσεις, αλλά αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μπορείτε να ψωνίζετε only από εμάς στα καταστήματά μας.
Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας – Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία, μπορείτε να ανακαλέσετε ή να αλλάξετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή.
Τα παραπάνω δικαιώματα ενδέχεται να περιορίζονται σε ορισμένες περιπτώσεις, για παράδειγμα: εάν η εκπλήρωση του αιτήματός σας θα αποκάλυπτε προσωπικά δεδομένα σχετικά με άλλο πρόσωπο, εάν μας ζητήσετε να διαγράψουμε δεδομένα που υποχρεούμαστε να έχουμε από το νόμο ή εάν έχουμε επιτακτικά έννομα συμφέροντα να τα διατηρήσουμε. Θα σας ενημερώσουμε εάν συμβαίνει αυτό και στη συνέχεια θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας μόνο για αυτούς τους σκοπούς. Ενδέχεται επίσης να μην μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας εάν θέλετε να σταματήσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε γενικές ερωτήσεις ή θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, ανατρέξτε στην ενότητα «πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας» αυτής της Πολιτικής απορρήτου. Προκειμένου να διατηρήσουμε την ασφάλεια των προσωπικών στοιχείων των Πελατών μας, ενδέχεται να χρειαστεί να ζητήσουμε αποδεικτικό ταυτότητας προτού σας αποκαλύψουμε προσωπικά δεδομένα σε απάντηση οποιουδήποτε αιτήματος.
Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες σχετικά με τον τρόπο που συλλέγουμε ή χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία απευθείας σε μια Αρχή Προστασίας Δεδομένων. Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων στο UK, όπου εδρεύουμε, είναι το Office του Επιτρόπου Πληροφοριών (ICO). Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ICO εδώ: ico.org.uk/make-a-complaint. Η κύρια εποπτική μας αρχή στην ΕΕ είναι η Επιτροπή Προστασίας Δεδομένων (ΕΠΔ) με έδρα τη Δημοκρατία της Ιρλανδίας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ΕΠΔ εδώ: forms.dataprotection.ie/contact.
Θα επεξεργαστούμε τα δεδομένα σας μόνο εάν έχουμε τη νομική βάση να το πράξουμε. Οι νόμιμες βάσεις στις οποίες βασιζόμαστε είναι:
Σύμβαση – Εδώ επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε μια συμβατική συμφωνία που έχουμε συνάψει μαζί σας.
Συγκατάθεση – Εδώ σας ζητάμε να δώσετε ρητή άδεια για την επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένο σκοπό.
Έννομα συμφέροντα - Εδώ βασιζόμαστε στα συμφέροντά μας ως βάση επεξεργασίας. Γενικά, αυτό γίνεται για να σας παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες με τον ασφαλέστερο και καταλληλότερο τρόπο, αλλά όχι όταν τα συμφέροντά μας υπερισχύουν των δικών σας συμφερόντων.
Νομική Υποχρέωση –Αυτό συμβαίνει όταν έχουμε νομοθετική ή άλλη νομική υποχρέωση να επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα, όπως για τη διερεύνηση εγκλημάτων ή για την εκπλήρωση κριτηρίων υπεύθυνου δανεισμού.
Ζωτικά Συμφέροντα – Εδώ είναι όπου η επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για την προστασία της ζωής κάποιου.
Συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που μας παρέχετε απευθείας, για παράδειγμα: όταν εγγράφεστε για έναν Λογαριασμό· χρησιμοποιούμε Cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή δεδομένων από τις συσκευές σας όταν αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις μας ή χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας (μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στην ενότητα «Πολιτική για τα Cookies» παρακάτω)· διατηρούμε αρχεία όταν επικοινωνείτε με τις ομάδες εξυπηρέτησης Πελατών μας· και λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από διάφορα τρίτα μέρη για να μας Βοήθεια να διαχειριστούμε τον Λογαριασμό σας και να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας.
Για την επεξεργασία τυχόν Παραγγελιών που υποβάλλετε σε εμάς και για τη διευκόλυνση τυχόν Επιστροφών (Νομική βάση: Σύμβαση)
Λαμβάνουμε στοιχεία πληρωμής για τη διεκπεραίωση της πληρωμής για οποιεσδήποτε παραγγελίες με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα που μας δίνετε. Μοιραζόμαστε αυτά τα στοιχεία με τους επιλεγμένους επεξεργαστές πληρωμών.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του Λογαριασμού σας καθώς και τα στοιχεία της επιλεγμένης διεύθυνσης Παράδοσης για να παραδώσουμε τις αγορές σας και να σας ενημερώνουμε για την κατάστασή τους, καθώς και για να διεκπεραιώνουμε τυχόν Επιστροφές, συμπεριλαμβανομένης (όπου απαιτείται) της παραλαβής του Προϊόντος από εσάς.
Επιπλέον, όταν δίνετε τη συγκατάθεσή σας, οι επιλεγμένοι επεξεργαστές πληρωμών μας ενδέχεται να αποθηκεύσουν τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας κατόπιν αιτήματός σας, προκειμένου να επιταχύνουν την ολοκλήρωση των μελλοντικών αγορών σας.
Για να σας παρέχουμε πρόσβαση σε Λογαριασμό (Νομική βάση: Σύμβαση)
Για την εγγραφή ενός λογαριασμού σε εμάς, συλλέγουμε δεδομένα όπως το όνομά σας, στοιχεία επικοινωνίας και παράδοσης, καθώς και έναν κωδικό πρόσβασης για την προστασία του λογαριασμού σας (δεδομένα λογαριασμού). Χρησιμοποιούμε τα ίδια δεδομένα σε συνεχή βάση για να διαχειριζόμαστε και να παρέχουμε ασφαλή πρόσβαση στον λογαριασμό σας, καθώς και να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες που ζητάτε.
Για την παροχή εξυπηρέτησης Πελάτη σε εσάς (Νόμιμη βάση: Έννομο συμφέρον για την παροχή υποστήριξης Πελάτη/Σύμβαση)
Καταγράφουμε κλήσεις και διατηρούμε αλληλογραφία (αρχεία εξυπηρέτησης πελατών) όταν επικοινωνείτε με τις ομάδες εξυπηρέτησης πελατών μας ή αλληλεπιδράτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Η χρήση αυτών των αρχείων εξυπηρέτησης πελατών είναι απαραίτητη για την αποτελεσματική διαχείριση των ερωτημάτων ή των παραπόνων σας, για την παρακολούθηση της ποιότητας, για την υπεράσπιση τυχόν αξιώσεων και για τη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένα συστήματα μηχανικής εκμάθησης για τη δημιουργία απαντήσεων, όταν επικοινωνείτε με τα κέντρα επικοινωνίας πελατών μας. Αυτό μας βοηθά να επιλύουμε γρήγορα τα συνήθη ζητήματα, να σας παρέχουμε πιο αποτελεσματική εξυπηρέτηση και να μειώνουμε τον μέσο χρόνο απόκρισης για τους πελάτες μας.
Όταν κλείνετε ραντεβού στο κατάστημα για μια προσωπική συνεδρία styling ή ραπτικής, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που παρέχετε για να στείλουμε τυχόν επικοινωνίες ή επιβεβαιώσεις σχετικά με αυτήν την κράτηση.
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης, συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων συστημάτων, chatbot και άλλων μοντέλων μηχανικής μάθησης, για να ενισχύσουμε και να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα των αλληλεπιδράσεών μας με την εξυπηρέτηση Πελάτης.
Για να προσφέρουμε και να διαχειριζόμαστε οποιαδήποτε πίστωση σας παρέχουμε ( Νόμιμη βάση: Συμβατικό/Έννομο Συμφέρον για τη διασφάλιση της καταλληλότητας του προϊόντος και τη διαχείριση χρεών)
Όταν κάνετε αίτηση και χρησιμοποιείτε πίστωση μαζί μας, θα χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για να κάνουμε αναζητήσεις με τρίτα μέρη που θα μας δώσουν δεδομένα για εσάς, όπως το οικονομικό σας ιστορικό. Αυτό το κάνουμε καθώς είναι απαραίτητο για την αξιολόγηση της πιστοληπτικής σας ικανότητας και της καταλληλότητας του προϊόντος.
Χρησιμοποιούμε το ιστορικό αγορών και πληρωμών, μαζί με τα δεδομένα του λογαριασμού σας σε κυκλική βάση, καθώς είναι απαραίτητο για τη διαχείριση της πιστωτικής σας διευκόλυνσης μαζί μας.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του Λογαριασμού σας, το ιστορικό αγορών, το ιστορικό Πληρωμών και δεδομένα τρίτων, καθώς είναι απαραίτητο για την είσπραξη και την ανάκτηση money που μας οφείλονται (ανάκτηση χρέους) σε περίπτωση που ο Λογαριασμός σας παρουσιάσει καθυστερήσεις. Ανατρέξτε στην ενότητα «Τρίτα μέρη με τα οποία κοινοποιούμε δεδομένα και από τα οποία λαμβάνουμε δεδομένα» παρακάτω για περισσότερες πληροφορίες.
Για να εξατομικεύσουμε και να βελτιώσουμε την εμπειρία σας όταν ψωνίζετε (Νόμιμη βάση: Συγκατάθεση/Έννομο συμφέρον για την παροχή σχετικών και εξατομικευμένων εμπειριών όταν ψωνίζετε από εμάς)
Κρατάμε αρχείο για τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας και για κάθε ενέργεια μάρκετινγκ στην οποία εκτίθεστε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα, μαζί με το ιστορικό αγορών στον όμιλο NEXT, τα δημογραφικά στοιχεία, τα στοιχεία λογαριασμού και τα δεδομένα τρίτων. Το κάνουμε αυτό για να μπορούμε να δημιουργήσουμε ένα προφίλ για εσάς, το οποίο μας βοηθά να προσαρμόσουμε την εμπειρία αγορών σας, να σας δείχνουμε τα προϊόντα και τις προσφορές από όλες τις επωνυμίες μας που πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν περισσότερο και να βρίσκουμε τρόπους βελτίωσης των καταστημάτων, των εφαρμογών και των ιστοσελίδων μας.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας, πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που χρησιμοποιείτε για πρόσβαση στους ιστότοπούς μας και τις αλληλεπιδράσεις σας προκειμένου να θέτουμε σε λειτουργία εξατομικευμένα χαρακτηριστικά στους ιστότοπους, τις εφαρμογές και την επικοινωνία μας.
Καταγράφουμε τις αγορές σας που πραγματοποιήσατε σε ένα από τα καταστήματά μας χρησιμοποιώντας δεδομένα με διακριτικά από την κάρτα πληρωμής σας. Οι κάρτες πληρωμής σας έχουν έναν μοναδικό διακριτικό αριθμό αναφοράς και αυτός χρησιμοποιείται για την αντιστοίχιση με το προφίλ σας.
Θα σας στείλουμε μια απόδειξη μέσω email, εάν το έχετε ζητήσει όταν ψωνίζετε σε ένα από τα καταστήματά μας. Χρησιμοποιούμε Η διεύθυνση email σας για να συνδέσουμε τις αγορές σας με το προφίλ σας.
Για να σας ενημερώνουμε για προϊόντα και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν (Νόμιμη βάση: Συγκατάθεση)
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies σε δίκτυα ψηφιακού μάρκετινγκ, ανταλλαγές διαφημίσεων και δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Custom Audience του Facebook, για να μεταφέρουμε σε εσάς και σε άλλους πελάτες σχετικά μηνύματα μάρκετινγκ. Κοινοποιούμε συγκεντρωτικά και ανώνυμα δεδομένα σχετικά με τα τμήματα Πελάτης που μας ενδιαφέρει να προσεγγίσουμε με διαφημιστικούς συνεργάτες, ώστε να μπορούν να επικεντρωθούν στην προβολή διαφημίσεων σε όσους είναι πιο πιθανό να ενδιαφέρονται για τα προϊόντα, τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας και να τους αποτρέψουμε από το να σας εμφανίζουν άσχετες ή επαναλαμβανόμενες διαφημίσεις.
Μοιραζόμαστε περιορισμένα δεδομένα με επιλεγμένους προμηθευτές για να τους δώσουμε τη δυνατότητα να προσδιορίζουν νέους υποψήφιους πελάτες για εμάς και να μας αποτρέπουν από την επαναλαμβανόμενη διαφήμιση προϊόντων ή υπηρεσιών που έχετε ήδη αγοράσει.
(Νομική βάση: Έννομο συμφέρον στην αξιολόγηση του τρόπου και του τόπου τοποθέτησης διαφημίσεων )
Λαμβάνουμε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τις διαφημίσεις και το περιεχόμενό μας σε ιστότοπους τρίτων και σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης (όπως το Google ή το Facebook), τα οποία είναι απαραίτητο να χρησιμοποιηθούν για την προσαρμογή και την εξατομίκευση των προϊόντων και των υπηρεσιών που προβάλλονται σε εσάς.
Για να εξατομικεύσουμε και να αλληλεπιδράσουμε μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Νόμιμη βάση: Συγκατάθεση/Έννομο συμφέρον για την εξατομίκευση του μάρκετινγκ και των υπηρεσιών που σας παρέχουμε)
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να επικοινωνήσουμε μαζί σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Τοποθετούμε στοχευμένες διαφημίσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Ενδέχεται να λαμβάνετε διαφημίσεις βασισμένες σε δεδομένα για εσάς που έχουμε παραχωρήσει σε μια πλατφόρμα κοινωνικής δικτύωσης ή της επιτρέψαμε να συλλέξει χρησιμοποιώντας cookies στον ιστότοπό μας ή κώδικα στις εφαρμογές μας (ή έναν συνδυασμό των δύο). Για ορισμένες από τις διαφημιστικές καμπάνιες μας, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε αυτά τα δεδομένα για να σας αποκλείσουμε από τη λήψη διαφημίσεων, εάν πιστεύουμε ότι δεν θα σας αφορούν.
Ενδέχεται επίσης να λάβετε διαφημίσεις επειδή, κατόπιν αιτήματός μας, η πλατφόρμα σάς έχει προσδιορίσει ως υπαγόμενο/-η σε μια ομάδα, της οποίας τα χαρακτηριστικά επιλέξαμε ή σε μια ομάδα που έχει παρόμοια χαρακτηριστικά με τα άτομα των οποίων τα στοιχεία έχει λάβει από εμάς (ή έναν συνδυασμό των δύο).
Βλέπουμε στατιστικά δεδομένα και αναφορές σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τις σελίδες και τους λογαριασμούς που διαχειριζόμαστε σε πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης.
Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στις πληροφορίες που παρέχονται στις σελίδες βοήθειας των πλατφορμών στις οποίες λαμβάνετε διαφημίσεις από εμάς. Ανατρέξτε επίσης στην παρακάτω ενότητα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, συμπεριλαμβανομένων συγκεκριμένων πλατφορμών και των ρυθμίσεων που έχουμε θεσπίσει μαζί τους.
Για να διατηρούμε επαφή μαζί σας (Νόμιμη βάση: Συγκατάθεση/Σύμβαση)
Όταν συμφωνείτε να λαμβάνετε διαφημιστικά μηνύματα, θα σας κρατάμε ενήμερους για νέα προϊόντων και υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων εκδηλώσεων καταστήματος, προσφορών, προωθητικών ενεργειών και δεδομένων Εκπτώσεων. Ενδέχεται να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα μέσω email, SMS, ταχυδρομείου ή push notification, ανάλογα με τις προτιμήσεις σας. Μπορείτε να διαγραφείτε από το μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή μέσω του «Ο λογαριασμός μου» ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο σε κάθε Email που σας στέλνουμε.
Εάν συμμετάσχετε ή υποβάλετε αίτηση για κλήρωση ή διαγωνισμό, θα συλλέξουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας ενημερώσουμε εάν είστε ένας νικητής.
Όπου επιτρέπεται να κάνουμε εμπορική προώθηση προς εσάς χωρίς συναίνεση, θα σας ενημερώσουμε για τα πιο πρόσφατα παρόμοια προϊόντα και τις υπηρεσίες που πωλούνται στους ιστότοπούς μας ή στα καταστήματά μας και τα οποία πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν.
Όταν σας στέλνουμε επικοινωνίες χρησιμοποιούμε αρχεία καταγραφών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας και οποιοδήποτε άλλο προωθητικό μήνυμα που σας έχουμε στείλει, καθώς και το ιστορικό αγορών, προκειμένου να εξατομικεύουμε τα μηνύματα που σας στέλνουμε, ώστε να είναι σχετικά και ενδιαφέροντα.
Όταν απαντάμε σε οποιεσδήποτε επικοινωνίες και ερωτήματα από εσάς, εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω οποιουδήποτε από τα κανάλια επικοινωνίας με τους πελάτες μας, συμπεριλαμβανομένης της αλληλεπίδρασης μαζί σας μέσω της λειτουργίας συνομιλίας στους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας ή μέσω του WhatsApp.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για να σας ειδοποιούμε για σημαντικά μηνύματα υπηρεσιών, όπως ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα πολιτική, ανακλήσεις προϊόντων ή πληροφορίες σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Όταν σας στέλνουμε στοχευμένη και συγκεκριμένη επικοινωνία για ενημερώσεις λιανικής που μπορεί να σας ενδιαφέρουν, όπως λανσαρίσματα προϊόντων στο κατάστημα, ημερομηνίες εκπτώσεων και προσφορών, νέες συλλογές και εκδηλώσεις στο κατάστημα.
Για να διασφαλίσουμε την ορθή λειτουργία του Ιστότοπου και των υπηρεσιών που σας προσφέρουμε (Νόμιμη βάση: Συγκατάθεση)
Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες για να παρακολουθούμε τις προτιμήσεις σας κατά τη χρήση του ιστότοπού μας.
Χρησιμοποιούμε Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να μας Βοήθεια να κατανοήσουμε πώς χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, κάτι που μας επιτρέπει να βελτιστοποιούμε την εμπειρία αγορών σας και να βελτιώνουμε συνεχώς τον ιστότοπό μας.
Χρησιμοποιούμε δεδομένα για προγραμματισμό της εφοδιαστικής, πρόβλεψη της ζήτησης, πληροφορίες διαχείρισης, αντιμετώπιση σφαλμάτων στον ιστότοπό μας και γενική έρευνα και ανάπτυξη, καθώς είναι απαραίτητα για τη διατήρηση της αποτελεσματικής λειτουργίας της επιχείρησης.
Για την ανάπτυξη και βελτίωση των προϊόντων, της γκάμας και των υπηρεσιών μας (Νόμιμη βάση: Έννομο συμφέρον στην κατανόηση των αναγκών και των συμπεριφορών των Πελατών μας, με σκοπό την παροχή καλύτερης εμπειρίας)
Μοιραζόμαστε πληροφορίες σχετικά με τους πελάτες μας (σε ανώνυμη και συγκεντρωτική μορφή) με τις εταιρείες των οποίων τα προϊόντα πουλάμε. Αυτό είναι απαραίτητο για να τους βοηθήσουμε να κατανοήσουν καλύτερα τα διαφορετικά προφίλ των πελατών μας, εστιάζοντας σε όσους αγοράζουν τα προϊόντα τους ή ενδιαφέρονται για αυτά.
Ενδέχεται να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να συμμετάσχετε σε έρευνες ικανοποίησης Πελατών. Εάν απαντήσετε, συλλέγουμε τα σχόλια και τις συνεισφορές σας (σχόλια Πελατών). Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να αναπτύξουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρουμε.
Συνεργαζόμαστε με παρόχους πληροφοριών που ειδικεύονται στην κατάρτιση προφίλ καταναλωτή, όπως η Experian και η Merkle. Αυτοί οι οργανισμοί παρέχουν δημογραφικά ή άλλα δεδομένα, καθώς είναι απαραίτητα για να μας βοηθήσουν να κατανοήσουμε καλύτερα τα δημογραφικά στοιχεία, τον τρόπο ζωής ή τις αγοραστικές συμπεριφορές των πελατών, που συνήθως συνδέονται με τις περιοχές όπου ζουν. Αυτό μας βοηθά να κατανοήσουμε καλύτερα τους πελάτες μας και να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες που οι άνθρωποι θα θέλουν να αγοράσουν.
Μπορείτε να δείτε την πολιτική απορρήτου για τις Experian και Merkle, συμπεριλαμβανομένων των τρόπων με τους οποίους χρησιμοποιούν και μοιράζονται προσωπικά δεδομένα, εδώ:
experian.co.uk/privacy/privacy-policiesΌταν σας στέλνουμε ηλεκτρονικές επικοινωνίες, όπως email, καταγράφουμε εάν το μήνυμα έχει ανοιχτεί, εάν έχετε κάνει κλικ σε οποιονδήποτε σύνδεσμο μέσα σε αυτό το μήνυμα και τη συσκευή που χρησιμοποιήσατε. Το κάνουμε αυτό επειδή θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι οι επικοινωνίες μας είναι χρήσιμες για εσάς, επομένως αν δεν τις ανοίξετε ή δεν κάνετε κλικ σε κανέναν σύνδεσμο που υπάρχει σε αυτές, know ότι πρέπει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιούμε δεδομένα σχετικά με τον τρόπο που περιηγείστε και αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή μας, για να βελτιώσουμε τους ιστότοπους και την εφαρμογή μας.
Χρησιμοποιούμε όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων δεδομένων τρίτων μερών, για την ανάπτυξη νέων προϊόντων, υπηρεσιών και συστημάτων, για να διασφαλίσουμε ότι λειτουργούν όπως αναμένεται και θα είναι χρήσιμα στους πελάτες μας.
Για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκλημάτων και άλλων περιστατικών ( Νόμιμη βάση: Έννομο συμφέρον για τη διατήρηση της ασφάλειας των Πελατών και του προσωπικού μας, μειώνοντας την κλοπή και την απάτη )
Όταν ψωνίζετε σε ένα κατάστημα REISS, χρησιμοποιούμε κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης (CCTV) για την πρόληψη και τον εντοπισμό εγκλημάτων, για σκοπούς επιχειρησιακής αποτελεσματικότητας και ανάλυσης ή για την προστασία του προσωπικού, των Πελατών και των προϊόντων μας. Αυτό περιλαμβάνει τη διερεύνηση ατυχημάτων, συμβάντων, εγκληματικών δραστηριοτήτων και παραβιάσεων των πολιτικών μας.
Όταν δημιουργείτε έναν λογαριασμό, υποβάλετε αίτηση για πίστωση ή επικοινωνείτε με τα κέντρα επικοινωνίας πελατών μας, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του λογαριασμού, της εφαρμογής και του ιστορικού αγορών σας, καθώς είναι απαραίτητα για την επαλήθευση της ταυτότητάς σας.
Χρησιμοποιούμε αναγνωριστικά συσκευών, διευθύνσεις IP και αριθμούς λογαριασμών για την πρόληψη και διερεύνηση απάτης, καθώς είναι απαραίτητα για τη διατήρηση της ασφάλειας δικτύου και δεδομένων.
Για την εκπλήρωση των νομικών μας υποχρεώσεων (Νομική βάση: Νομική Υποχρέωση)
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να διασφαλίσουμε ότι τηρούμε οποιεσδήποτε απαιτήσεις που μας επιβάλλονται από το νόμο ή δικαστική απόφαση, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης σε υπηρεσίες και αρχές που εφαρμόζουν το νόμο ή τη φοροεπιβολή ή σύμφωνα με νομικές διαδικασίες.
Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του λογαριασμού, το ιστορικό παραγγελιών και το ιστορικό πληρωμών σας για να βοηθήσουμε στην παρακολούθηση για δόλιες συναλλαγές ή υποψίες για ξέπλυμα χρήματος.
Τηρούμε αρχείο για τυχόν περιστατικά υγείας και ασφάλειας που συμβαίνουν στα καταστήματά μας ή στις εγκαταστάσεις μας. Θα μοιραστούμε δεδομένα με ρυθμιστικούς και άλλους επίσημους φορείς εάν υποβάλουν επίσημα αιτήματα.
Θα διατηρούμε αρχεία για να ανταποκρινόμαστε στις κανονιστικές και φορολογικές απαιτήσεις.
Θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα του λογαριασμού σας για να επικοινωνήσουμε μαζί σας όσον αφορά σε ανακλήσεις προϊόντων ή άλλα παρόμοια ζητήματα ποιότητας προϊόντων, καθώς και για συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις σε σχέση με την πώληση προϊόντων με περιορισμό ηλικίας.
Χρησιμοποιούμε μια σειρά από διαφορετικές πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης για να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να προωθήσουμε προϊόντα και υπηρεσίες. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιώντας αυτές τις πλατφόρμες με διάφορους τρόπους, ως εξής:
Σελίδες/λογαριασμοί. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν δημοσιεύετε περιεχόμενο ή αλληλεπιδράτε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μαζί μας στις επίσημες σελίδες και τους λογαριασμούς μας στο Facebook, το Instagram, το Pinterest, το Snapchat, το TikTok, το LinkedIn, το X (πρώην Twitter) και άλλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Χρησιμοποιούμε επίσης την υπηρεσία Page Insights για Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, Snapchat και X για να βλέπουμε στατιστικά δεδομένα και αναφορές σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με τις σελίδες και τους λογαριασμούς που διαχειριζόμαστε σε αυτές τις πλατφόρμες και το περιεχόμενό τους. Όπου αυτές οι αλληλεπιδράσεις καταγράφονται και αποτελούν μέρος των δεδομένων στα οποία έχουμε πρόσβαση μέσω αυτών των υπηρεσιών πληροφοριών σελίδας, εμείς και η σχετική πλατφόρμα είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων της επεξεργασίας που είναι απαραίτητη για την παροχή της εν λόγω υπηρεσίας σε εμάς.
Cookies. Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες στον ιστότοπό μας για να συλλέγουμε και να στέλνουμε δεδομένα σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης σχετικά με τις ενέργειες που πραγματοποιείτε στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας. Προπαντός:
Η Meta (η οποία διαχειρίζεται τις πλατφόρμες Facebook και Instagram) χρησιμοποιεί αυτά τα δεδομένα για να μας παρέχει υπηρεσίες, καθώς και για περαιτέρω επεξεργασία για τους δικούς της επιχειρηματικούς σκοπούς. Εμείς και η Meta είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων για την επεξεργασία που εμπλέκεται στη συλλογή και την αποστολή των προσωπικών σας δεδομένων στην Meta χρησιμοποιώντας cookies και παρόμοιες τεχνολογίες, καθώς ο καθένας από εμάς έχει επιχειρηματικό συμφέρον να λαμβάνει η Meta αυτά τα δεδομένα. Οι υπηρεσίες που λαμβάνουμε από την Meta και οι οποίες χρησιμοποιούν αυτά τα δεδομένα, μας παρέχονται μέσω των Meta Business Tools, τα οποία περιλαμβάνουν Meta pixel, πρόσθετα κοινωνικής δικτύωσης, κώδικα στις εφαρμογές μας και προσαρμοσμένα κοινά ιστοτόπων. Αυτά τα εργαλεία μας επιτρέπουν να στοχεύουμε διαφημίσεις σε εσάς εντός των πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης της Meta δημιουργώντας κοινό με βάση τις ενέργειές σας στον ιστότοπο και τις εφαρμογές μας και επιτρέπουν στη Meta να βελτιώνει και να βελτιστοποιεί τη στόχευση και την Παράδοση των διαφημιστικών καμπανιών μας για εμάς.
Η σχέση μας με το Meta και το LinkedIn. Καθώς είμαστε από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων με αυτές τις πλατφόρμες για συγκεκριμένες επεξεργασίες, εμείς και κάθε πλατφόρμα έχουμε:
έχουμε συνάψει συμφωνίες με τις οποίες έχουμε συμφωνήσει καθεμία από τις ευθύνες μας προστασίας δεδομένων για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που περιγράφεται παραπάνω
έχουμε συμφωνήσει ότι είμαστε υπεύθυνοι να σας παρέχουμε τις πληροφορίες στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου σχετικά με τη σχέση μας με κάθε πλατφόρμα, και
συμφωνήθηκε ότι κάθε πλατφόρμα είναι υπεύθυνη να σας απαντά όταν ασκείτε τα δικαιώματά σας βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εν λόγω πλατφόρμα ως συνυπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων.
Η Meta επεξεργάζεται επίσης, ως επεξεργαστής μας, στοιχεία επικοινωνίας που υποβάλλουμε για σκοπούς αντιστοίχισης, διαδικτυακής στόχευσης, μέτρησης, αναφοράς και ανάλυσης. Αυτές οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την επεξεργασία που πραγματοποιεί η Meta όταν εμφανίζει τις διαφημίσεις μας σε εσάς στη ροή ειδήσεων σας, κατόπιν αιτήματός μας, αφού αντιστοιχίσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας που έχουμε ανεβάσει στις πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης που διαχειρίζεται.
Περαιτέρω πληροφορίες. Η εταιρεία Meta που είναι συνυπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, ΗΠΑ (εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στο UK) ή η Meta Platforms Ireland Limited, Block J, Serpentine Avenue, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία (εάν είστε εγγεγραμμένος χρήστης στον ΕΟΧ). Η εταιρεία LinkedIn που είναι συνυπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Δουβλίνο 2, Ιρλανδία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις πλατφόρμες και τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από αυτές, ανατρέξτε στη διεύθυνση:
Το Συμπλήρωμα Ελεγκτή της Meta για τα Page Insights και το Συμπλήρωμα Ελεγκτή UK για Επιχειρηματικά Εργαλεία (για χρήστες που βρίσκονται στο UK) και το Συμπλήρωμα Ελεγκτή (για χρήστες που βρίσκονται στον ΕΟΧ), καθώς και το Συμπλήρωμα Κοινού Ελεγκτή Ελεγκτή Page Insights του LinkedIn, τα οποία περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο κατανέμονται οι ευθύνες μας και αυτών των πλατφορμών απέναντί σας ως υπευθύνων επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων·
Κέντρο Απορρήτου της Meta, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής απορρήτου της στη διεύθυνση www.facebook.com/privacy και την πολιτική απορρήτου του LinkedIn στη διεύθυνση www.linkedin.com/legal/privacy-policy οι οποίες περιλαμβάνουν λεπτομέρειες σχετικά με τους νομικούς λόγους (γνωστούς ως «νόμιμες Base») στους οποίους βασίζεται κάθε πλατφόρμα για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μαζί με λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματά σας για την προστασία των δεδομένων.
Τι είναι τα cookies;
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας, στην κινητή συσκευή σας ή σε άλλη συσκευή με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο όταν επισκέπτεστε έναν από τους ιστότοπους ή τις εφαρμογές μας. Τα Cookies μας επιτρέπουν να «θυμόμαστε» τις ενέργειες ή τις προτιμήσεις σας για ένα χρονικό διάστημα ή ενδέχεται να περιέχουν δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία ή την Παράδοση των ιστότοπών μας. Χρησιμοποιούμε επίσης τον όρο «Cookies» για να περιγράψουμε παρόμοιες τεχνολογίες όπως pixel ή ετικέτες.
Για τι χρησιμοποιούμε τα Cookies;
Ορισμένα cookies απαιτούνται από τον ιστότοπό μας για να μπορέσετε να πραγματοποιήσετε συναλλαγές, ενώ άλλα cookies μας επιτρέπουν να σας προσφέρουμε μια βελτιωμένη, εξατομικευμένη διαδικτυακή εμπειρία. Χρησιμοποιούμε cookies για τους εξής σκοπούς:
Για να μπορείτε να συνδέεστε με ασφάλεια στον λογαριασμό σας, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα χαρακτηριστικά της επιλογής "Ο λογαριασμός μου", όπως πληροφορίες παραγγελιών, πραγματοποίηση πληρωμών και προβολή δηλώσεων.
Για να αποθηκεύσετε το περιεχόμενο της τσάντας ηλεκτρονικών αγορών ενώ περιηγείστε στον ιστότοπο και να ολοκληρώσετε μια παραγγελία.
Για να καταγράφουν τις περιοχές του ιστότοπου που έχετε επισκεφθεί, τα προϊόντα που έχετε δει και το χρόνο που έχετε ξοδέψει, καθώς και τα προϊόντα που αγοράσατε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να κάνουμε τους ιστότοπους πιο φιλικούς προς το χρήστη, να αναπτύξουμε το σχεδιασμό του ιστότοπού μας και να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε.
Για την ομοιόμορφη κατανομή των επισκεπτών των ιστότοπών μας σε όλες τις πλατφόρμες, ώστε να διασφαλιστεί ότι το περιεχόμενο προβάλλεται με τη μεγαλύτερη δυνατή ταχύτητα.
Παροχή σχετικών προϊόντων και υπηρεσιών σε εσάς όταν επισκέπτεστε τους ιστότοπους και διασφάλιση ότι σας παρέχεται σχετικό υλικό μάρκετινγκ.
Ανίχνευση και πρόληψη της απάτης και άλλων εγκλημάτων.
Σας προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα να μοιραστείτε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας μέσω κοινωνικών ιστότοπων όπως το facebook και το twitter. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αυτοί οι ιστότοποι χρησιμοποιούν τα cookies μπορείτε να βρείτε στους εν λόγω ιστότοπους.
Ποια cookies χρησιμοποιούμε;
Απολύτως απαραίτητα cookies. Αυτά τα cookies είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν. Χρησιμοποιούνται, για παράδειγμα, για να διασφαλιστεί η ασφάλεια της συναλλαγής σας, για να σας επιτρέψουν να συνδεθείτε στις ασφαλείς περιοχές του Λογαριασμού σας, όπως το ιστορικό Παραγγελίας σας και για να προσθέσετε Προϊόντα στο καλάθι σας. Ο αποκλεισμός αυτών των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας θα σημαίνει ότι ορισμένα τμήματα του ιστότοπού μας δεν θα λειτουργούν.
Cookies απόδοσης ή αναλυτικά cookies.Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να παρακολουθούμε τους επισκέπτες των ιστότοπών μας και να διασφαλίζουμε ότι λειτουργούν σωστά. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να μετρήσουμε τη συνολική απόδοση, να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπο και να βελτιώσουμε τον σχεδιασμό του δικού μας ιστότοπου.
Cookies λειτουργικότητας. Αυτά τα cookies επιτρέπουν βελτιωμένη λειτουργικότητα στον ιστότοπό μας, όπως το να σας επιτρέπουν να προσθέτετε στα αγαπημένα ή να θυμάστε τις προτιμήσεις γλώσσας σας.
Στόχευση στον ιστότοπο: Cookies μάρκετινγκ και εξατομίκευσης. Αυτά τα Cookies τοποθετούνται από εμάς και χρησιμοποιούνται για να μας Βοήθεια να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντά σας (για παράδειγμα, κατανοώντας ποια προϊόντα έχετε περιηγηθεί στον ιστότοπό μας) και να σας δείξουμε προϊόντα, υπηρεσίες και διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν όσο βρίσκεστε στον ιστότοπο. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας στους ιστότοπους και (εάν είστε εγγεγραμμένοι) στο μάρκετινγκ μέσω email.
Στόχευση εκτός ιστότοπου: Cookies μάρκετινγκ και εξατομίκευσης. Αυτά τα cookies τοποθετούνται από τους διαφημιστικούς και μάρκετινγκ συνεργάτες μας (συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων). Αυτά μας Βοήθεια να κατανοήσουμε τα ενδιαφέροντά σας (για παράδειγμα, κατανοώντας ποια προϊόντα έχετε περιηγηθεί στον ιστότοπό μας) και να σας δείξουμε προϊόντα, υπηρεσίες και διαφημίσεις που σας ενδιαφέρουν. Αυτά τα cookies μας επιτρέπουν να διασφαλίσουμε ότι δεν θα βλέπετε άσχετες, διπλότυπες ή πολλαπλές διαφημίσεις από εμάς σε σύντομο χρονικό διάστημα. Θέλουμε να αποτρέψουμε την επανεμφάνιση διαφημίσεων που σας ενοχλούν συνεχώς.
Μπορώ να απενεργοποιήσω ή να μπλοκάρω τα cookies;
Χρησιμοποιούμε cookies για να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε το καλύτερο δυνατό επίπεδο υπηρεσιών στους διαδικτυακούς μας πελάτες. Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας για τα cookies ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στην επιλογή «Χειροκίνητη διαχείριση cookies» στο κάτω μέρος της σελίδας. Στη συνέχεια, μπορείτε να ρυθμίσετε τα διαθέσιμα Παντόφλες slides σε ενεργοποιημένα ή απενεργοποιημένα και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στην επιλογή «Επιβεβαίωση επιλογών μου». Εάν επιλέξετε να μην συναινέσετε στη χρήση των Cookies, η εμπειρία σας στον ιστότοπό μας ενδέχεται να επηρεαστεί αρνητικά και πολλές αναπόσπαστες πτυχές του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένης (ενδεικτικά) της προσθήκης Προϊόντων στο Καλάθι αγορών σας και της πρόσβασης στον Λογαριασμό σας, δεν θα λειτουργούν.
Εναλλακτικά, τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού επιτρέπουν κάποιο έλεγχο των περισσότερων cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης των cookies, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου διαγραφής των cookies, επισκεφθείτε τη διεύθυνση www.allaboutcookies.org
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα είστε πελάτης μας και γενικά για 7 χρόνια μετά, για να συμμορφωνόμαστε με τις νομικές απαιτήσεις. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, λαμβάνουμε μέτρα για την κατάργηση τυχόν προσωπικών δεδομένων μόλις δεν τα χρειαζόμαστε πλέον.
Σας θεωρούμε πελάτη μας:
εφόσον έχετε ανοιχτό πιστωτικό λογαριασμό,
για 2 έτη από τη στιγμή που πραγματοποιήσατε για τελευταία φορά μια αγορά από τον ιστότοπό μας χρησιμοποιώντας έναν μη πιστωτικό λογαριασμό, ή
κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε χρόνου διαχειριζόμαστε ένα αίτημα εξυπηρέτησης πελατών από εσάς.
Κρατάμε τα βίντεο κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης στα συστήματά μας για έως και 35 ημέρες και στη συνέχεια διαγράφονται. Στις περιπτώσεις που καταγράφονται ατυχήματα, περιστατικά, εγκληματικές δραστηριότητες ή παραβιάσεις των πολιτικών μας, τα βίντεο κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης θα διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ωστόσο μόνο για το διάστημα που είναι απαραίτητο.
Συνεργαζόμαστε με έναν ορισμένο αριθμό αξιόπιστων τρίτων για να σας παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας. Οποιοσδήποτε με τον οποίο συνεργαζόμαστε υπόκειται σε αυστηρές αξιολογήσεις ασφάλειας και προστασίας δεδομένων πριν αρχίσουμε να συνεργαζόμαστε μαζί του και σε συνεχή βάση.
Καταβάλλουμε πάντα προσπάθειες για την ανωνυμοποίηση των δεδομένων και διαβιβάζουμε μόνο τα προσωπικά δεδομένα που είναι απολύτως απαραίτητα για τους σκοπούς επεξεργασίας τους. Το κάνουμε πάντα με ασφάλεια.
Έχουμε συνάψει συμβάσεις με όλους τους προμηθευτές που μας βοηθούν να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και το απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων, οι οποίες ελέγχονται και ενημερώνονται τακτικά και πάντα σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας των δεδομένων.
Εταιρείες του NEXT Group – Θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, υπό ορισμένες συνθήκες, στις άλλες εταιρείες του NEXT Group. Αυτό γίνεται για να μπορούμε να παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες σε όλες τις εταιρείες του ομίλου μας.
NEXT και REISS - ως κοινοί υπεύθυνοι επεξεργασίας δεδομένων, η NEXT και η REISS θα κοινοποιούν προσωπικά δεδομένα προκειμένου να διατηρήσουν τη σχέση εργασίας, να παρέχουν τη συνέχεια των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων προς εσάς ως Πελάτη και να διασφαλίζουν ότι τα προσωπικά δεδομένα παραμένουν ακριβή και ενημερωμένα.
Συνεργάτες Παράδοσης – Μας βοηθούν να σας παραδώσουμε τα προϊόντα που Παραγγελία, συμπεριλαμβανομένων των συνεργατών Μάρκα που αποστέλλουν και παραδίδουν τα προϊόντα απευθείας σε εσάς.
Εταιρείες πληροφορικής – Υποστηρίζοντάς μας στη συντήρηση του ιστότοπού μας και άλλων επιχειρηματικών συστημάτων, όπως: παροχή τηλεφωνικών γραμμών, εγκαταστάσεων αποθήκευσης δεδομένων και παροχή και υποστήριξη υποδομής που είναι Base στο cloud και χρησιμοποιείται για την παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Εταιρείες μάρκετινγκ και διαδικτυακή διαφήμιση -Μας βοηθούν να διαχειριστούμε τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες μας προς εσάς και να σάς δείξουμε τη διαφήμιση που είναι πιθανότερο να σας ενδιαφέρει, εταιρείες που παρέχουν βοήθεια σε θέματα μάρκετινγκ και διαφήμισης (συμπεριλαμβανομένων της διαχείρισης λειτουργιών μάρκετινγκ μέσω email, υπηρεσιών μηνυμάτων μέσω κινητών, όπως SMS και υπηρεσιών που υλοποιούν τη διαφήμιση στο διαδίκτυο ή σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως το Facebook και το Google), καθώς και ανάλυση της αποτελεσματικότητας των διαφημιστικών και επικοινωνιακών εκστρατειών μας.
Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες όπως cookies, pixel και αναγνωριστικά συσκευών σε δίκτυα ψηφιακού μάρκετινγκ, ανταλλαγές διαφημίσεων και δίκτυα κοινωνικής δικτύωσης όπως το Custom Audience του Facebook, για να σας μεταφέρουμε σχετικά μηνύματα μάρκετινγκ.
Οργανισμοί δημιουργίας προφίλ καταναλωτή - Οι εν λόγω οργανισμοί παρέχουν δημογραφικά ή άλλα δεδομένα για να υποβοηθήσουν στην καλύτερη κατανόηση των δημογραφικών στοιχείων, του τρόπου ζωής ή της αγοραστικής δραστηριότητας των πελατών
Επεξεργαστές πληρωμών - Επεξεργαστές καρτών πληρωμής για την επεξεργασία πληρωμών με πιστωτική και χρεωστική κάρτα και την αποθήκευση δεδομένων πληρωμών.
Οργανισμοί αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας (ΟΑΠΙ) - Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε οργανισμούς αξιολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας (CRA) σε συνεχή βάση, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών για εξοφλημένους λογαριασμούς και τυχόν οφειλές που δεν έχουν αποπληρωθεί πλήρως και εγκαίρως. Οι ΟΑΠΙ θα κοινοποιούν τα δεδομένα σας σε άλλους οργανισμούς.
Οι ταυτότητες των CRA, καθώς και οι τρόποι με τους οποίους χρησιμοποιούν και μοιράζονται τα προσωπικά δεδομένα, εξηγούνται λεπτομερέστερα στα:
Ενημερωτική ανακοίνωση Οργανισμού αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας Experian
Ενημερωτική ανακοίνωση Οργανισμού αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας TransUnion
Ενημερωτική ανακοίνωση Οργανισμού αναφοράς πιστοληπτικής ικανότητας Equifax
Λαμβάνουμε επίσης δεδομένα από τις CRA για να μας επιτρέπουν να λαμβάνουμε αποφάσεις σχετικά με τον πιστωτικό λογαριασμό και την πιστωτική σας διευκόλυνση.
Υπηρεσίες πρόληψης απάτης - Πριν σας παρέχουμε αγαθά και υπηρεσίες, χρησιμοποιούμε τρίτους για να διενεργήσουμε ελέγχους για απάτη και νομιμοποίηση εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας. Αυτοί οι οργανισμοί θα μας αναφέρουν δείκτες απάτης στον κλάδο και εάν έχουν λόγους να πιστεύουν ότι μια ταυτότητα είναι δόλια. Εάν έχουμε λόγους να υποψιαζόμαστε απάτη ή άλλα ποινικά αδικήματα, θα διαβιβάσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε υπηρεσίες πρόληψης της απάτης ή σε υπηρεσίες επιβολής του νόμου για την ανίχνευση, τη διερεύνηση και την πρόληψη εγκλημάτων. Εάν θεωρήσουμε ότι υπάρχει κίνδυνος απάτης, ενδέχεται να αναστείλουμε τη δραστηριότητα στον Λογαριασμό σας ή να αρνηθούμε την πρόσβαση σε αυτόν ή/και να ακυρώσουμε μια Παραγγελία. Εάν το κάνουμε αυτό, θα σας ενημερώσουμε μέσω Email ή SMS και θα σας ζητήσουμε να Επικοινωνία.
Εταιρείες διαχείρισης απαιτήσεων - σε περίπτωση που έχουμε λάβει κατάλληλες οδηγίες, θα κοινοποιήσουμε τα δεδομένα σας σε αυτούς, εφόσον μας ζητηθεί, Παραγγελία να διαχειριστούμε την αξίωσή σας.
Οι ταυτότητες των DCA και οι τρόποι με τους οποίους χρησιμοποιούν και κοινοποιούν προσωπικά δεδομένα εξηγούνται λεπτομερέστερα στη διεύθυνση: tdxgroup.com/privacy
Εταιρείες αγοράς χρέους –Όπου κρίνεται σκόπιμο, θα κοινοποιούν ορισμένα δεδομένα σχετικά με τους αθετημένους Λογαριασμούς σε υποψήφιους αγοραστές χρέους στο πλαίσιο των διαπραγματεύσεων για την Εκπτώσεις του χρέους.
Εταιρείες διαχείρισης χρεών – όπου έχουμε λάβει κατάλληλες οδηγίες, θα κοινοποιούμε δεδομένα σχετικά με τον πιστωτικό σας Λογαριασμό σε εταιρείες διαχείρισης χρεών, ώστε να μπορούν να σας βοηθήσουν στη διαχείριση των χρεών σας.
Εταιρείες έρευνας και ανάλυσης - Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε προσωπικά στοιχεία για να επιτρέψουμε σε εταιρείες έρευνας και παρόχους σχολίων να επικοινωνήσουν μαζί σας απευθείας εκ μέρους μας, Παραγγελία να καταγράψουν τις απόψεις σας σχετικά με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, τους ιστότοπους και τις εφαρμογές μας. Ενδέχεται να ζητήσουμε από αυτές τις εταιρείες έρευνας να αναλύσουν τα αποτελέσματα, ώστε να κατανοήσουμε καλύτερα την διαδικτυακή σας εμπειρία, κάτι που θα μας Βοήθεια να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Τους παρέχουμε μόνο τα δεδομένα που χρειάζονται για να εκτελέσουν την εργασία τους. Αυτό μπορεί να λάβει τη μορφή έρευνας, όπου μπορεί να σας ζητηθεί να αξιολογήσετε ένα προϊόν ή μια υπηρεσία που έχετε αγοράσει ή να δώσετε γενικά σχόλια για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Θα έχετε πάντα την επιλογή να συμμετάσχετε στην έρευνα αγοράς ή στις έρευνές μας. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε εξειδικευμένες εταιρείες για την ανάλυση δεδομένων Πελάτη, ώστε να Βοήθεια κατανοήσουμε καλύτερα τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας και να προσαρμόσουμε προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές που μπορεί να είναι σχετικές με εσάς.
Χρησιμοποιούμε εταιρείες που μας Βοήθεια να navigate και να καταγράφουμε τον τρόπο με τον οποίο navigate στον ιστότοπό μας, ώστε να κατανοούμε την διαδικτυακή σας εμπειρία και να τη χρησιμοποιούμε για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας και να προσφέρουμε μια πιο εξατομικευμένη εμπειρία.
Τεχνικοί προϊόντων – Χρησιμοποιούμε επαγγελματικές εταιρείες τρίτων μερών για να μας βοηθήσουν στην ανεξάρτητη εξέταση προβλημάτων και παραπόνων σχετικά με τα προϊόντα μας. Θα κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αυτούς τους τεχνικούς για να τους επιτρέψουν να ελέγξουν το προϊόν και να σας το επιστρέψουν ή να το ελέγξουν στο Σπίτι σας.
Εταιρείες γενικής εξυπηρέτησης - όπως ασφαλιστικές εταιρείες, τυπογραφεία και ταχυδρομικές κατοικίες που μας βοηθούν στην παροχή των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
Ρυθμιστικές αρχές και επιβολή του νόμου - Θα μοιραστούμε δεδομένα με τις ρυθμιστικές αρχές και άλλους επίσημους φορείς (συμπεριλαμβανομένης της επιβολής του νόμου) εάν προβούν σε επίσημα αιτήματα ή σύμφωνα με νομικές διαδικασίες.
Οι κύριες δραστηριότητές μας έχουν τη βάση τους στο UK και τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται γενικά σε επεξεργασία, αποθηκεύονται και χρησιμοποιούνται εντός του UK. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να υποβληθούν σε επεξεργασία εκτός UK. Για παράδειγμα, λειτουργούμε ένα κέντρο επικοινωνίας Πελάτης στην Πούνε της Ινδία. Οι υπάλληλοι σε αυτήν την τοποθεσία θα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα του Λογαριασμού σας για να σας βοηθήσουν με το ερώτημά σας. Συνεργαζόμαστε επίσης με προμηθευτές και συνεργάτες που ενδέχεται να χρησιμοποιούν τεχνολογίες Cloud ή/και φιλοξενούμενες τεχνολογίες σε πολλαπλές γεωγραφικές περιοχές.
Εάν υποβάλετε μια Παραγγελία σε εμάς και βρίσκεστε εκτός UK, θα μεταφέρουμε τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς στο UK για να διευκολύνουμε την Παραγγελία σας και ενδέχεται επίσης να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους που βρίσκονται στη χώρα διαμονής σας, ώστε να μπορέσουμε να σας προμηθεύσουμε με προϊόντα που παραγγέλνετε από εμάς. Εάν και όταν συμβεί αυτό, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι υπάρχει το κατάλληλο επίπεδο ασφάλειας, ώστε τα προσωπικά σας δεδομένα να προστατεύονται με τον ίδιο τρόπο σαν να χρησιμοποιούνταν εντός του UK.
Στις περιπτώσεις που χρειάζεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου, και εάν η παραλήπτρια χώρα δεν έχει καθοριστεί ότι παρέχει ισοδύναμο επαρκές επίπεδο προστασίας με το ΗΒ, θα χρησιμοποιήσουμε μία από τις ακόλουθες διασφαλίσεις:
Χρήση των εγκεκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών σε συμβάσεις για τη διαβίβαση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σε τρίτες χώρες, ή/και
Τη Διεθνή Συμφωνία Μεταφοράς Δεδομένων ή Προσθήκη για τη μεταφορά προσωπικών δεδομένων σε τρίτες χώρες.
Διασφαλίζουμε πάντα την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων με τη συνεχή ανάπτυξη των συστημάτων ασφαλείας μας και την εκπαίδευση των υπαλλήλων μας. Έχουμε εφαρμόσει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, τροποποίηση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση και άλλες παράνομες ή μη εξουσιοδοτημένες μορφές επεξεργασίας, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές, ιστότοπους ή υπηρεσίες τρίτων για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, η χρήση σας υπόκειται στους όρους και προϋποθέσεις, την Πολιτική Cookies και την Πολιτική απορρήτου του αντίστοιχου τρίτου μέρους. Για παράδειγμα, εάν αλληλεπιδράτε μαζί μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, η χρήση τους υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις και την Πολιτική απορρήτου της σχετικής πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης (Facebook, X κ.λπ.). Το ίδιο ισχύει και αν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες τρίτων, όπως η Alexa της Amazon. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μας ζητηθεί να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, σε σχέση με συναλλαγές και χρήση των υπηρεσιών, στο σχετικό τρίτο μέρος.
Σε ορισμένες πολιτείες των ΗΠΑ, οι καταναλωτές έχουν ορισμένα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουν οι επιχειρήσεις γι' αυτούς, όπως ο Νόμος περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων των Καταναλωτών της Καλιφόρνια («CCPA»). Αυτό περιλαμβάνει τα δικαιώματα υποβολής αιτήματος πρόσβασης ή διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και το δικαίωμα να δώσετε εντολή σε μια επιχείρηση να σταματήσει να πωλεί τα προσωπικά σας δεδομένα.
Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων και Σκοποί
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε σχετικά με εσάς (ή που έχουμε συλλέξει τους προηγούμενους 12 μήνες) περιλαμβάνουν:
Προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης, όπως το πλήρες όνομά σας, η Διεύθυνση email σας, η Ημερομηνία γέννησής σας, η ταχυδρομική σας διεύθυνση, ο Αριθμός τηλεφώνου σας, ο Αριθμός Λογαριασμού χρήστη, οι Λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης, μεταξύ άλλων.
Εμπορικές πληροφορίες όπως το ιστορικό αγορών σας, πληροφορίες Παράδοσης και επικοινωνίες σχετικά με την/τις Παραγγελία/ες ή τις αγορές/αγορές σας.
Πληροφορίες που συλλέγονται μέσω αυτοματοποιημένων τεχνολογιών, όπως cookies, όπως δεδομένα προγράμματος περιήγησης, διεύθυνση IP και γεωγραφική τοποθεσία, τύπος συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, ιστότοποι που επισκέπτεστε, χρόνος περιήγησης κ.λπ.
Δεδομένα πληρωμής όπως όνομα, εκδότης και τύπος κάρτας, αριθμός πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ημερομηνία λήξης, κωδικός CVV και διεύθυνση χρέωσης.
Ευαίσθητες πληροφορίες βάσει της νομοθεσίας της Καλιφόρνια ή της ομοσπονδιακής νομοθεσίας, όπως ηλικία και φύλο.
Συμπεράσματα που εξάγονται από πληροφορίες που προσδιορίζονται στην Ενότητα 1798.140(o) του CCPA και χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία προφίλ καταναλωτών ή την πρόβλεψη προτιμήσεων, χαρακτηριστικών ή συμπεριφορών καταναλωτών.
Ανατρέξτε στην ενότητα «Τα δεδομένα που συλλέγουμε και πώς τα χρησιμοποιούμε» παραπάνω για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Αποκάλυψη των Προσωπικών σας Δεδομένων
Ανατρέξτε στην ενότητα «Τρίτα μέρη με τα οποία κοινοποιούμε δεδομένα και από τα οποία λαμβάνουμε δεδομένα» για μια περιγραφή των τρίτων μερών με τα οποία ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (ή έχουμε κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα τους τελευταίους 12 μήνες).
Τα δικαιώματά σας
Δικαίωμα αποχώρησης από την πώληση:
Ενώ δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα έναντι οποιουδήποτε χρηματικού ανταλλάγματος, κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα για άλλα οφέλη που θα μπορούσαν να θεωρηθούν «Εκπτώσεις», όπως ορίζεται από τον CCPA (Cal. Πολιτ. Κωδικός 1798.140(t)(1)). Υποστηρίζουμε τον Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (CCPA) και επιθυμούμε να σας παρέχουμε τον έλεγχο του τρόπου συλλογής και κοινοποίησης των προσωπικών σας δεδομένων. Για να υποβάλετε ένα αίτημα εξαίρεσης από την Εκπτώσεις, Επικοινωνία σύμφωνα με την ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε» παρακάτω και συμπεριλάβετε στη γραμμή θέματος την ένδειξη «Μην πουλήσετε».
Δικαίωμα αιτήματος γνωστοποίησης:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε γνωστοποίηση σχετικά με τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που έχουμε πουλήσει ή γνωστοποιήσει για επιχειρηματικούς σκοπούς σχετικά με εσάς και τις κατηγορίες τρίτων στους οποίους πουλήθηκαν ή γνωστοποιήθηκαν τα προσωπικά δεδομένα. Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε την κοινοποίηση συγκεκριμένων προσωπικών δεδομένων. Παρακάτω παρατίθεται μια πλήρης λίστα με τα προσωπικά δεδομένα που μπορείτε να συμπεριλάβετε στο αίτημά σας.
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που έχουμε συλλέξει σχετικά με εσάς.
Οι κατηγορίες πηγών από τις οποίες συλλέξαμε τα προσωπικά δεδομένα.
Ο επιχειρηματικός ή εμπορικός σκοπός για τη συλλογή ή πώληση προσωπικών δεδομένων.
Οι κατηγορίες τρίτων με τους οποίους κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα.
Τα συγκεκριμένα προσωπικά δεδομένα που συλλέξαμε για εσάς.
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που κοινοποιήσαμε σχετικά με εσάς για επαγγελματικούς σκοπούς.
Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που έχουμε πουλήσει σχετικά με εσάς, καθώς και οι κατηγορίες τρίτων στους οποίους πουλήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν και τα οποία συλλέχθηκαν από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι υπάρχουν εξαιρέσεις όπου δεν είμαστε υποχρεωμένοι να ικανοποιήσουμε ένα αίτημα διαγραφής προσωπικών δεδομένων, όπως όταν η διαγραφή δεδομένων θα δημιουργούσε προβλήματα στην ολοκλήρωση μιας συναλλαγής ή στη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση.
Δικαίωμα στη μη διάκριση:
Δεν θα κάνουμε διακρίσεις εις βάρος σας (π.χ. αρνούμενοι αγαθά ή υπηρεσίες ή παρέχοντας διαφορετικό επίπεδο ή ποιότητα αγαθών/υπηρεσιών) για την άσκηση οποιουδήποτε από τα δικαιώματα που σας παρέχονται.
Δικαίωμα διόρθωσης:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν εσφαλμένα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, ώστε να διασφαλίσουμε ότι είναι πλήρη και όσο το δυνατόν ακριβέστερα.
Καλιφόρνια, λάμψη:
Σύμφωνα με τον νόμο «Shine the Light» της Καλιφόρνια, οι κάτοικοι της Καλιφόρνια που χρησιμοποιούν τον ιστότοπό μας και μας παρέχουν προσωπικά δεδομένα για να λάβουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας μπορούν να ζητήσουν ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση προσωπικών δεδομένων σε τρίτους για δικούς τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Αυτό περιλαμβάνει τις κατηγορίες προσωπικών δεδομένων και τα ονόματα και τις διευθύνσεις των επιχειρήσεων με τις οποίες κοινοποιήσαμε τα προσωπικά σας δεδομένα κατά το προηγούμενο ημερολογιακό έτος. Μπορείτε να ζητήσετε αυτά τα δεδομένα μία φορά ανά ημερολογιακό έτος. Για να υποβάλετε ένα τέτοιο αίτημα, στείλτε ένα email στη διεύθυνση dataprotection@next.co.uk.
Limit της χρήσης των προσωπικών μου δεδομένων:
Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε τη χρήση των ευαίσθητων προσωπικών σας δεδομένων υπό ορισμένες συνθήκες. Θα συλλέγουμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα μόνο, όπως ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία της Καλιφόρνια ή άλλη τοπική νομοθεσία, για τους σκοπούς που επιτρέπονται από το νόμο ή με τη συγκατάθεσή σας.
Προσπαθούμε να ανταποκρινόμαστε σε ένα επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή εντός των απαιτούμενων χρονικών ορίων. Εάν χρειαστούμε περισσότερο χρόνο, θα σας ενημερώσουμε εγγράφως για τον λόγο και την περίοδο παράτασης. Οποιεσδήποτε γνωστοποιήσεις παρέχουμε θα καλύπτουν only την περίοδο των 12μηνών που προηγείται της παραλαβής του επαληθεύσιμου αιτήματος του καταναλωτή. Η απάντηση που παρέχουμε θα εξηγεί επίσης γιατί δεν μπορούμε να συμμορφωθούμε με ένα αίτημα, εάν ισχύει. Δεν χρεώνουμε τέλος για την επεξεργασία ή την απάντηση σε επαληθεύσιμο αίτημα καταναλωτή σας, εκτός εάν είναι υπερβολικό, επαναλαμβανόμενο ή προδήλως αβάσιμο. Εάν διαπιστώσουμε ότι το αίτημα δικαιολογεί χρέωση, θα σας ενημερώσουμε για τους λόγους που λάβαμε αυτήν την απόφαση και θα σας παρέχουμε μια εκτίμηση κόστους πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά σας.
Δεν συλλέγουμε ούτε ζητάμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από άτομα κάτω των 13 ετών. Εάν είστε κάτω των 13 ετών, μην επιχειρήσετε να εγγραφείτε σε υπηρεσίες ή να μας στείλετε προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν. Εάν πληροφορηθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί κάτω των 13 ετών, θα διαγράψουμε αυτά τα δεδομένα το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 13 ετών ενδέχεται να μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, Επικοινωνία.
Εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που αναφέρονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να τα υποβάλετε μέσω της πύλης απορρήτου μας.
Εναλλακτικά, εάν χρειαστεί να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων, στείλτε email στο: dataprotection@next.co.uk ή μπορείτε να γράψετε στην:
UK εγγεγραμμένη διεύθυνση:
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
NEXT Retail Limited
Desford Road
Enderby
Leicester
LE19 4AT
EU εγγεγραμμένη διεύθυνση:
Υπεύθυνος προστασίας δεδομένων
NEXT Retail (Ireland) Ltd
13–18 Πόλη Quay
Dublin 2
D02 ED70
Ireland
Κάντε κλικ εδώ για να δείτε την Πολιτική Απορρήτου Καριέρας μας.
Είστε βέβαιοι ότι θέλετε να απομακρυνθείτε από αυτόν τον ιστότοπο;
Αν απομακρυνθείτε από αυτόν τον ιστότοπο
θα χάσετε το καλάθι αγορών σας και το περιεχόμενό του.